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lg洗衣機售後服務怎樣

發布時間:2021-02-11 12:09:13

① LG洗衣機售後服務電話是多少

客服熱線 400-819-9999

在洗衣機發生問題時,可以先聯系購買洗衣機的商店,跟維修人員具體描述一下,故障詳情,進行簡單的故障預排除,可否自行解決。

如果無法自行解決,可以聯系維修人員上門服務,如果商店無法進行維修,再與LG官方進行聯系,對洗衣機進行售後處理,妥善對洗衣機進行維修,建議不要自行拆解洗衣機,如果因為自行打開洗衣機造成故障,可能無法進行三包售後。

二、洗衣機的洗滌系統發生故障

故障現象:洗衣機在洗滌時,其內桶順時針跟著轉動

原因與解決方法:

1、 減速器的外殼有油污導致摩擦力減小。使用汽油清洗油污。

2、 剎車帶磨損嚴重使得其制動效果減弱,需更換相同規格的剎車帶。

故障現象:波轉不轉

原因與解決方法:

1、 皮帶開裂或過松使皮帶打滑,需更換皮帶。

2、 波輪底下被異物卡住,將波輪拆卸並清除異物。

3、 離合器內行星齒輪掉齒或行星減速器損壞。只能將整個離合器都換掉才行。

4、 有可能是電動機損壞,電腦板控制電動機轉動的電路失效或啟動電容不良,需一一檢查並修得相應的部件。

5、 電動機皮帶輪的緊固螺釘出現松動導致電動機空轉。只需將緊固螺釘重新旋緊就行了。

6、 可能是波輪孔被磨圓了,波輪軸能轉而波輪不轉,需更換波輪。

② LG滾筒洗衣機保修問題.

同樣的問題,我去年雙十一買的,還不到一年,聯系售後,密封圈280元,內加維修費車馬費共容450元。對於耐用家電這么短時間岀現問題,應該首先檢查問題的原因,是使用不當還是質量問題,不要有了問題就往消費者身上推,說什麼質量沒問題,是衣物上的拉鏈或其它東西搞壞的,難到洗之前把拉鏈拆了不成

③ lg洗衣機好嗎 lg洗衣機售後服務怎麼樣

lg的洗衣機復很好,故障率和返修制率都是全球最低。他的機器主要是電機技術很強大,還有外觀設計的美觀。他的電機經過德國vde認證,有22年的使用壽命,然後功能也很多。不過售後可能沒有像海爾之類的好,這個也不算大問題,因為它的問題出的不多。而且有一個智能診斷功能,你自己在家用手機就能搞清楚洗衣機哪有問題。你想要一個什麼價位和功能的,我可以幫你推薦一款。

④ lg洗衣機好嗎售後服務怎麼樣

lg的洗衣機質量很好復,制售後服務也非常到位。

⑤ LG洗衣機售後(客服報修中心)

