❶ 蘇州首信售後服務在哪兒
蘇州市金閶區上塘街91號 0512-65581916
❷ 關於首信Q85
根據你的問題，有兩個答案：
1。到電信運營商那裡解決，拿上身份證，是免費的哦。。。
2。如果電信運營商不可以解決的話，只好找首信的售後了。。。
❸ 國行的手機怎麼識別
您可通過以下方式辨別手機是否為行貨：
1.「行貨」手機上都有信息產業回部發的白底帶有蘭答色網紋的進網許可證，底部一行字母和數字為許可證管理中心登記的號碼，如果用紫光燈照射，許可證右下角會出現紅色的CMII水印標記，C代表中國，MII代表信息產業部，許可證的中部或偏右顯示一條彩色豎線，上部分紅色，下部為蘭色。
2.部分手機背面貼有CIB商檢測標志，用紫光燈照射，底色由白色變為蘭色，字母I下面出現紅色的S字母。
3.廠家授權的客服中心鑒定。
4.如是GSM手機，您還可以通過在手機上輸入*#06#查詢手機串號的方式進行檢測。
❹ 諾基亞通信公司和諾基亞首信通信公司有什麼區別
確實是這抄樣子的！！
諾基亞首信通襲信有限公司（簡稱NCT）直接隸屬於諾基亞（中國）投資有限公司，總部設在北京經濟技術開發區。新公司在北京首信諾基亞移動通信有限公司基礎上以吸收合並的方式整合而成。原合資公司-北京諾基亞航星通信系統有限公司、諾基亞（蘇州）電信有限公司和東莞諾基亞行動電話有限公司將成為新公司在北京、蘇州和東莞的分公司。NCT生產、銷售各種行動電話、系統基站，並提供售後服務。作為諾基亞在中國投資的最大合資企業，NCT已成為中國移動通信行業的主要供應商，產品還大量出口。
沒有「諾基亞通信公司」這一說法。
❺ 首信平板電腦售後服務
這個是要看軟體的 只要你的平板支持前面的攝像頭,支持麥克風就可以了。。
❻ 首信手機售後服務電話
可以打010-114查詢。
❼ 手機問題！！！
正宗行貨
正宗行貨，也有的叫做 A 行，都是一回事。此類手機是指通過廠家正規渠道出售的產品，一般都是採取
代理制度銷售。機後電池槽旁邊，有信息產業部的入網許可證。每部手機都會附帶 全國聯保證書 「三包
卡」，裡面清楚的規定：如果發生非人為的的質量問題，購買之日起一周內無條件退貨，十五天之內無條
件換貨，免費保修一年。正宗行貨的真偽可以通過電話、簡訊、上網查詢三種方式辨別真偽。行貨手機的
價格較貴。
香港行貨
香港行貨，也稱作 B 行、水行，指在我國香港地區合法銷售的手機。由於香港地區基本上沒有關稅，世
界各地的手機廠商紛紛登陸，競爭激烈，使得香港行貨的手機價格較內地便宜。很多手機經銷商利用兩地
的價格差，將香港行貨手機銷往大陸。所以香港行貨相對內地行貨來說也是水貨的一種，但是這種水貨的
質量相對來說也很好。配件也和內地的基本上一樣。特別是近幾年來隨著兩岸、三地來往密切，有些廠商
為了方便這些地區的人購買了他們的產品後享有應有的服務，擴大銷售市場佔有率，對在香港行貨在內地
同樣享受聯保的待遇，例如諾基亞手機就是如此。
香港行貨手機和內地手機的最大區別是，具有英文、簡體中文、繁體中文三種編碼，一般手機都可以在語
言選擇里方便的切換三種語言，而內地手機一般只用英文和簡體中文。因此在使用中軟體上不存在問題。
從價格上說，香港行貨的價格一般比歐版水改機貴，比內地行貨價格要便宜。
歐版水改機
歐版水改機，也稱作歐版、改版、水改等等。這類手機應該稱得上是真正的水貨。這些手機本來是銷往歐
洲的，定價很低，走私到國內，又不用交關稅，價格自然比正宗行貨便宜很多。由於手機的界面原先是英
文的，拿到國內賣先要改成簡體中文的， JS 通過將其英文軟體漢化為中文軟體（加中文字型檔），使其成
為支持中文的手機銷售。由於中文字型檔佔用了一部分用做其他作用的內存，所以，手機可能會「犧牲」一
部分原本具有的功能。遇到剛在國外上市的新機型，而在國內行貨還沒有上市 ( 例如三星
