❶ 企業如何管理員工
管理重在管人,管人就是管心,管心就是關心。關心才能交心,交心才能真心,真心才能用心。管人就是要把人的心關住。交人交心,澆樹澆根。要打造員工的責任體系、提升員工的執行力的還有一條管人到管心的一條線 。
關心員工的吃住
包括在食堂是否吃得飽?營養夠不夠?很多企業的老闆甚至幾年沒去食堂吃過飯了,但他們在創業初期和員工共同吃苦,企業發展之後只是員工吃苦那怎麼能行呢?東莞有家企業就是這樣的,現在物價漲,但企業還是每天五元的生活費。筆者剛去這家企業時就發現員工們面黃肌瘦,一點生機都沒有,給人好幾頓都沒吃飯的感覺。再一看員工的學歷都是小學生。筆者就問老闆多久沒有去食堂了,他說有三年多沒去了。一個不把員工的吃住放在心上的企業怎麼能夠指望員工為企業努力工作呢?怎麼能夠期望員工把企業當成自己的家呢?
你要員工吃進草擠來奶,哪有這么好的事情?為什麼企業沒有凝聚力?為什麼企業留不住人?問題很可能就出在一粥一飯上。有個企業老闆曾經對筆者說過:自己給的工資跟周圍同類企業一樣,但有段時間自己企業的人都不約而同地跑到另外一家企業去了,經調查才知道他們跑去的原因有二:一是那家企業的食堂在午餐時為每人提供一根雞腿;二是那家企業的員工宿舍裝了空調。
就算員工是機器,也還要加潤滑劑保養吧?企業連員工的吃、住這樣的最起碼的需求都漠不關心,員工能把心交給企業嗎?不流失才怪,除非員工都是白痴,但白痴又能為企業創造價值嗎?
關注員工的家庭背景
你了解你每一個員工的家庭背景嗎?他家裡是什麼情況?他家裡有什麼困難沒有?他父母支持不支持他的工作?他家裡有多大的困難?他打算什麼時候結婚?他什麼時候生子?你都要去了解他,去關心他,給員工以家的溫暖。關心員工,員工在企業就有家的溫暖。企業要營造一種家的情誼,家的組織,家的文化。 「家文化」不是傳統的家庭文化,傳統的家庭文化是建立在血緣基礎上的,國家也是家,但這是大家。這里所說的 「家文化」而是指大家文化,家庭文化和大家文化是不一樣的,員工一旦對企業有了大家文化上的情感認同,就會把企業的事情當成自己的事情,企業的凝聚力就強。
關心員工的收入規劃
每年伊始,我都為會逐一問每位員工三個問題:1 你今年的工作計劃是怎樣的?2 你今年有什麼樣的學習計劃?3 你今年的收入計劃是怎樣的?根據我對他們的了解,我會幫助他們一起確定今年大致的工作計劃、學習計劃、收入目標,並且會專門記在筆記本上,密切關注他們的發展動態,努力幫助他們達成自己一年的工作計劃、學習計劃和收入計劃。如果員工心裡有了自己的收入地圖,那麼他就會充滿希望,當看到自己的收入計劃逐步實現的時候,收獲的不只是金錢,更多的是成就、尊重和自信等,這將有助於員工更加精神飽滿地投入到工作當中去,為企業創造更大的價值。
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❷ 企業如何對員工進行管理
批評、表揚和說服,學習說話的藝術
批評下屬要看場合和對象
一般來說,當人們聽到批評時,他們並不像聽到表揚時那樣舒服。被人稱贊總是令人愉悅的,會給人一種愉悅的感覺。批評會讓人產生不同的反應,有的人會努力改善,有的人會灰心,有的人會惱羞成怒,甚至有的人會在批評後尋求報復。因此,針對不同的人採取不同的批評方法,可以達到理想的效果。這就要求管理者根據不同批評者的不同特點採取不同的批評方法。
(5)性格內向,善於思考,各方面都比較成熟的人,應該採取質疑批評。這種批評的特點是管理者通過提問將批評的內容傳遞給被批評者。被批評的人通過回答來思考和認識他們的錯誤。
如果不從人到人的批評下屬,很容易讓下屬產生不公平的想法,所以切記不要不分對象的批評,要知道什麼是失敗的批評方法,那麼如何才能讓員工不僅失去尊嚴,還能讓他們願意改正錯誤,按照你的意願行事呢?這是一門藝術。
❸ 怎樣管理好公司員工
員工管理六原則
1、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說「士為知己者死」。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關繫上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區別,分為三個階段:
第一階段:了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,並且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對企業的管理者來說尤為重要。
2、聆聽員工的心聲
企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的症結,解決他的問題或耐心開導,才能有助於你的管理目標的實現。 對待犯錯誤的人員,也應當採取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況後,才能對他們對症下葯,妥善處理。
3、德才兼備,量才使用
「尺有所短,寸有所長」,每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨自埋頭在統計資料里默默工作。 在許多企業的人事考核表上,都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和准確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
