海爾售後服務承諾

① 投訴海爾--我是海爾冰箱用戶，在蕪湖新百大廈購買，購買的時候承諾售後服務，現在出現問題，維修不及時

售後應該是品牌負責的，你開頭打得那個電話是商場的吧？ 你應該直接聯系海爾的總部客服，這邊是正規的

② 慈溪海爾售後 慈溪海爾售後電話

慈溪海爾售後中心 專業空調.洗衣機.冰箱.售後維修

慈溪海爾空調.洗衣機.冰箱.維修中心，慈溪統一報修熱線：0574電

話6357加3343打造空調.洗衣機.冰箱.售後維修知名品牌，引領行業

標准 規范服務市場慈溪海爾空調.洗衣機.冰箱.售後服務承諾：

一 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
二 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
三服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前台節假

日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時

成立搶修小組，可隨時到達現場搶修
四 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》，更換舊件

返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。
五 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需 要郵遞配件迅速辦理。

外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當海爾急完

成維修。
六 經我中心(慈溪海爾空調.洗衣機.冰箱.熱水器維修電話)維修的機器

一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，

我中心負責返修。
七 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維

修此機器時，享受維修費半價待遇。
八 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用

情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿

意率表。
目前我公司員工人數已達百餘人,主要從事各項專業需要的調度。並經

過各種專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經驗,還具

備良好的職業素質和責任感。公司設定了專線投訴電話,可以確保服務

質量。節假照常、精琢專業、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯系! 慈

溪

慈溪海爾空調.洗衣機.冰箱.熱水器售後電話:慈溪海爾空調.洗衣機.冰

箱.熱水器維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業

的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好

的至誠信譽。維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大客戶的信

賴，維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自國內

外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維

修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作

經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好

的職業素質和高度責任感。
慈溪海爾空調.洗衣機.冰箱.熱水器維修電話服務宗旨顧客永遠是第一

位

服務目標服務零缺陷，客戶100%滿意

服務理念客戶的滿意是我們最大的驕傲

服務作風快捷服務、專業服務、誠信服務

服務承諾顧客至上，服務周到，杜絕亂收費

服務標准專業化技術、規范化管理、品質化服務

③ 海爾)電器‖官方客服『西安海爾空調售後服務電話88985595』製冷維修‖官網認證

海爾24小時維修熱線:………西安海爾空調維修服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前台接待節日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准，不誇大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(西安海爾空調維修)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。西安海爾空調維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質書，西安海爾空調維修專業服務商。
西安海爾空調維修的企業目標：
努力打造海爾空調維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:海爾空調維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！西安海爾空調維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！
態度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務
我們將採用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時維修熱線：878．827．98上門維修服務流程如下：
第一步 撥打熱線
我們的服務遍及全西安，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現了故障，請不要為此煩惱。
撥打總機電話：878．827．98或各分區服務電話，即刻解決煩惱！
第二步 登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。
第三步 准時上門
我們會按照預約的時間，准時的到達地點。
第四步 檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對症排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預
算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之後，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意。
第七步 填寫憑單
為了解決您的後顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面註明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步並未結束，我們還會清理服務現場

，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以後還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。
第八步 提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修
記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱！
*************真**********誠***********歡***********迎**********您**********的*********光*********臨*************
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海爾空調維修———季節在變———我們的服務不變！——————
不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務 最 好！！！春夏秋冬———竭誠為您服務！！