S508/E708/D418/E808 等都是水貨早於行貨上市 ) ，這些手機的軟體剛開始時也許會有一點的小的 bug
，比如死機、不能上 GPRS 、不能中文輸入等，但隨著軟體版本的升級，這些問題都可以一一得到解決。
水改機本身硬體質量還是值得信賴的，消費者大可不必擔心。
目前國內 歐版水改機最多的是三星手機，幾乎所有型號都有水貨出現，無一例外。
14天機和扳機的介紹和購買指南
14天機是目前在我國手機市場上新出現的一個品種，原則上說，應該屬於水貨的一種，因為很多手機愛好
者對此還不熟悉，我在這里專門介紹。
在外國，比如歐洲和北美， 網路運營商有這樣一種服務：你只要在網內開通一個號碼，簽訂使用協議，
每個月交納一定數額的話費，交足兩年就可以擁有這部手機，並給予十四天的試用期，如果你覺得不滿意
，你可以取消協議，把手機退回給網路運營商。這和我們國家「中國移動」和「中國聯通」推出的預交話
費送手機有點相似，所不同的是，外國的服務更為人性化，你可以有「 14 天的試用期」， 如果你用的
不爽，在 14天內可以隨意調換其他機型， 用不用這個網路和要不要這台機，你說了算。 所有就有了這
種 14 天機器。該機器成色都很好，品項成色在 99~100% 新，全部的原裝配件。
14天機由於在外國被人試用過，嚴格來說不是新機，應該說是「充新機」；但是從外觀上我們是很難鑒別
，由於外國的網路運營商規定手機在十四天的試用期內不能有破損，否則將會扣除一定的折舊費用，因此
很多十四天機在外觀上是無法鑒別是否新機；具體要從這幾個方面入手： 1 、包裝是否破舊； 2 、仔細
看手機的充電口和電池有無劃痕，耳機和相關附件是否被人拆封過； 3 、進入手機界面查看有無通話記
錄和通訊錄有無記錄等。
購買 14天機的注意事項： 14天機和全新機的進貨差價一般是 100-200 元，不排除有些經銷上會拿 14
天機當全新機出售，在購買時一定要認真查看；並非所有手機都有 14 天機，一般有 14 天機出現的具體
型號如下： 諾基亞 N-GAGE 、多普達 686 、 XDA 、 SIEMENS SX65 、多普達 515(SPV) 索愛 T610 、
松下 GD87 、 NEC C616 、 C313 、 摩托羅拉 A835 、 a920 等機型。
扳機
扳機也是最近一兩年才出現的。所謂扳機，就是組裝機。指的是從手機生產工廠里流出的配件，再由技術
工人自行組裝銷售的。比如這兩年很火的索愛 T618 ，工廠設在北京，工人直接可以從流水線上想盡各種
辦法取的配件，然後帶回家裡組裝起來，賣給批發商。這種手機好多配件沒有經過質量檢驗，所以質量參
差不齊，絕對不推薦購買。
關於手機的水貨與行貨的區別
1．首先肯定無論是水貨還是行貨，都是正規廠家生產的。
水貨不代表產品摻了水分造了假，不要把水貨看作是冒牌、假冒，現在手機的科技集成程度還沒有落後到
能讓人進行仿製，除非是OEM的產品，比如說科健與三星、聯想與LG、首信和諾基亞，等等，但那也是正
規的產權轉讓啊。所以說水貨與行貨是沒有本質的區別，本是同根生的，大夥不必把水貨當成是很差很壞
的。
2．那麼水貨與行貨的區別在哪裡呢？答案主要是在於地區的銷售及其服務的不同區別。
所謂的水貨行貨的概念只是一個區域銷售概念，或者你可以粗略地、主要地看作是一個伴隨區域銷售的服
務概念，而不是一個本質概念。其實在買的時候，我們可以看到一種來自廠商的有價值的服務無形地捆綁
在產品銷售地區的分部當中，無論你需要與否，至於費用是多少就見仁見智吧。
說到這不得不提的是大夥別把這種區別看輕了。沒錯水貨與行貨在這種區別下導致了價格相差了一截，但
這是有代價的。我一個個地給大夥分析，先說說為什麼會有價格差別。因為這種區別的存在，總部對於各
個市場地區的策略（這里只針對成本包括的生產，宣傳，銷售，服務，研發，等等）或是市場地區的要求