4、淡化權利,強化權威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
5、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在需要。要公開獎勵標准,使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但會失去它本身的效果,而且會引起一些員工的無端猜測,影響工作。獎勵的時效也很重要,要多獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
6、適宜的工作環境,不但可以提高工作效率,還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境,可以加快速度、節省體力、緩解疲勞;根據心理需要設計工作環境,可以創造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環境進行人性化的改造,在工廠附近設立各種專用汽車設施,在公司內開設多家食堂和飯店,為體力勞動者增設盥洗室,保持工作地點整潔干凈……
如何提高員工士氣
如何提高員工士氣
影響員工士氣的因素至少包括三個層面:公司層面、管理者層面、員工個人層面。要提高員工士氣應該從這三個方面著手:
1、 公司層面
公司層面的影響因素很多,薪酬與福利體系、獎懲體系、績效管理體系、員工晉升體系、培訓與發展體系、勞動保護與安全、工作環境等,這些因素都會影響到員工的士氣,因此公司必須結合企業的實際情況,採取相應的措施進行變革,適應公司發展要求。比如:薪酬與福利體系必須認真進行周密的薪酬外部調查,綜合考慮同行業的薪酬水平,也要考慮當地的薪酬水平,保證薪酬的外部公平;另一個方面要進行崗位評價,保證薪酬的內部公平,不同崗位之間根據崗位的貢獻價值,設定不同的薪酬水平,避免大鍋飯同時又要適當拉開距離。
2、 管理者層面
除了公司層面進行改進之外,更重要的是作為公司的中層、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能。建議中基層主管在提高員工士氣時加強以下幾個方面工作:
1) 深入了解員工的需求
了解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調查問卷等形式。只有深入了解下屬的需求,我們才能有效地激勵他們,充分調動他們的工作積極性。
2) 創造良好的工作氛圍
誰都不願意在這樣的工作氛圍下工作:幹活就出錯,一出錯就被指責;大事小事都要請示;辦公/現場環境亂七八糟;周圍凈是聊天、打私人電話、吵架、不幹活;團隊成員相互拆台、不負責任;人際關系復雜;上司總是板著臉。
都願意在這樣的工作氛圍下工作:寬松,和諧自由的氣氛;辦公/現場整潔溫馨;團隊成員相互幫助,精誠合作;人際關系簡單明了;敢於嘗試,不會受到指責;微小的進步和成績都獲得上司和同事的認可和賞識。
因此創造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一。
3) 認可與贊美
人的天性是喜歡得到別人的認可與贊美,員工的微小進步,我們應該及時給予真誠的認可與贊美。在批評員工時也要適當注意技巧,不能傷害到員工的自尊,一般狀況下批評盡可能在私下進行。
4) 促進員工成長
在工作中不斷得到成長,是絕大部分員工的期望,作為主管,幫助員工不斷成長是我們的一項重要工作職責。
3、 員工個人層面
員工士氣的高低最終決定因素是員工自己,只有自己才能對自己的士氣做主。士氣決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。所以我們自己的命運決定於我們自己的士氣。只有我們每一位員工始終保持著積極的心態,做自己積極心態的主人,我們公司的員工士氣才能更高,自己的人生才能更輝煌。
以上三個方面提升員工士氣的建議還需要針對公司的具體情況分重點進行,最好是公司進行一次調查,了解員工的真正需求,然後根據需求採取針對性的措施。提升員工士氣是一個長期努力的過程,期望立竿見影的效果是不現實的,最重要的是一點一滴不斷持續行動。
如何提高員工責任心和積極性
調動員工積極性的方法及措施
企業的發展需要員工的支持。管理者應懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創造性將對企業生存發展產生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵,調動員工積極性是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機制,是提高員工積極性,主動性的重要途徑。
一個有效的激勵機制需要進行設計,實施。激勵機制設計重點包括4個方面的內容:一是獎勵制度的設計;二是職位系列的設計;三是員工培訓開發方案的設計;四是其他激勵方法的設計,包括員工參與、溝通等。設計好一套激勵機制後需要進行實施,以檢驗激勵機制的有效性。
一套有效的激勵機制,包括各種激勵方法和措施,歸納起來有這幾個方面:
1、薪酬
