『壹』 長城電腦售後服務
維修服務方式
長城電腦實行全國聯保。購機用戶在提供購貨發貨票和三包憑證後可在任何一家長城服務新干線的授權維修站維修。
一年硬體故障免費上門服務
長城公司承諾:客戶所在地距離維修站15公里范圍內,享受第一年硬體故障免費上門服務,在此范圍外客戶要求上門時,維修站可相應收取50-1000元地域補償費。授權服務人員將到用戶處進行現場服務並將產品修復;如當時不能修復,服務人員取機回服務機構維修,並將修復後的產品再送回用戶處。
送修服務
除免費上門服務外,長城電腦還承諾送修服務,即維修時用戶自己將產品送到授權服務機構,修復後由用戶自行取回。
維修服務響應時間
對於要求上門的服務,在接到服務要求後,在4小時內安排服務;具體維修要求,嚴格按《規定》的標准執行。
有償維修服務收費標准,見長城公司提供的維修服務收費細則。維修站在收取有償維修費時,應該出具長城公司簽發的收費細則且不得多收,否則,您可以拒絕付費。
保修內容
主板、顯示卡、CPU、內存、硬碟、電源自購買日期起保修三年;
光碟機、軟碟機、鍵盤、滑鼠、音箱、風扇、手寫板、耳麥、記憶棒、移動存儲、網卡、MODEM卡等自購買日期起保修一年;
CRT顯示器自購買日期起保修三年;
LCD液晶顯示器自購買日期起保修一年;
以合同方式銷售的電腦以合同規定為准(僅限長城公司直接與用戶簽訂的合同,長城電腦銷售單位簽訂的超過本服務承諾的服務內容,由該銷售單位負責)
註:超過有限保修期後,長城服務新干線提供全程有償服務。
維修服務標准和范圍
維修服務的標准:將機器恢復到出廠狀態(指硬體的標准電氣性能,以及軟體的出廠標配)時,能夠正常啟動,出廠狀態以出廠標准配置清單為准。
長城公司誠懇提醒用戶:請注意定期備份您機器上的重要數據。機器在使用過程中出現故障,導致數據丟失,長城服務新干線維修站只負責將數據的硬體載體恢復至出廠狀態(指硬體的標准電氣性能,以及軟體的出廠標配),長城公司及維修站均不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。
免費維修服務范圍:
1、用戶自購機之日起第一年內,當遇到硬體故障時,您將得到長城公司或長城公司指定維修站提供的上門維修服務(距離維修站15公里范圍內的用戶,免上門服務費)。
2、保修期內用戶正常使用時出現的硬體損壞。
3、保修期外收費維修後2個月內出現同樣的故障現象。
4、三包期內的隨機軟體和預裝軟體送修恢復服務。
『貳』 長城汽車售後服務熱線是多少
《商品售後服務評價體系》國家標准已於2012年2月1日起正式實施了。企業的售後服務水平如何,關鍵是看它否獲得了售後服務國標認證的星級證書。五星級是最高級。
『叄』 請問長城汽車客服電話號碼是多少
長城汽車客服電話:
400-666-1990
拓展資料:
自主品牌,從皮卡到SUV到現在的轎車、房車回等這樣的實力是答不能忽視的。它的優勢主要是自主品牌更貼近中國民眾,而且他們的車子質量也比較不錯。
價格方面優勢明顯,另外,維修保養方面的費用,比較於競爭對手來說這個優勢是很明顯的。油耗方面也同樣做得出色。
它的競爭對手應該就是這些自主品牌的公司,以前做SUV和皮卡時,主要競爭對手還是同城的中興汽車,近年來,中興汽車很「低調」,實力大不如長城,當時長城推出哈弗CUV時,中興也在時隔不久也推出了中興無限SUV。
權威網站:
長城汽車官網
『肆』 長城汽車在重慶有那幾個售後服務店
目前重慶市裡面長城汽車是這幾家經銷商
『伍』 哈弗汽車總部客服電話是多少
您好。
4006661990是哈弗汽車客戶服務熱線。
為您提供緊急救援、產品價格查詢、銷售網點查詢、銷售咨詢、售後服務咨詢、投訴建議等6大服務。
『陸』 長城寬頻的售後服務有哪裡負責
長城寬頻的售後服務是由長城寬頻自己負責的,如果你網路出現故障可以聯系客服。
『柒』 長城汽車的售後維修的電話是多少
打當地的114查唄,各個維修站不一樣
『捌』 重慶長城寬頻電話多少
可以在當地打長城寬頻全國統一客服電話95079,有關當地的長城寬頻資費、申請安裝事宜,售後服務、故障報修、投訴等都可以打這個電話。
『玖』 重慶長城寬頻服務電話
長城寬頻投訴的方法:
1、打電話人工投訴。
2、郵件發送至長城寬頻意見箱投訴。
最直接的方法就是,打電話人工投訴。
『拾』 長城電腦總公司售後服務電話是多少
直接打4008118888,要是解決不了的話,恭喜你,錄下通話記錄,等明年3.15投訴吧