LG將採用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援。

⑥ 面對LG洗衣機不負責任的售後服務,我該怎麼辦

一般洗衣機是不會出現這類問題的,但是你可以一直打他們的4008199999投訴,打個幾十遍他們就會給你解決的。

⑦ LG洗衣機售後服務電話是多少

你可以直接在說明書和保修卡當中找到售後服務的電話。也可以直接在搜索引擎當中搜索到官方客服電話。
大家好,洗衣機購買的方向以及它的工作原理和注意事項。
洗衣機使用的電機可以分為以下幾類。
通用電機(Universal Motor),又稱為串勵電動機。這樣的電機一般應用於低端的不能洗衣機和滾筒洗衣機,這樣的電機成本低,結構簡單,啟動扭矩大,動力強勁,它的缺點就是轉速可得性差,運行效率低,噪音和震動大。
三相非同步電動機又稱為三相感應電機,一般應用於中低端交流變頻滾筒洗衣機。
直流無刷電機(Brushless Direct Current Motor),此款電機是滾筒洗衣機上應用最廣泛的直流變頻電機。BLDC電機脫胎於永磁同步電機(PMSM)。BLDC電機以電子換向器取代原來的機械換向器加電刷結構,具有啟動轉矩高轉速范圍寬,動態響應快,運行噪音小,維護成本低,使用壽命長等優勢。
直驅電機(Direct Drive Motor),可以理解為採用直驅結構及電機和負載剛性連接無轉動機構的BLDC電機。
直流驅動滾筒洗衣機取消皮帶,行星齒輪,滾珠絲桿和減速離合器,由電機直接控制滾筒的轉向和轉速,具有運行效率高,低速扭矩大,連續轉局小等特點,不過出於成本考慮,大多數中地磚洗衣機採用的直驅電機為外轉子可變磁阻型,啟動扭距和發熱表現不如永磁型電機。
滾筒直徑區結構對於工藝的精度,編碼器的解析度和控制演算法的要求非常高。以目前的控制技術來說,直驅滾筒的動平衡特性不如同級別的非直驅滾筒洗衣機。偏心負載下均不時間較長和脫水平衡不佳的問題,比直驅滾筒更嚴重。
直驅波輪取消皮帶,行星齒輪,滾珠絲桿保留減速離合器與電機同軸安裝,這是因為菠蘿水量大,電機負載高椅電機直接調速的方案難以滿足洗衣機效率要求,所以這款洗衣機要保留減速離合器。
直驅的結構(Direct Drive Mechanism)自然的適合偏心問題較輕的波輪洗衣機,一級能效的波輪兒洗衣機普遍採用變頻滴ddm,而定頻波輪洗衣機通常只能達到二級或者是三級能效。
購買建議:如果自己家中經常洗少量或者是多種面料的衣物,或者是需要超薄機型,那麼優先考慮直驅滾筒洗衣機。如果沒有上述使用習慣,則可以具體產品具體分析。
洗衣機的衛生:很多朋友都有這樣的體驗,家裡用過多年的洗衣機,每次打開都有一股酸味兒或者一股發霉的味道,洗衣機的目的是把衣服洗干凈兒,洗衣機本身的衛生問題往往被我們所忽略。
那麼這些蒜味兒和發霉的味道是從哪裡散發出來的呢?
1、外桶內部底層。大部分洗衣機外桶內部底層基本都是凸凹不平的,這些不平的外槽是洗衣機外桶的加強龍骨,這些加強龍骨目的是在用不同增加壁厚的情況下提升結構強度,同時節省用料,加強龍骨外槽是大部分洗衣機桶內藏污納垢的重災區。
2、內桶支撐架。那桶外底兒容易積累頑固污漬,尤其是三角支架部分鑄鋁等材料的支架很容易受到銹蝕。
3、橡膠密封圈。門封圈和洗衣機門的縫隙容易預留洗滌劑,線頭等一些漂浮在洗衣機水面的污漬。
而大多數滾筒洗衣機出於節約用水和提高洗滌劑利用率的目的,所配備的水循環裝置排水和循環共用同一水泵和管路,水循環的時候流經波紋管帶來額外的污染,致使洗衣機的衛生問題更加的雪上加霜。
一些需要清洗的貼身物品,比如床單兒,衣服被套等,經常需要洗衣機來清洗,那麼洗衣機本身的衛生問題就值得大家的高度重視了。那麼洗衣機應該如何改善自身的衛生情況呢?
1、改進內外筒結構。首先要把外桶底部加強的筋骨全部放到不與水接觸的外側,使外筒內側底部平整光滑。還有要簡化內桶外底結構,通過密封等手段減少三角指甲周圍的衛生死角。
2、提高加工精度。減少因工藝問題而產生的縫隙。
3、加強桶清潔技術。比如通過滾筒高速旋轉帶動水流進行沖刷,還比如雙噴淋設計,沖刷窗墊兒和窗簾兒,減少泡沫殘留。
看了以上的介紹,相信大家應該更能直觀的知道自己應該購買什麼樣的洗衣機,什麼洗衣機更能適合自己的家庭使用狀態和家庭使用環境。

⑧ LG洗衣機的售後服務如何

就產品售後服務而言LG應該不如海爾,海爾是以售後服務見長的,也就是打的服務牌。總之國外產品的售後服務都不如國內品牌。

⑨ LG洗衣機質量及售後服務如何

5公斤的挺實用,來但是質量和售後服務源是不能一概而論的,同樣型號的兩台洗衣機在同一個商場一天購買,也可能因為組裝或配件時小小的差異而出現一台總出毛病而另一台經久耐用的現象,這就要靠購買時的仔細用心挑選和一點點運氣的成分了,試機時不要看售貨員不耐煩的眼色,要知道,她的臉色你可能這輩子只需要看一次,而一台耐用的家用電器卻是要陪伴你一輩子的,它要是給你臉色來才是最讓你無法忍受的呢。
至於售後服務的問題,這跟什麼品牌的無關,主要是跟這個品牌負責你這個區域的售後服務人員的素質有關,如果她的素質好態度好,就算是機器壞了也可以忍受,如果碰上素質差的,可能你在維修時要搭著工給著錢還受著氣呢。可以問問你家附近已購買此品牌的親朋好友或是鄰居,他們的話才是有力的證據呢。