④ 海爾售後服務網點全國的

海爾全國售後服務網點的地址有：

1. 北京 北京海淀區中關村大街22號中科大廈B座301

2. 上海 上海金山區石化東平南路號

3. 成都 成都市棕楠正街1號附11號

4. 大連 西崗區新開路87號金福星大廈22樓2203

5. 東莞 東莞市東城世博廣場K區508

6. 貴陽 貴州省貴陽市中山西路騰達廣場B棟6-7

7. 濟寧 濟寧市金宇路30號百豐大廈1605

8. 昆明 雲南昆明市佰騰數碼廣場b座11樓1110室

⑤ 海爾售後服務是不是真的很不好

我也是哦，海爾售後倒是按時聯系了我，不過第一次檢測說我的主板壞了，我問了他是不是他測量的那個板，他說不是。我心裡就想，那既然不是剛剛測量的那個板，怎麼就說我主板壞了呢？說主板要320，維修費要150，一共470，問我修不修，我慷慨回答不修，沒理由讓我修。我又打了海爾客服電話，想到家裡4500多買的這個電視才用了兩年多就壞了放著也不好，又叫來他們來修，這次電話里我又問了維修師傅，是不是他那天測量的那塊板壞了，這次他給我說的是的，我又問他「那你那天說的主板壞了，你現在說的這個是主板嗎？主板是什麼樣子的？」，他說這個是主板。各位，海爾液晶電視le48a5000這款的主板我到處去搜索，應該是三角形那個，而這個維修師傅測量的那個是長方形的，沒錯的話應該叫電源板，而不是主板，我能修嗎？況且，海爾那本書上連個電路圖也沒有，該保修三年的是什麼也沒有特別說明，而老百姓根本不知道他們所說的那些專業詞語到底包含的哪些是保修三年，哪些是一年，所以，一個字「坑」，以前修電視機是板上什麼壞了換什麼，現在是整塊板換，動不動就幾百，換句話說電視機只要有點毛病，幾百斤玉米就沒了，建議各位，如果你家海爾電視機壞了就乾脆花幾百塊去買個投影儀算了，買也別買海爾了，到時候有什麼毛病又是幾百斤玉米沒了，我這台還沒過保修期，但是我也不修了，也不找海爾了，放著做個擺設。

⑥ 海爾售後服務車坑的我家破人亡了

你當初買車的時候雙方有合同嗎？合同的內容是什麼？如果另一方沒有按照合同執行。你可以通過通過勞動仲裁的方法去解決，也可以通過訴訟的方法去解決。

⑦ 我是開關廠 的問誰知售後服務承諾書怎麽寫

售後服務承諾書應該有一定的相通性，開關廠也好，其他廠也好，應該都有一個模板
我從網上為你搜集了一些免費資料，不知道能不能用上

房地產行業-售後服務員崗位說明書 http://www.aliqq.com.cn/plan/realty/129849.html
房地產行業-售後服務主任崗位說明書 http://www.aliqq.com.cn/plan/realty/128347.html
14—02售後服務記錄 http://www.aliqq.com.cn/form/manpower/118842.html
售後服務表格 http://www.aliqq.com.cn/form/marketing/118483.html
14—02售後服務記錄 http://www.aliqq.com.cn/form/marketing/118472.html
售後服務管理制度 http://www.aliqq.com.cn/training/pxzj/113959.html
售後服務中心《工資獎金制度實施細則》(doc3) http://www.aliqq.com.cn/zlhumanresource/management/106796.html
康佳售後服務資料 http://www.aliqq.com.cn/zlmarketing/market/88418.html
售後服務(doc) http://www.aliqq.com.cn/zlmarketing/method/76581.html
海爾集團售後服務手冊 http://www.aliqq.com.cn/manage/service/60960.html
海爾集團售後服務手冊(電子書) http://www.aliqq.com.cn/manage/service/60959.html
某通信公司售後服務部管理手冊(doc) http://www.aliqq.com.cn/manage/service/60956.html
××公司售後服務手冊 http://www.aliqq.com.cn/manage/service/60858.html
售後服務中心《工資獎金制度實施細則》(doc) http://www.aliqq.com.cn/zlhumanresource/salary/55699.html

免費資料地圖 http://www.aliqq.com.cn/ziliao.html

⑧ 海爾售後服務體系

用戶產品壞----撥4006......----下單到售後----售後工程師電話聯系你問明情況上門服務----售後工程師上門檢內測維修試容機----售後工程師回網點結單----電話中心回訪用戶----用戶反應剛修好又被老鼠把電源線咬斷了----罰售後工程師200元......

⑨ 海爾洗衣機售後服務電話是多少

海爾抄洗衣機全國服務熱線：400－862－1102；400－862－1102。

維修服務承諾：嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。維修車間及前台接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

收費方面嚴格執行市物價局和公司收費標准，不誇大故障，杜絕亂收費。外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

經中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，中心負責返修。

(9)海爾售後服務承諾擴展閱讀：

海爾洗衣機售後服務收費標准：

保修期內：部分機型無上門安裝服務（雙桶洗衣機、2．8Kg及以下洗衣機、單洗機、脫水機、手提式洗衣機、智能鞋櫃、衣領凈等），如需安裝需用戶付費。如需加長水管或更換專用水龍頭需按實際情況付費；加長水管或專用水龍頭用戶可根據情況自行選擇是否使用。

保修期外：維修費用＋零部件費用＋遠程交通費。

⑩ 海爾售後服務微信

我昨天上午在重慶長壽店買的海爾冰箱承諾今天到貨，可打電話問一下配送可他開了智能打不通，這長壽重慶什麼服務資質…