物質需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言,能否提供優厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,優厚的薪水不一定都能使企業員工得到滿足。通常,企業的薪酬體系不能做到內部公平、公正,並與外部市場薪酬水平相吻合,員工便容易產生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決,將會直接影響員工工作積極性,出現消極怠工、甚至人才流失的現象,從而影響到企業產品和服務的質量。有效解決內部不公平、自我不公平和外部不公平的問題,才能提高員工滿意度,激發員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪酬決策時應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎。通過以上三要素的有效結合,可以使員工預先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響,有利於充分調動員工積極性,並使員工的努力方向符合公司的發展方向,推動公司戰略目標的實現,使公司經營目標與個人目標聯系起來,實現企業與個人共同發展。
另外,員工持股制度也可以作為一項薪酬激勵機制。在美國在美國500強中,90%企業實行員工持股。員工持股究竟有什麼作用?第一個作用是激勵員工努力工作,吸引人才,提高企業的核心競爭力,同時是金手銬,起留人的作用。有沒有長期的利益激勵,對人才的牽引作用是有很大影響的。第二個作用能夠獲得資金來源。員工持股目的實際上是全體員工承擔風險,把企業做大,因為從這方面講,員工持股有積極的影響。
2、制度
企業的運行需要各種制度,同樣,對員工進行激勵也要制定出合理的制度,才能有效調動員工的積極性和主動性。
獎懲制度:表彰和獎勵是員工努力或積極性最重要的基礎。高績效和獎勵之間有著密切的關系,獎勵可以促成員取得高績效,取得高績效後又有值得獎勵的東西,兩者是相互相成,互為促進的關系。獎懲制度不光要獎,而且要懲,懲罰也是一種激勵,是一種負激勵。負激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款、降職和開除等。
競爭機制:競爭是調動員工積極性的又一大法寶。真正在企業中實現能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機制的一個具體形式,就現階段我國的企業管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立嚴格的員工競爭機制,實行末位淘汰制,能給員工以壓力,能在員工之間產生競爭氣氛,有利於調動員工積極性,使公司更富有朝氣和活力,更好地促進企業成長。
崗位制度:即建立適當的崗位,使工作職位具挑戰性。「工作職位挑戰性」就是要讓每一個員工都能感到他所在的職位確實具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰性呢?有2個問題要特別注意:一是要認真搞好職位設置,二是要適才適位。
目標激勵:就是確定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有引發、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發對高目標的追求,也才能啟發其奮而向上的內在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權力目標或成就目標等。管理者要將每個人內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來,並協助他們制定詳細的實施步驟,在隨後的工作中引導和幫助他們,使他們自覺、努力實現其目標。
3、情感激勵
人本主義心理學家馬斯洛(Maslow),在其《動機與人格》一書提出了人的5種層次的不同需要,這5個方面的內容是:基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自我實現。企業要努力滿足員工的各項需求,如提供穩定可靠的就業,滿足員工的生活需求和安全感。歸屬感是指員工在企業中能有家的感覺,在這一層次上感情、人文因素要大於經濟因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關系、共同的利益等都有助於增強員工的歸屬感,而員工的歸屬感是企業凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認與尊重。在當前的社會中,經濟收入和職位往往是社會地位的一種體現。自我實現是指當前面的需求基本得到滿足以後,人們將產生進一步發展、充分發揮自己的潛能的需求,即自我實現。人在這5方面的需求層次是逐步加深的,只有滿足了前一層次的需求後,才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外,其他4個均為情感需要,因此,情感激勵對調動員工的積極性,主動性具有重要的意義。關於情感激勵的方式有很多,主要有這幾種:
尊重激勵:所謂尊重激勵,就是要求企業的管理者要重視員工的價值和地位。如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助於企業員工之間的和諧,有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
參與激勵:現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明,現代的員工都有參與管理的要求和願望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。
工作激勵:工作本身具有激勵力量!為了更好地發揮員工工作積極性,需要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰性,給職工一種自我實現感。這要求管理者對員工工作進行設計,使工作內容豐富化和擴大化。何為工作內容豐富化?西文學者提出了5條衡量標准,也就是說要讓員工找到5種感覺:一是要讓員工能夠感覺到自己把從事的工作很重要、很有意義;二是要讓員工能夠感覺到上司一直在關注他重視他;三是要讓員工能夠感覺到他所在的崗位最能發揮自己的聰明才智;四是要讓員工能夠感覺到自己所做的每一件事情都有反饋;五是要讓員工能夠感覺到工作成果的整體性。
培訓和發展機會激勵:隨著知識經濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數字化、網路化,知識更新速度的不斷加快,使員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。通過培訓充實他們的知識,培養他們的能力,給他們提供進一步發展的機會,滿足他們自我實現的需要。
榮譽和提升激勵:榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對於一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。
4、建立優秀的企業文化
企業在發展過程中,應有意識地通過建立共同的價值觀、職業道德觀,加強人力資源管理,從而統一企業員工的思想,使人們朝同一目標努力,推動企業前進。創造優秀的企業文化,就是要使企業樹立「以人為本」的思想,尊重員工的價值和地位;使員工樹立「主人公」的責任感。
實施激勵過程中應注意的問題
建立合理有效的激勵制度,是企業管理的重要問題之一。國內企業,雖然近年來越來越重視管理激勵,並嘗試著進行了激勵機制改革,也取得了一定的成效,但在對激勵的認識上還存在著一些誤區。
1、激勵就是獎勵
激勵,從完整意義上說,應包括激發和約束2層含義。獎勵和懲罰是2種最基本的激勵措施,是對立統一的。而很多企業簡單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時,往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,但礙於各種原因,沒有堅決地執行而流於形式,結果難以達到預期目的。
2、同樣的激勵可以適用於任何人
許多企業在實施激勵措施時,並沒有對員工的需求進行認真的分析,「一刀切」地對所有人採用同樣的激勵手段,結果適得其反。在管理實踐中,如何對企業中個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎的。通過對不同類型人的分析,找到他們的激勵因素,有針對性地進行激勵,激勵措施最有效。其次要注意控制激勵的成本,必須分析激勵的支出收益比,追求最大限度的利益。
3、只要建立起激勵制度就能達到激勵效果
一些企業發現,在建立起激勵制度後,員工不但沒有受到激勵,努力水平反而下降了。這是什麼原因呢?其實,一套科學有效的激勵機制不是孤立的,應當與企業的一系列相關體制相配合才能發揮作用。其中,評估體系是激勵的基礎。有了准確的評估才能有針對地進行激勵,我們須反對平均主義、「一刀切」,否則,激勵會產生負面效應。
4、激勵的公平性
研究表明,激勵的公平與否,對員工也是一個強有力的激勵因素。
❹ 如何有效的管理員工
公司員工的工資在當地是中上水平,但是企業還是招不到人,這是企業的普遍問題了」,嘉利企業是一家製鞋公司,老闆吳總很是困惑,「但是現在的車間現場管理比較亂,問他們為什麼老是搞不好呢?他們回答,不好管,給他們罰款他們就不做,到時哪裡還有人!」吳總真的沒有辦法了嗎?
這個案例在我們企業日常管理過程中是經常遇見到的,帶有一定的普遍性。我們看到,企業的條件並不是很差,員工工資在當地還處於中上水平,但依然還是留不住人,為什麼?其實,招不到人和留不住人只是表現,問題的症結出在企業的文化和管理上面,即企業如何營造一個充滿願景、積極進取、富有人情味的企業文化,如何管人、用人和激勵人的問題。
文化是企業的靈魂和精神。一個企業如果沒有文化,那麼再好的設施和員工,也只是形同流水線,沒有任何的思想和活力可言,是死水一潭。根據馬斯洛需求原理,人的需求分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、認知的需要、審美的需要以及自我實現的需要。作為企業的一分子,員工也同樣需要這樣的需求,而不僅僅只是體現在工資的收益上。那麼企業首先就應該檢討,我們有沒有滿足員工的更高的要求,企業在文化建設上都作了什麼樣的工作?有沒有走進員工的生活當中?