⑩ LG洗衣機好嗎

大家知道,目前國內洗衣機市場主要分為三大流派:歐洲滾筒式、亞洲波輪式、美洲攪拌式。滾筒洗衣機最大的優點是對衣物的磨損率低,而且不纏繞衣物、洗凈度高,還可以加熱消毒、省水等。滾筒洗衣機的這些優點,早已被以波輪洗衣機為主流的亞洲人所接受。目前,新加坡使用滾筒洗衣機的家庭已達90%以上,就連波輪洗衣機的發明國日本,滾筒洗衣機每年也以60%的速度增長。
相對亞洲其他國家,在我國的洗衣機市場上,雖然波輪機現在仍然是主角,不過已逐漸被滾筒機搶去了風頭。據權威機構的一項最新調查顯示,2003年,城市居民家庭預期購買滾筒洗衣機的比例為43.5%,預期購買波輪洗衣機的比例為44.1%。

過去,在中國市場上,參與滾筒洗衣機競爭的僅有海爾、西門子、LG、小鴨等幾個品牌。滾筒洗衣機由此成了洗衣機家族裡的「貴族」。在各大商場內,老百姓看到標價3000元以上的洗衣機,不用問肯定是滾筒機。相同容量,滾筒機比波輪機價格普遍貴一二千元。不過,近年來在國內廠家生產規模上來後,加上生產技術、工藝的成熟,以及更多品牌的介入競爭,滾筒機的價格開始逐漸回落,與普通消費者日益接近。滾筒洗衣機走入更多尋常百姓家,已為期不遠。

為了讓消費者對各種品牌的滾筒洗衣機有一個全面的了解,現向大家介紹幾款性能卓越的滾筒洗衣機精品。

代表產品
小天鵝變頻滾筒洗衣機(型號:XQG50-10ID)

長期以來,滾筒洗衣機大多採用機械程序控制器,驅動電機採用雙速感應電機或有刷串激電機,其缺點是,效率低,噪音煩人,影響了滾筒洗衣機性能的進一步提高。而小天鵝直流變頻滾筒洗衣機採用PWM控制技術,專用直流無刷電機驅動,洗滌和脫水的轉速任意可調,使能耗和噪音水平得到質的提高。而小天鵝變頻滾筒洗衣機藉助PWM變頻控制系統,獨特的智能平衡程序正確判斷筒內衣物分布情況,以最優程序脫水,使衣物均勻分布,使脫水更為平穩,加上採用的直流無刷電機和靜音設計專利,使高速脫水噪音僅為58分貝,比普通滾筒洗衣機降低12分貝,成為真正的超靜音滾筒洗衣機。產品水位感測器精確控制多級水位,耗水量僅54升,對環境保護具有巨大的現實意義;能耗達到歐洲最新的A級標准,使用冷水洗滌時更可節能50%。
春蘭頂開式滾筒洗衣機(型號:XQG50-D6/C)

洗凈度和磨損率是洗衣機的一對矛盾,也是洗衣機設計人員最為頭疼的一個問題。一般洗衣機,洗凈度高,磨損率也高,反之亦然。春蘭集團最近研製成功的一款智能型滾筒洗衣機,不僅能洗干凈衣服,而且能對衣物細心呵護,達到洗衣護衣雙效合一。衣物放入後,該機瀑布式噴射供水系統會迅速浸透衣物、溶解洗滌粉,滾筒在高速來回轉動中,徹底去除衣物污垢,然後反復漂洗,使衣物洗凈率提高數倍。緊接著,洗衣機自動排水並脫乾衣物,開始預加熱,機體內部滾筒帶著濾凈水的衣物繼續旋轉,在四周漸熱的空間里均勻受烘蒸發水分,最後衣物逐漸乾燥,直至完全變干,取出時,衣物手感較熱,與在陽光下曬乾的手感相仿,可以直接往身上穿。經專家測試,該機烘乾三口之家日常衣物的平均耗電量,只相當於一台取暖器在同時間內的電耗。
據介紹,春蘭智能型洗衣機裝備一塊特有的模糊運算晶元,精通18種洗滌程序,能夠自動安排洗滌時間和速度,滿足各種質地衣服的需求。用戶只需接通電源,按下啟動健,就依次啟動了所有的功能,洗衣機便能自動進行洗衣、脫水、烘乾等全套程序,令日常家務更趨簡單快捷。據悉,其智能化主要體現在如下四個方面:一.能夠"隨衣應變",春蘭滾筒洗衣機內儲18種洗滌程序隨衣運轉,將水溫、時間和轉速三者進行最佳組合,創造出最為適宜的洗滌方式。二.自動感知和平衡衣物。三.自動檢測滾筒洗衣機可能存在的故障並提醒用戶。四.進行"預約洗"。用戶可提前安排洗衣時間,到時候洗衣機自行啟動,完成洗滌。
另外,此款機型為頂開門式滾筒洗衣機,節省空間,可安置在面積不大的櫥房或衛生間。
海爾「防菌牆」烘乾型滾筒洗衣機(型號: XQG50-BN858CTX )

