A. 服務時代,售後服務講究差異化服務體現在哪些方面
差異服務,簡單的理解可以理解成為:個性化服務、分類化服務、層次化服務。
所謂個性化服務,在當今這個以服務決定企業是否可以生存,發展的時代,個性化服務是彰顯自己特色、標榜自己理念的服務特性,首先在做個性化服務時,要對市場有充分的了解,知道自己面對的客戶群體是哪些,這些客人有什麼樣的習慣、喜好和經濟能力,以此來定位自己的服務方向,在定位之後,面對諸多競爭者的時候,你該怎樣的吸引客戶的眼球、你的服務是否讓客戶感覺到了不一樣的氣息就成了重中之重,如何實現呢?我相信,你在定位自己的服務方向的時候,一定會對客戶群體的心裡和生活習慣有一定了解,在此基礎上,加入時代元素,多多關注國外的服務理念和方式,結合自己的實際情況,定製出相應的服務體系,當然,一定要及時的思考、跟進如何改進服務理念,如何加入更多的時尚元素,如何讓客戶在不同的周期感覺到不同的氛圍,這才是成功的個性化服務。
分類化服務、層次化服務。你的客戶群體,有男有女、有老有少、有經濟能力強的、有稍弱的、有較弱的。你要在服務過程中,將這些客戶群體以與自身的產品和服務相適應的方式分類開來,進行管理式服務,簡單說來就是將客戶分成不同的模塊,選擇合適的人選去管理、服務,前提一定要知道這些群體的客戶是有什麼樣不同的需求,他們想要的是什麼樣的服務。這樣,就可以將這些客戶以相適合的方式服務。
當然,結合兩者的服務才是最最成功的差異化服務。
B. 電氣工程師能當售後嗎
電氣工程師主要是船舶外通和內通的現場安裝、調試、報驗工作的,目前看起來這個崗位還不錯,未來船舶特別是涉及軍工的增長空間還很大
C. 中國南車時代電氣的售後工程師有前途嗎
南車時代是一個很好的公司,做售後也是一個有前途的職業,但還要看自己努力的情況。
D. 福田時代M3的售後服務怎麼樣
福田時代M3採用定製化服務,濾芯20萬公里免費贈送
對行業物流客戶進行定內制化服務,在全程無憂容服務標準的基礎上享受更個性化服務體驗;
採用升級新式粗細濾一體的長里程集成式柴濾器,柴濾器保養里程長達5萬公里(同類產品柴油濾芯保養里程間隔為1.5-2萬公里左右),同時隨車贈送3個高品質原廠濾芯,可滿足20萬公里保養,保養費用減少2000多元。
E. 時代集團的產品與服務
陸續開發出時代里氏硬度儀、粗糙度儀、塗層測厚儀、測振儀、洛氏硬度機、邵氏硬度計、光柵數顯表、紅外測溫儀、時代數字逆變弧焊機、氣保焊機、氬弧焊機、等離子切割機、交直流方波焊機、埋弧焊機、變頻器、IC卡應用軟體及配電自動化系統等多品種的高新技術產品。時代產品憑借優良的質量、良好的售後服務在國內外市場贏得贊譽。時代檢測儀器不僅被美國國家標准化組織所認可,並在世界各國的工業領域中發揮作用。時代儀器的許多品種已批量出口至歐洲、北美、南美、澳洲等60多個國家和地區,其先進的技術和優越的性能、良好的服務深受廣大用戶青睞和信任,在國際國內市場佔有率第一,獲得「單項亞洲冠軍」;時代焊接設備遍布國內的電力系統、冶金系統、油田系統、石化系統、汽車製造、機械工業、造船行業及三峽工程等國家重點工程中,而且迅速進入國際著名企業,使時代產品更具品牌的影響力。時代集團1998年開始進軍智能電氣產品市場。公司在電壓、無功與諧波治理方面具有非常成熟的工程經驗,在電力電子應用技術、智能控制技術、電磁兼容、結構工藝水平及可靠性研究方面有多年的技術積累,具有較強的產品技術優勢。已形成智能低壓無功補償、智能配電電能監控系統、電壓無功諧波治理、配電自動化、智能化成套配電設備五大系列產品。隨著城網改造結束,「十五」電力行業發展規劃中對配電自動化項目給予了高度的重視,時代在此項目中,獲得了國家經貿委技改項目支持,時代還將大力發展與此相關的終端及軟體產品,成為國內著名的配電自動化企業。
F. 時代 康瑞h3售後服務站在哪裡
是要看你在哪個城市才可以知道的,
希望我的這次回答能夠幫到你,同時也祝你行車安全。
G. 福田時代M3售後服務如何
甚好, 配件儲備量大,維修保養都很方便。
H. 千鋒和源碼時代售後服務有什麼區別
源碼時代是做了一個工作幫扶經理的崗位,就是為了幫助解決學員在試用期的問題,讓學員穩定下來
I. 上海時代號碼奧特萊斯售後服務電話
不會是這樣說你也可以做
J. 電氣售後工程師怎麼樣
電氣售後方面待遇還是不錯的,行業內很多的業務都是需要售後的,但是在售後這個專崗位屬來說的話會比較辛苦,平時出差的情況會比較多,有家有孩子的還是不建議,想在這個行業長待的還是比較有發展的,出差去接觸到的實操技巧可以很快的去學習到,對自己的提升來說的話非常有利,望採納~謝謝。