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1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》內、《中華人民共和國消費者容權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新「三包」規定),為消費者提供全方位的速度服務。
2、設立24小時服務咨詢、投訴熱線(微信智能客服全天24小時服務)。
3、消費者報裝、報修後,需在24小時內與消費者預約具體上門服務時間,並在當天依時上門(消費者特殊要求的除外),特殊情況立即上門服務,並100%跟蹤回訪。
4、消費者購買的華帝灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒櫃、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、洗碗機、紅酒櫃、凈水器等產品,由各級服務網點提供一次免費上門安裝服務。
2. 華帝灶具的風門怎麼調節的
華帝灶具的風門調節的方法為:將燃氣灶風門關至最小,觀察火焰顏色與火力大小,再調節到最大進行觀察。以火力最強、火焰最藍為好即可。
用手托起燃氣灶,在燃燒器與噴嘴連接處有兩個帶手柄狀的鐵片(或旋鈕),可調節火焰大小;均通過彈簧緊貼在燃燒器上,輕輕撥動手柄,可以調節進風孔的大小,從而改變火焰的狀態。
當燃氣灶出現黃火、黑火時;燃氣灶出現燃燒噪音、回火等現象時;風門過大,空氣量太多,燃氣灶打不著火;風門太小,燃氣灶易產生紅火和不完全燃燒。燃燒如果只有燃氣,沒有與空氣中的氧充分混合的話。
(2)華帝灶具維修電話擴展閱讀:
華帝灶具的風門調節介紹如下:
燃燒效果不好,會出現不完全燃燒,熱流量低,火焰呈黃色,煙比較大,如果與空氣混合均勻,那麼燃燒時,火焰會呈藍色,少煙,火力大。光線不宜太強,可以適當遮擋,主要是為了觀察火焰。
不宜空燒調節,最好放上鍋具加點東西,鍋具處於工作狀態下。檢查風門片與引射器是否貼緊,彈簧彈力是否正常、足以頂得住風門片。如果風門調節對火焰沒有影響,要麼灶具質量差,要麼是有問題了,得請專業人員處理了。
3. 華帝燃氣灶該如何更換電池
1.卸下電池盒:擋片在「開啟狀態」下,用力在中間向里推進,接著松開
(3)華帝灶具維修電話擴展閱讀:
燃氣灶使用注意事項:
1、灶具要放在避風處,或者增加擋風圈,防止火苗偏出鍋底。
2、調節進風口的大小,讓燃氣充分燃燒,燃燒火焰應為藍色。
3、充分做好炒菜前的准備工作再點火,防止「吊火」。
4、煲湯、燉東西時,應先用大火燒開,再用小火只要保持鍋內滾開而不溢出就可以了。
5、合理使用灶具的架子,其高度應使火焰的外焰接觸鍋底,使燃燒效率最高。
6、按鍋底大小調節爐火大小,使火苗以與鍋、壺底接觸後稍彎,火苗舔底為宜。
7、使用直徑大的平底鍋比尖底鍋更省煤氣。
8、做飯盡量不用蒸的方法,蒸飯時間是燜飯時間的3倍。
9、先把鍋、壺表面的水漬抹乾凈再放到火上去,使熱能盡快傳到鍋內,節約用氣。
10、燒水時越接近沸點,需要的熱量更大,消耗的燃氣就更多,所以在燒熱水時,不要將水燒開後再兌水,可直接將冷水燒至需要的溫度,這樣可節省燃氣。
參考資料:
華帝燃氣灶—網路
4. 華帝燃氣灶老自動熄火,是怎麼回事請指教,謝謝
01電路接觸不良
燃氣灶如果長時間使用,就容易出現接觸不良的情況,導致打不版著火或者自動熄權火。
對此,我們可以檢查一下電池盒的正負極有無生銹,線路是否接觸不良。如果有的話,就將鐵銹清除掉,准確連接線路即可。
02檢查電池是否有電
燃氣灶電池沒電,是導致熄火的直接原因。
遇到這種情況,我們需要檢查燃氣灶是否有燃氣。有的話。則判斷是否是電池的問題;如果電池沒有電的話,則重新更換新的電池即可。
03管道堵塞
一般情況下,燃氣灶管道堵塞,也會導致燃氣灶打不著火或者自動熄火。
對此,我們需要檢查出氣閥。通常情況下,能聞到燃氣味道,但燃氣灶打不著火,就很有可能是煤氣堵塞。這時,我們只需及時疏通一下即可正常使用。
04過壓保護
現在,很多燃氣灶產品為了保障安全,都添加了過壓保護功能。這種燃氣灶使用時,一旦超過標准壓力後,就不會再啟動啦,自然也就打不著火啦。
