微商的售後服務

❶ 微商的微商模式

微商是基於微信生態集移動與社交為一體的新型電商模式，主要分為兩個環節：B2C環節、C2C環節。
微商B2C環節：由貨物供應者(包括廠商、供貨商、品牌商)提供一個微信上搭建的統一移動商城直接面向消費者，負責產品的管理、發貨與產品售後服務。
整個B2C微商成熟的基礎條件，首先要有一個完善的基礎交易平台，淘寶有一個完善的交易體系，而微信裡面是沒有的。二是需要完善的社會化分銷體系(SDP)，現在來說這個體系非常亂，很多微商品牌分銷體系，已經接近傳銷的界限了。三是完善社會化客戶關系管理系統，來管理企業會員。四是有完善的售後維權機制，跟消費者直接溝通。
系統劃分為三大角色，分別是供貨商(品牌廠商)、分銷商(品牌廠商的線下渠道)和微客(粉絲和消費者)。
對於擁有完善的線下銷售渠道的供貨商來說，SDP系統可以幫助供貨商給分銷商開設獨立後台，每個分銷商可以獲得有唯一參數標識的二維碼，供貨商通過二維碼管理系統進行管理，消費者通過二維碼進入品牌統一後台，分銷商可以管理自己引導的粉絲、訂單，永久參與分成，解決線上線下的利益分成問題。此外，系統將消費者會聚到微信中，使得供貨商實時溝通來了解需求，實現按需生產目的。
沒有龐大線下資源的商家，可以SDP升級版本「微客」系統發展分銷。微客將商品分享至朋友圈，其他消費者通過鏈接購買商品，微客可以直接拿到傭金,微客的分享行為可以主動幫助供貨商宣傳，微客核心是分成不分級以規避法律風險。
微商C2C環節：微商C2C環節是由微客個人端實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。微客屬於移動端商城插入的個人分銷的功能，可以去除產品與消費者之間的隔閡，開啟一個人人電商的時代。微客分享商品鏈接到朋友圈、微博、QQ空間等社會化媒體上，通過熟人關系鏈實現口碑傳播，一旦有人通過該鏈接進行交易，微客就能獲得傭金，且傭金無需人力結算，SDP自動進行分賬。

❷ 微商如果做售後服務重要的四點

1. 專業知識要過硬（不能人家問你，你不知道）

2. 回復要及時（不能拖延）

3. 妥善處理投訴（溝通能讓很重要）

4. 微笑（讓客戶感覺到你的熱情）
   

❸ 水果微商的售後服務應注意哪些問題

保鮮

❹ 微商售後客服是做什麼的

沒大多作為。電商的客服好，是電商幫客戶處理事情的，而且還有工廠的客服。我現在做的可以啊

❺ 微商什麼公司好做

想做微商？

❻ 微商如何做好售後服務

一、提高客戶的滿意度：大家想想看，客戶買了產品之後是不是要告訴他使用過程中要注意什麼，會出現什麼反應。如買了我們的乳膠枕，使用過程中會有感覺高了的現象。如果我們不提前打好預防針客戶出現問題肯定過來投訴，就算你這時候再去說明白，客戶也有可能認為你是在做解釋。出現問題之前說清楚那是服務，出現問題後再說，那是解釋，是借口。客戶會滿意嗎？肯定不會。所以完善的售後服務能提高客戶滿意度，這是第一個作用。
二、增加重復購買：客戶對你的產品效果認可，而你又時不時的去跟進客戶的使用過程，那客戶產品用的好是不是還會要繼續購買呢？售後服務第二個作用就是能讓客戶重復購買你的產品。
三、轉介紹：他覺得你這個產品好，對你也很認可，那是不是會跟身邊的朋友說，如果剛好身邊的朋友需要，那麼在無形中就給我們轉介紹客戶了。
四、發展代理：客戶用得好，身邊也很多朋友在用我們的產品。那麼，我們招他來做代理是不是很容易，而且做好的代理都是從客戶當中來的，大家認同嗎？
五、提高影響力:不做售後服務經常會出現一些反口碑客戶，這些客戶其實不是因為產品不好，而是使用方法不當導致的。這樣的客戶比較多的話，那對我們打造產品影響力是非常不利的。如果顧客買了你的產品之後，你不聞不問，買之前也沒有溫馨提示。比如說：我們的乳膠枕，一邊高一邊低怎麼使用，會出現什麼情況？有些客戶習慣睡枕頭低，覺得乳膠枕高了不習慣。那是正常現象，使用一到兩個星期慢慢會習慣，而且乳膠枕高對頸椎、睡眠等等，都有很好地幫助。如果做到產品跟蹤，售後服務到位的話，不僅不會出現反口碑客戶，還能讓客戶為我們做宣傳。

❼ 求大學生能做的微商，要求貨源穩定，快遞給力，售後服務好！

很多微商是靠發展下線掙錢的
看準一點 別到時候貨賣不出去 還討人厭