是不同的，所以手機自身及其捆綁的服務的價值在各個市場地區也是不同的。當然價值表現出來的價格就
更不同了，那是肯定還有來自供求關系等因素的影響。具體例子下面有提及到。
大夥不太覺得水貨與行貨真有什麼不同區別，那我再舉個最常見的例子說說這種區別在現實生活中的表現
吧。你從香港買回來的T68i壞了，拿到中國大陸的客服要求進行修理，小姐拒絕你，理由是你的T68i是水
貨。你說不是啊，我在香港買的時候明明是行貨啊，難道那家店鋪騙了我？其實並不是被騙了，你的T68i
在香港的確是行貨，但由於你的T68i不是在中國大陸進行銷售活動的，你沒有付給中國大陸的客服的服務
費用（或者說你的服務費用已經捆綁在香港的客服），因此中國大陸的客服也沒有義務給你進行維修。很
明顯地，這種情況下區別就表現出來了，你的香港行貨T68i相對於中國大陸銷售的行貨T68i就是所謂的水
貨了。
至於代價嘛，我想買水貨的最大代價就莫過於此了，相信大家也會同意的。 還有一些可大可小的區別和
代價，我後面還會提及到。
3．接著上面的例子。你想到了一個辦法，你說我給錢行了吧，也不行，小姐說我們更沒有這個權力。
總部對於地區分部進行的活動是有嚴格的劃分和要求的，任何跨部門跨地區的非規則內進行的活動只會把
整個市場秩序搞亂。如果小姐說答應給你修，那每一個人都會到香港買手機去，誰不知道香港手機便宜啊
？我至少補貼的服務費用比水貨行貨的差價還要少呢，順帶到香港玩玩，何樂而不為呢？
香港關稅低，來貨成本也低；產品一般來自國外的有先進生產技術而且是大規模生產的廠房，質量有保證
，哪像咱們中國只是簡單地來料拼裝一下誰知道摔一下就散；地方部門有效的經營管理制度，一個小姐干
三人活，中國大陸的小姐剛好相反三人干一人活（我可是有根據的，我所見到的是接電話詢問一人，打電
腦登記資料一人，還有專門把接受有問題的機子拿進修機房的一人）。以上也就是價格差別的具體例子。
況且在香港和中國大陸的價格差額之巨大下竟然也可以一樣享受服務（這里先拋開服務的質量不談），後
果可想而知。
那麼我們至少知道了盡管水貨與行貨本是同根生，但待遇肯定是不一樣的，你要買水貨占價格之惠呢，還
是買行貨享服務之便呢，大家決定吧。
順便我說一下，這其實也是一種歧視吧，我個人認為的。為什麼我們中國大陸的市場價格總是比別人貴？
為什麼我們中國大陸拿到新機子總是比別人慢或已經是別人的垃圾了我們還拿來當寶？為什麼我們中國大
陸的市場總是享受不到與國際接軌的服務？當然我們自己本身也有不足的地方，有自己的制度問題，有自
己的溝通問題，等等。但除開這些外，我們還看到什麼？就是我們中國大陸的市場並沒有受到重視。那些
外國廠商會說中國大陸是一個大市場潛力很大我們很重視諸如此類的廢話，而實際上也好像是這樣。真的
嗎？我個人認為外國廠商很重視的只是在中國大陸市場的利潤（這個當然肯定了）而不重視在中國大陸市
場利潤的再深層次開發。外國廠商只會把產品拿到中國賣，並不會努力地想讓我們買了以後還會再買，並
不會對我們盡心服務（這也是國家強制實行三包的又一原因）。我們水平有限，暫時來講國產的還不夠火
候，還不能與外國的產品對抗，我們還是要買外國的產品，利潤都在呢只等外國廠商來收而已罷了，因此
外國廠商這樣做也不是無不理由的。別的什麼版本，配件不同等等不說，然而像阿爾卡特的藍芽事件、松
下的機子回收、愛立信的質量問題，等等，這些都是在國際上足以毀掉一個無論是如何強大隻要不是壟斷
的公司的事件，卻出現在我們中國大陸的市場，就這樣小打小鬧過去了，這已經不是一般的不重視了，而
是藐視、歧視了，整個把我們中國大陸市場當什麼了？試驗場！有什麼不妥的趕緊改免得別的市場受損。
我這樣說並不是想大夥以後不再買外國廠商的產品，現在國內的市場也越來越受到重視，這是好事，而大
伙也應該注重自己的權益，更新自己的消費觀念，有什麼不妥的應該尋求正當渠道來解決（像武漢砸大奔