企業文化的營造至少應該包含這樣幾個方面的內容:第一,企業老闆的人格塑造。在中國,企業文化在很大程度上取決於老闆個人的人格和習慣。所以就有了「有什麼樣的老闆就有什麼樣的企業文化的說法」。因此,企業的老闆就應該隨時檢討自己的日常行為規范,並極力塑造一個誠信、規則、激情的形象,給上上下下一個模仿或者參照的標准,不要帶太多的個人情緒,更不能參雜家庭因素。尤其對於中小企業而言,老闆的影響會是很大的。第二,能否有一個融洽的企業人際關系。不同的企業給人的感覺是不一樣的。有的企業一踏進企業大門,你能感覺到活力和人性化的企業氛圍,讓你很親切,也很放鬆。而有的企業則會讓你感覺這陰森森的,只想逃離。這樣的企業哪個願意留下來?第三,人力資源能否設計相對完備的獎懲機制。人力是實實在在的資源,關鍵看你能否開以及會不會開發的問題:(一)你能不能設定一個相對公平和公正的考評機制,要讓員工的付出與回報相匹配,不做貢獻甚至起負作用的員工要受到懲罰。(二)是否有一個良性的分配和獎勵機制。比如工作不同年限的員工應該是有所區別的,對服務一定年限或者作出較大貢獻的員工進行獎勵。(三)能否有系統的對員工進行系列性的培訓,比如作業技能、溝通技巧、文化知識等等,這樣一方面可以提高工作效率,另一方面則能夠營造一個學習的文化氛圍。能夠有效地抵制賭博、打架等不良性為的發生。
(四)能否適當的組織員工開展文娛活動。比如運動會、郊遊、年節聚餐、員工的生日祝福等等,都是企業文化很重要的組成部分。
(四)做企業員工的工作,一定要加強與他們的溝通。現在溝通的渠道也非常的多,比如面對面溝通、板報、企業內刊、網站論壇,甚至簡訊群發等等。
有鑒於此,比照本文的案例,我想吳老闆應該第一個自省並查找問題的人。在勞動力供大於求的大環境下,而且還提供了較好的工資水平的情況下,企業居然還招不到人。這顯然是存在著問題的,而問題的症結之一很明顯恰恰就處在企業文化上,也就是企業沒有一個很好的具有激勵、拉動力和留住人的企業文化氛圍。文化症結能否解除將對嘉麗公司的下一步發展起到極為關鍵的作用。我們建議吳老闆不妨一一對照,看哪些已經作了,哪些還需要加強,或者哪些還沒有做。
「不好管,給他們罰款他們就不做,到時哪裡還有人」,這似乎成了車間管理論亂的最好的注腳。以卓躍咨詢的建議,對吳老闆而言,最好的辦法就是先把車間主任等類似的負責人換掉,也許他才是問題的根源所在。在本案例中,車間管理在他的領域內似乎就是一個「罰款」兩個字,除了罰款就沒有更好的招數了,這樣的庸才留著沒用,要麼開除要麼讓其下基層幹活,也許他在技術上是一個出色的員工,但卻不是好管理者。其實,車間管理是一個非常系統的工程,而不能僅僅理解成列出「八不準」或者「十不準」就完事。車間管理更是一個體系,獎懲同樣重要。而且在制度導入之後,作為班組長甚至車間主任,能否去積極主動地帶頭執行這些制度,起到積極的表率作用也至關重要。
❺ 各位!快來快來幫幫我!!!!防水卷材管理制度
生產車間管理制度
一、工作職責及處罰辦法
1、上時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,掛好上崗證, 違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出車間, 違者罰款10元。
2、車間嚴格按照生產計劃部指令,根據車間設備狀況和人員,精心組織生產, 違者每次處以20元罰款。
3、車間如遇原輔材料、包裝材料不符合規定,有權拒絕生產,並報告質保部和生產計劃部。如繼續生產造成損失,將交公司處理。
4、員工在生產過程中應嚴格按照質量標准、工藝規程進行操作,不得擅自提高或降低標准,在操作的同時並作好記錄,違者每次處以10元罰款。造成較大經濟損失、安全事故者將交公司處罰。
5、按照要求對原輔材料、包裝材料進行管理並作好記錄,違者每次處以20元罰款。
6、加強現場管理隨時保證場地整潔、設備光潔。操作人員下班前均要打掃場地和設備衛生,違者每次處以10元罰款。
7、車間生產所剩的邊角余料將由專職人員運出車間,由有關部門統一處理,未按時運出車間,每次處以10元罰款。
8、車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特殊規定,確保生產安全,違者每次處以20元罰款。
9、設備維修人員、電工必須跟班作業,保證設備正常運行,對影響生產者每次處以10元罰款。
10、禁止在車間聊天、嘻戲打鬧,違者每次處以10元罰款。
