A. TCL空調售後服務好嗎
我們這的TCL售後可以說是最差售後了,每當機器出了故障他們總是有各種說法是你使用不當造成的,要收配件費,上門維修交通費等。
B. 天津市南開區tcl售後服務電話
是手機的嗎?
樓上提供的除了大通沒改地方,其它兩個都改了
離南開區最近回的是河川大廈答2樓鴻訊通 電話:27217053
工大的地址是河東區新開路巨福園B座813 電話 24419502
本人比較推薦工大,那邊的服務態度好。
C. 天津TCL空調維修服務售後點
全國各地抄區TCL空調售後服務電話
廣 州(86)020-28948460
上襲 海(86)021-50548087 北 京(86)010-89118087
沈 陽(86)024-22518087 南 昌(86)0791-6218087
大 連(86)0411-2718087 合 肥(86)0551-448087
石 家 庄(86)0311-5668087 呼和浩特(86)0471-6288087
蘭 州(86)0931-8888087 太 原(86)0351-7058087
天 津(86)022-88238087 南 寧(86)0771-2618087
哈 爾 濱(86)0451-4538087 昆 明(86)0871-3128087
長 春(86)0431-8968087 福 州(86)0591-7608087
D. tcl空調售後不作為,向哪個部門投訴
可以向空調廠家總部投訴,也可以向當地的消 協、質 監等部門投訴。
一般來說空調出現故回障,廠家總部售後答是不會不管不顧的,因為廠家會很在乎自己企業品牌的美譽度,不會因為產品售後服務而對品牌聲譽造成不好的影響。
E. 深圳TCL空調售後維修服務 中心電話
深圳TCL空調維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前台接待節日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
服務電話:332 o 41 91
4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(深圳奧克斯空調維修)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。深圳奧克斯空調維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質書,深圳奧克斯空調維修專業服務商。
F. TCL空調壞了售後多久
哪個城市
G. tcl空調售後服務好差勁,真的好差勁,只管賣了,服務就不管了!
2017年7月15日在京抄東網上買的TCL空調,20日到家電話打售後進行安裝7天無人理采,每天都得打50通以上的電話請求安裝人員給我們回復信息,確定給我們安裝但遲遲未有人聯系我們,至此我們打投訴電話就更是奇葩不但不解決更是用各種轉接讓你電話無人接聽,然後還是不解決,最後實再受不了申請退貨,商家直接鎖定頁面讓我們無法操作。現在的情況就是東西買到家無人管,無人理,打電話無人受理此事,安裝不回復,退貨退不了,這樣的商品千萬不要購買了,誰買誰上當。就是花錢買氣受呀,大家互相告知自己的家人及朋友千萬不要買TCL的任何商品,以免上當受騙,我們消費者實再是傷不起呀。
H. TCL空調保修幾年
TCL空調整機保修六年,變頻的壓縮機十年保修,售後有保障,買的才放心。
I. TCL空調保修幾年
TCL空調用戶服務宗旨:
金牌服務 滿意到戶
TCL空調用戶服務承諾:
免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;
新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);
城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;
服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;
24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。
TCL空調安裝政策:
1、 免費設計、免費送貨;
2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
3、已完成安裝的用戶100%建檔;
4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
4、 空調搬拆移位、重新安裝;
5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
6、 窗機的安裝;
7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。
TCL空調維修政策:
凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
免費保修的條件:
1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
3) 必須在保修期內;
4) 非人為原因造成的故障;
5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
2、 超過保修期的;
3、 無有效發票或購機憑證的;
4、 發票或購機憑證塗改的;
5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
8、 遙控器的電池;
9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
11、 非我公司承諾的服務項目和內容。
J. 買個TCL空調年年壞你說這是不是質量問題但商家不換不退怎麼投訴那個部門
在哪裡買的,如果是網上平台買的,可以聯系客服,讓客服協商解決,如果線下買得去找售後,一般現在空調的售後蠻好的,都是保修6年。買空調還是買大品牌的,質量和售後有保障