日前,海爾推出了一款帶「防菌牆」功能的滾筒洗衣機,該款洗衣機由於獨具的「三重消毒、三倍洗凈」功能而受全國消費者的青睞。

海爾「防菌牆」洗衣機三重消毒的第一步是「熱磁化消毒」,可將細菌和病毒一次性殺死,有效率高達99.99%。第二步是「HY衣物消毒劑浸泡」。為了更加徹底的消毒,海爾在滾筒洗衣機的分配器盒上人性化地設計了HY衣物專用消毒劑,單獨使用進一步鞏固殺毒效果,而且有害物質也不會殘留。不想用HY消毒時,只需將消毒劑拿出來即可。第三步是「高溫烘乾消毒方便保險」。海爾「防菌牆」滾筒機除了高溫烘乾消毒殺菌外,還在桶內風道中特設光觸媒濾網殺菌牆,使吹離衣物的病毒細菌等有機物微粒在常溫下「燃燒」,達到衣物三重消毒的目的,並避免對空氣造成二次污染。看來,健康的洗衣觀念,讓很多消費者把能否消毒當成了選購洗衣機的關鍵考慮因素。

另外,衣物中的水分被恆定的環境高溫蒸發,然後通過冷凝器冷卻凝結成水排出機外,達到乾衣的目的。恆溫蒸汽烘乾的優點是採用運動式乾衣,通過內筒轉動鬆散衣物,均勻受熱,不損傷衣物,在烘乾溫度達到一定值時(85℃或125℃),即不再升高,而是保持這一恆定溫度直至烘乾為止,避免因溫度過高而損傷衣物,並能保持室內清潔衛生:水分蒸發成水蒸汽後,通過冷凝器結成水排出機外,不向室內散發水蒸汽,避免潮濕和污染。
海爾「飛馳」1618高轉速滾筒洗衣機(型號:XQG60-S1618)

按國際上能耗、洗凈比、含水率(轉速)將滾筒洗衣機劃分為三類:標准程序下加熱60度洗衣每公斤用電量小於0.19度為A級;在此基礎上洗凈比≥1.03的為AA級;甩干後含水率≤45%轉速達到1600轉的為AAA級,簡稱3A級。目前,世界上滾筒洗衣機3A技術只有少數幾個國際品牌擁有。此次海爾成功自主開發研製的這款達到國際頂級技術水平的1600轉3A滾筒洗衣機,打破了世界上只有少數幾個國際品牌壟斷高轉速3A滾筒洗衣機技術的歷史。

「飛馳」1618還針對中國存在5-8人組成的大家庭的消費群,洗滌衣量大的難題,創新設計了超大內筒,可以洗滌6公斤的超大容量。同時,這款洗衣機還有很多人性化的設計,如:智能防溢水保護,雙重節約洗滌劑設計,8種各異的甩干曲線設計,針對不同面料的衣物,可採取不同的甩干方式進行甩干,更有效的保護你的衣物。尤其是特設的自復位程式控制器,當控製程序被誤操作的時候,能夠自己恢復正常,家裡老人小孩均可安心、輕松地使用。同時,「飛馳」1618與用戶的交互界面採用LCD顯視屏,其清晰程度與主流手機LCD液晶屏效果一致,令消費者時刻清楚洗衣機狀態,大為減少操作失誤的幾率。這些貼近用戶需求的創新設計也是海爾「飛馳」1618得以受寵的重要原因。

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