的方法沒用的，賓士還不是一樣不理），向大夥通報一下免得還有人上當受騙。我也相信咱們自己，一定
會早日強起來的。
4．話歸正題。除了以上所說的大的區別和代價以外，還有一些大夥得注意一下的水貨與行貨可大可小的
區別和代價。機子是一樣，但附屬的東西就不一定一樣了。比如說配件不同，有的會有底座，會有套套，
會有繩子，會有多一塊電池，等等，其他地區的就不一定有了。買之前應該先了解一下有什麼不同，斟酌
權衡後再定奪也不遲啊，不然自己買虧了想後悔也來不及了。配件是小事，嚴重一點，硬體規格和軟體系
統才是大事。要清楚你想要買的那款機子是不是又被外國廠商搞歧視了，給你安裝了一個什麼差一點的硬
件或是版本、功能，甚至乾脆少了。這個不好掌握，不過一般比較少出現，有條件的話最好搞清楚才買。
其實嘛，我個人覺得買行貨比較好一點啦。價格是貴了點，但至少有明確的責任在啊，廠商想逃也要逃不
掉的。
5．相信大夥對現在對什麼是水貨什麼是行貨，什麼好什麼不好，有什麼要注意的地方等等都有一個比較
清晰印象了。但我覺得大夥還是有必要了解一下水貨到底是怎麼來的，這個問題畢竟牽涉到摻假水貨的問
題。
我舉個大家都很熟悉的問題，三星的機子大夥都喜歡的（說實話我就不太喜歡，外形還可以吧，功能就差
強人意了），但是很貴（相對於中國市場）。為什麼呢？因為三星在中國大陸沒有設廠，所有手機直接從
韓國生產然後進口來中國，成本還要加上關稅和運費，這樣就貴了很多，但是至少質量有保證啊。但不是
每一個人都能承受這樣的價格，一些不法商人就開始動壞主意了，從國外（一般是歐洲，因為三星在歐洲
設廠最多）走私一些手機回來，把系統改成中文的（當然改版系統有問題的啦）俗稱燒機，再假裝行貨擺
出來賣；甚至直接告訴你這是水貨，因為有人就願意買價格便宜的水貨。實際上這種改版後的水貨已經不
再是嚴格意義上的水貨了，強行對機子進行改裝廠商是不會再對你的機子進行任何服務的，哪怕你拿回原
來的銷售地區也是一樣的。
我不好說這是什麼水貨，就隨便叫個摻假水貨，反正大家以後注意就行了。買這種機子既不好使，又不好
修，大夥最好不要買。這里教大家一個分辨三星水貨的好方法，我不好比劃，大家想想，中國大陸市場上
三星的機子一般屏幕的邊框上不會印有SAMSUNG而是印有Anycall的，如果說有SANSUNG的話九成機會都是
水貨，還很有可能是摻假水貨（因為香港或者是台灣的三星機子一樣很貴，走私過來的利潤不高，一般都
是走私歐洲的）。具體各個機型有不同方法，我就不一一獒述了。就三星摻假水貨問題嚴重，其他品牌的
摻假水貨是少之又少，大夥注意三星的好了。
怎麼樣區分港行和歐版呢？
港行與歐版微小的區別在於鍵盤，歐版機的鍵盤上沒有印刷中文筆劃，筆劃都是後來加上去的。
為什麼歐版手機會有中文系統，可以輸入中文呢？
答：歐版機的軟體，幕後的盤貨商不惜重金通過各種渠道獲得三星手機亞太版的中文字型檔，並組織破解小
組對軟體進行解析，然後寫入手機中。
為什麼歐版會有這么多和行貨不同的版本呢？
答：破解小組發展到後來，以積累的經驗和軟體技術，自行開發了許多不同的版本，而相關的開發工具也
日漸成熟起來,以致有些尚未在國內上市的機型，水貨都能搶先一步登陸。
港行歐版和行貨的比較
答：目前國內歐版手機幾乎形成了產業一條鏈，在原裝鍵盤的基礎上加筆畫的技術已經非常成熟,幾乎看
不出區別。從最初版本到目前的最高版本，水貨隨著新機的發布不斷的升級。也就是說，在銷售給內地消
費者前都已經設成與大陸行貨同樣的中文版了，不會存在任何本地化的使用問題。
怎麼識別是否是原裝，是不是翻新機或換件機呢？
答：看賣家的售後！這個是最簡單最有效的辦法。如果是組裝機，翻新機肯定在售後上不敢保太久！很多
商家只提供一個星期或兩個星期的保修期，就是擔心時間長了機器出問題。
各種版本手機的保修問題