11、車間員工必須服從車間安排,對不服從安排、謾罵者每次處以50元罰款,對人身攻擊者每次處以100元罰款並交公司人事部。
12、對盜竊公司財產者,不論價值多少一律交公司行政部處理。
13、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上,車間負責人按其金額的20%處罰,車間副職分管人員當月罰款金額在100元以上,
按其金額的25%罰款(本制度不包括第11條)。
二、考核的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:
「德」主要是指敬業精神、事業心和責任感及行為規范。
「勤」主要是指工作態度,是主動型還是被動型等等。
「能」主要是指工作能力,完成任務的效率,完成任務的質量、出差錯率的高低等。
「績」主要是指工作成果,在規定時間內完成任務量的多少,能否開展創造性的工作等等。
三、考核的目的:
對公司員工的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價,作為合理使用、獎懲及培訓的依據,促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除「干好乾壞一個樣,能力高低一個樣」的弊端,激發上進心,調動工作積極性和創造性,提高公司的整體效益。
❻ 如何管理公司員工
管理公司員工是要靠制度來約束的,制定完善的公司管理制度,同時運用績效考核的方法,提高員工的主觀能動性,在經過團建提高員工的組織團隊協作精神就可以了。
❼ 作為一個管理人員應如何管理員工
一:培養令人折服的領導風范。領導本質是側重與人的因素及人與人之間的相互作用,是具有指揮、激勵、溝通、協調的作用,領導者所具有品德素質,文化素質、智能素質、業務素質、身體和心理健康,領導實際上是一種對他人的影響力。這種影響力才能適時推動改革,不斷適應新的環境變化,使企業立於不敗之地。
二:掌握高超的領導藝術。有技術技能,特別是第一線管理人員,技術技能尤為重要。第一線管理人員大部分大部分時間都是從事訓練下屬人員或回答下屬人員的有關具體工作反面的問題。人際技能。一個管理者的大部分時間和活動都是與人打交道的;對外要與有關的組織和人員進行聯系,接觸,對內要聯系下屬,了解下屬,協調下屬,還要善於激勵誘導下屬人員的積極性。
三:懂得激發員工的工作潛能。一個有效的管理者,必須掌握激勵的理論、技巧,對員工進行激勵,才能實現組織目標。激勵是「需要——慾望——滿足」的連鎖過程。作為一名管理者,要弄清楚有哪些因素可以激勵員工,然後才能有針對性地採取一些技巧。比如:金錢,金錢不是萬能的,但作為一種激勵因素也是不能忽視的。
四:懂得組織團隊。組織是人們為達到個人或共同目標,就必須合作。組織工作是管理的一項重要的職能,任何計劃和決策都必須依靠一系列的組織活動來實施落實,只有做好組織工作,才能決策方案得以順利實施,才能保證計劃目標的實現。一個有組織的人,這人是非常受重用的。要懂得各種組織形式,但沒有絕對的優劣之分,不同環境,不同企業,不同管理者,都要根據實際情況選用其中某種最合適的組織形式,要有隨機應變的能力,進行具體問題具體分析。
五:弄做出明智的決策。決策是為了解某個問題,為達到一定目標而採取的決斷行為。無論自己的任何決策,都必須根據一定的目標來做出,具有可行性、選擇性、滿意性、過程性和動態性。擁有了決策做什麼事都會減短時間,效率快,夠明確。
六:凡事都需要有計劃。計劃是管理的基本職能之一。計劃是管理的一項重要職能,它不僅是管理活動的依據,也是組織合理分配資源的手段,還是組織降低風險、掌握主動及實施控制的依據。自己有了計劃,才會有想法,知道自己在干什麼,怎樣去做,明確為什麼做,明確誰去做。在什麼的地點做,在什麼時間做,採用什麼方法和手段做。
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金拇指現在整天招人,不聽話就開了,開人成了管理方式。而且工資待遇不怎麼樣,底薪一千五,出差了也不讓請假,一出差就是一個月,每天補助只有六十,還要自己先墊錢,用此來約束員工,反正是你自己的錢,你不好好乾就給你罰單,報銷時扣掉,唉,老是倒貼啊。現在公司還不讓業務員報價,呵呵,新進的員工都不知道價格就下市場了,真扯淡。不明白現在的發展策略,是讓他們當炮灰啊,收集信息的吧,反正防水不好做,門檻低,市場雜,沒什麼技術含量,靠,都是他媽的關系,沒關系還不知道價格,你們跑毛啊跑。我嘮叨這么多,給分啊!!!!!!!!!!!!!!!!!1