『壹』 請問一汽大眾客服電話號碼是多少
大眾客服電話:
一汽-大眾汽車有限公司:400-版817-1888
上海大眾汽車有限公司:400-820-1111
客服電話權以電話的方式服務客戶,主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。
廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的范圍。每個單位基本都有自己的客服電話。
(1)江陰一汽大眾4s店售後電話擴展閱讀:
1978年11月,改革開放總設計師鄧小平的親自批示,正式拉開了轎車中外合資經營洽談的序幕。經過六年縝密的談判,1984年10月,中德雙方在北京人民大會堂舉行隆重的合營合同簽字儀式,上汽大眾應運而生。
大眾將在保持SKODA汽車原有品牌理念的基礎上,充分利用雙方的技術能力,進行本土化的創新開發,聯合開發符合中國市場需求的、從經濟型轎車到中高端產品的全系列車型。2008年,由上海大眾自主設計和研發的A級車LAVIDA朗逸成功上市;在改革開放的春風中,上海大眾取得了優異的成績。
參考資料:一汽大眾官網-客服熱線
參考資料:上海大眾官方網站-聯系我們
『貳』 請問一汽大眾標准4s店的售後服務電話怎麼安排接聽的
我是成都某4S店的經銷商售後服務經理,我們店的售後服務顧問辦公室每間都是每個組公用的,總共5間辦公室,分5個組,呵呵。你是想了解SOP之類的嗎?呵呵
『叄』 一汽大眾4s店 維修
不要去4s店了,我的也復是邁騰制
前兩天燃油壓力調節器壞了,4s店報價三千五,後來在廣州訂到原廠件加快遞費才310,找了一個原4s店技術總監更換,人工費用五十塊,連一個零頭都不到。邁騰這車很嬌氣的,主要是咱們黑心的汽油供應商提供的油品太差所致。無奈啊。
『肆』 一汽大眾售後服務
一汽邁騰35000公里,質來保期剛過,就出現水源泵漏水,油泵控制器燒毀(位置在緊貼油箱上方),行駛中突然熄火,險些釀成重大交通事故,甚至存在郵箱爆炸的隱患,向一起大眾索賠卻被告知超過質保期,野蠻拒絕,在此嚴重聲討!一汽大眾是在拿用戶的生命開玩笑,號召廣大邁騰、cc(使用的大部分零件與邁騰相同)用戶認真檢查本車隱患,向一汽大眾討要說法!
『伍』 一汽大眾,四s店維修,電話是多少
你是具體要那個店的電話?如果是當地售後的話,在隨車的使用說明最後有全國4S電話。也回可以打長春電話進答行咨詢。4008171888,客服會對你的所有問題進行解答並安排最近的維修店。官網:http://www.faw-vw.com/
『陸』 怎麼投訴一汽大眾4s店
求轉發擴散:一汽大眾店,惡意欺騙消費者,強賣問題車輛!
1、2018年11月17日天津市薊州區小青汽貿預定了一部2019款高爾夫1.6L舒適版(附帶舊車置換)交納訂金1萬元。
2、2018年11月21日,天津市薊州區小青汽貿從北京北方華驛車輛銷售服務有限公司提取了新車,但一直都在小青汽貿店內保管。我從沒接觸過車輛或試駕。另外強制消費者購買不需要的保險,強買強賣。
3、2018年11月23日下午小青汽貿工作人員催我交全車款,合計交納136900元。
4、2018年12月13日下午小青汽貿,通知我去上牌照,在有小青汽貿工作人員的情況下,還沒開出多遠(行駛160KM處),汽車就出現了嚴重的質量問題:
開啟新汽車,就有嚴重的掛擋撞擊聲音及機器的摩擦雜訊,儀表盤有黃色的感嘆號報警提示。此時發動機轉速高達3000到4000轉,雜訊很大,此時車輛行使速度在50KM/小時左右,而且偶爾出現異常掉檔現象。發現這些問題,馬上聯系小青汽貿工作人員,最終返回了小青汽貿店裡。
3、2018年12月13日下午,與小青汽貿工作人員的協商,承諾只能給予維修檢測,不能調換新車。他們的理由是沒有證據(照片或視頻),工作人員拒絕給我做證,本地消費者協會及質量監察局已經介入,因此我不能認可。
4、中間通過投訴多次,2018年12月23日由小青汽貿負責技術的周經理開車前去北京北方華驛車輛銷售服務有限公司進行車輛故障檢測,途中(180KM處)再次出現故障(給油不上檔車只能在10KM/H左右行進,並出現故障報警提示信息:電子駐車制動器(EPB)「!」),到達4S店檢測結果:有兩次故障代碼,故障確實發生過,他們認為是屬於偶發故障,他們調試維修了機器。之後他們才告之故障解除,清除了故障代碼。以各沒有慣例為由,不給出據檢測報告。私自清除故障代碼是否屬於銷毀證據,不如實告之消費者真實情況,是不是屬於欺騙消費者?檢測的時候我有錄音及檢測維修視頻為證。當天下午5點左右,我曾咨詢過一汽大眾的服務台「什麼是偶發故障」,之後北方華驛的技術總監王先生給我解釋過「車子故障不大,沒啥大問題」。
5、12月24日,電話聯系詢問北方華驛銷售總監牛先生,又告之二級店小青汽貿及我說「車子檢測沒故障」,他們清除故障代碼一事也予以否認。我有檢測時的錄音(小青汽貿的周經理也在場可以證實這點)及通話錄音。與北方華驛售後總監趙女士溝通時:「車現在處於銷售階段,還沒有到達售後階段」。
6、到今天2018年12月28日,仍然沒有給我一個合理的解決方案及答復,至盡使我的車輛無法上牌,無法上路,直接侵害了消費者的諸多權利。
7、我的訴求是:請你們協助我把真實的檢測報告交給我,不要這樣欺騙隱瞞消費者。事實求實的解決問題。
以上所述均可向本地消費者協會,質檢部門及二級銷售商小青汽貿求證,決沒有半點虛假。
『柒』 一汽大眾4S店
北京鑫萬維汽車經貿有限公司一汽大眾4S店 地址:平谷區谷豐路26號 電話:89996662 69952393 89988997 所屬行回業: 交通運輸...地址:東城區答和平里七區16號115室 電話:68531975
『捌』 有沒有哪個部門能夠監管一汽大眾4s店售後服務
首先你得確認出現該問題的真實原因啊,到底是什麼原因導致的啊,如果跟車的質量問內題沒有關系,你容找什麼程序都不好使的啊,如果確實是車輛自身質量問題,或者是4S店給你搞壞的,你就可以咨詢消協、市長熱線、媒體、國家質檢總局、投訴廠家等等 很多途徑的啊,但是一定要本著解決問題實事求是的原則,要不然會出反效果
『玖』 請問淮安一汽大眾4S店聯系方式
淮安來確實沒有 但是揚州有源 宿遷有 你只能辛苦一趟了
宿遷大中汽車服務有限公司 宿遷經濟開發區威海路(交警支隊對面) 0527-84381828/84381868
江蘇金太陽汽車銷售服務有限公司 揚州市揚子江中路180號 0514-87955555
希望有所幫助