國內行貨就是得到生產廠商的認可，由某個商家取得代理權或者直接由該生產廠商的分支機構在某個指定
的地區進行銷售的產品，由於行貨需要讓代理商及其分支機構獲得合理甚至是暴利的利潤，而且必須繳納
符合該地區政府要求的關稅和稅款，因此行貨的價格往往比較高，但是因為正式的當地代理廠商，產品的
保修售後服務往往較有保障。
國內行貨保修： 由廠家客服中心提供保修服務。
「水貨」相信是各位網友眼中一個敏感的字眼。什麼是「水貨」呢？水貨並不是假貨。還有很多網友不清
楚什麼是水貨(歐版原裝)手機，按默認定義，水貨手機是指由國外、港澳台地區沒有經過正常海關渠道進
入內地市場的手機。水貨還有一種叫法，為歐版原裝，所謂水貨(歐版原裝)手機其實就是本應銷往其它國
家或地區的機器，在偷逃了關稅後進入國內市場進行銷售的手機。簡單點說，水貨手機就是沒有通過正常
渠道報關和交納稅項的手機。所以水貨手機的質量和行貨是一樣的，兩者硬體沒有任何區別，原廠家生產
的原裝正品只是銷售地區和軟體不同而已，而且有些型號因為銷往國家的不同，品質甚至比國內的行貨還
要好，加之銷售價上巨大的差額，很多人都喜歡選擇水貨(歐版原裝)手機。
水貨(歐版原裝)保修： 其實水貨與行貨都有一年保修，只不過水貨是在外國保修，當然不會有誰會拿回
去外國維修，因此水貨商家都是不保修的，水貨都是出門不保。
很多朋友對「香港行貨」這個概念存在一些誤解，認為香港行貨就是假貨、有質量問題的貨。香港行貨手
機是針對香港市場銷售的手機，在香港本地這些產品是有正規的銷售方式以及銷售渠道的。香港行貨不是
假貨。一提起香港行貨這四個字一些朋友可能就有提心吊膽的感覺，總覺得香港行貨不可靠。恰恰相反，
香港行貨相對國內行貨來說是地地道道的原裝貨。由於是原廠出品，所以在硬體上絕對不用擔心，而在操
作和功能上也是和國內行貨一樣的。而由於大陸與香港地區存在著關稅差異加上廠商們在大陸以及香港地
區的定價也有所不同。就算是在香港正規銷售的手機，其與大陸地區相同型號的手機之間也有著很大的價
格差異。而一些手機銷售商則通過這樣或那樣的途徑將原本應該在香港銷售的產品轉移到大陸地區銷售，
直接從香港走私回廣州，因而香港行貨的手機背面都有專賣店和香港移動運營商的標簽。
香港行貨保修： 香港行貨是由香港保修一年，雖然香港離廣州不遠，但是真的要維修起來，不但來迴路
途非常麻煩的，而且所花時間也不少，有些商家乾脆連香港行貨也表示不保修。
聯保行貨其實也是水貨的一種，這只是業內人士的說法；早期是香港行貨，即大家所說的「B「行，初期
客服也會對這種手機提供保修，後來全部取消對其的保修。還有，這些「聯保行貨」機身上都會有假的「
入網許可」標和激光防偽標簽，但各大客服是不會對其負責保修的，只是由經銷商負責保修。這種手機無
論外觀還是包裝都是和正品行貨一模一樣的，也有「三包」卡。
聯保行貨保修：聯保行貨在各大客服是不會對其負責保修的，只是由經銷商負責保修。
B行手機的質量和行貨兩者之間的質量一樣，差別就是售後服務。B行手機的保修就是由你是在哪裡購買的
，就只能到該銷售點去維修。和行貨兩者之間的質量一樣，差別就是售後服務。
B行保修：B行由廠商客服中心提供保修服務。
❽ 老人手機質量咋樣
我的一個朋友是老人手機的經銷商，在淘寶商城上賣的，經營了多個品牌的產品，但是在返修這一塊，據他說還是首信的老人手機最少了，他說首信老人手機的售後做的最輕松，雖然它的銷量並不是第一位的。
❾ 如何辨別三星手原裝正版手機
由於市場存在山寨機、水貨、克隆機等，通過刷機等手段可以更改手機IMEI號。回因此單憑答序列號、IMEI號，是無法通過三星官網准確鑒別手機真偽。 如果您要鑒別手機是否為大陸行貨手機，請務必攜帶上您的購機發票、包修卡和手機，到當地的三星服務中心檢測手機是否可以包修，如果可以包修說明是大陸上市的行貨手機，這個是最好也是最為准確的一種方法。