對此,我們只需要更換一個減壓閥即可。
05點火針位置偏離
燃氣灶使用時,對點火針與火蓋的距離是有一定的要求。如果距離偏離過多的話,就會導致燃氣灶打不著火。
5. 華帝灶具過了保修期,上門服務要收上門服務費不如收是收多少
給他的售後打個電話說一下你的具體位置,需要什麼服務,相信他們會給你更滿意的答復
6. 長沙華帝燃氣灶官方售後維修點_ 售後服務中心電話
長沙華帝燃氣灶售後服務點服務電話(400)-(0818)-(378)雨花區,天心區,嶽麓區,開福區,芙蓉區廠家維修點就近灶具故障解決 :
廠家維修點故障常見分享:煤氣灶點火針位置不當 燃氣灶點火針位置不當,燃氣灶點火針位置不當,要想點著火,則燃氣灶對點火針與火蓋的距離是有一定的要求的,一旦偏離距離過多就會造成灶具打不著火。 解決方法:通常來說點火針與火蓋的距離是4-6mm,並且要對准火孔。
燃氣灶高壓線老化,灶具有一根高壓線與其接頭,一旦高壓線出現了老化,
也容易造灶具打不著火。 解決方法:這時只需要加套耐高壓保護,
這個在平時的生活中要多留意觀察。
灶嘴灶架清潔技巧 燃氣灶灶嘴灶架清潔技巧: 在清理灶嘴灶架的時候,應先將灶嘴灶架卸下,以軟毛金屬刷輕輕擦拭後,再以家用紙巾包覆住,並噴上一些清潔劑,等五、六分鍾即可清洗。
燃氣灶湯汁清潔技巧 燃氣灶湯汁清潔技巧: 爐上的殘余湯汁應隨手擦拭,若是爐子正熱,可以用筷子夾著餐巾紙,伸進爐框下擦拭,不但方便,
而且不怕燙手,隨時都可以讓爐子保持在干凈的狀態下;沾染在爐架上的污垢若是少量的話,可先用棕刷蘸水刷洗。洗好擦乾水分後,再抹上一層薄薄的沙拉油,就可防止生銹,萬無一失。
注意檢查燃氣灶老化現象 注意檢查燃氣灶老化現象: 經常用肥皂水檢查供氣管道的介面處是否泄漏,橡膠軟管是否完好,是否老化出現裂紋,一旦發現應及時更換。 燃氣灶定時除污:使用燃氣灶的用戶,要定期清理火蓋上的火孔,防止堵塞並應經常清理爐頭內的灰塵、蛛網等雜物。)
故障現象: 煤氣灶熄火,主控器異響,故障顯示屏顯示過熱干燒故障代碼。
故障原因:
採暖分器配被關閉,導致主熱交換器中的水溫急速上升,熱水溫度超過90℃,導致旁通閥打開。
採暖管路堵塞,使水循環速度減慢,水溫急速上升,熱水溫度超過90℃。
過熱保護溫控器不良,應常閉而不能常閉。
控制器故障。
分配器(開關)裝反方向。
過濾器堵塞。
解決方法:
打開採暖分配器。
疏通採暖管道。
更換過熱保護溫控器。
連接線錯位則糾正連線;球體裝配錯位就重新正確裝配三通閥球體;球體旋轉不良則更換三通閥。
更換控制器。
重新裝配分配器(開關),使之方向正確。
清洗過濾器。
4、 溫度感測器故障
故障現象:煤氣灶熄火,主控器異響,顯示器顯示採暖或熱水感測器故障代碼。
故障原因:
溫度感測器短路。
解決方法:
如果是由於線路中的連接線絕緣層破損並短路則更換導線;如果是溫度感測器破損則更換溫度感測器;控制器損壞則更換控制器。
如果線路中的連接斷路或接插不良就更換導線和重新接插好;如果溫度感測器破損則更換溫度感測器;如果控制器故障則更換主控器。
5、開放式煤氣灶雖正常運轉,但水箱溢水。
故障現象:水箱溢水。
故障原因:
a) 自動補水閥有雜物卡住而堵不住自來水,使自來水流入採暖水而溢水。
b) 板式換熱器內部漏水而造成溢水。
c) 採暖系統過大與膨脹水箱不配匹而溢水。
解決辦法:
a) 如有異物積附在自動補水閥的橡膠膜上造成密封差則清除異物;補水閥關閉不嚴則更換自動補水閥。
b) 更換板式換熱器。
c) 在採暖管路上安裝止回閥,或更換容量大的開放式水箱。
6、 密閉式煤氣灶雖正常運轉,但壓力不斷升高。
故障現象:水壓表壓力不斷升高,泄壓閥長期滴水。
廠家維修點常見故障鍋爐電機不啟動,不點火,
(1) 插上電源,如無操作器機器就會自動點火;如有操作器,需要再對操作器進行操作。
7. 華帝燃氣灶漏氣怎麼辦啊
向你說的這種情況應該不是爐具的質量問題,是你的爐灶燃氣與空氣的配比不合適造成的,向你的情況除了跑氣,還有不易點燃和有呼呼的噪音,爐具的底部在每個灶眼的燃氣噴頭處都有一或兩個擋片,調整它就可以控制空氣的進氣量,使燃氣達到最佳的燃燒狀態。
使用燃氣爐具要注意以下幾點:
1、首先要選用與燃氣相匹配的爐具,液化氣、天然氣、煤氣等壓力和燃燒點不同,使用的爐具必須與其配套。
2、正確連接,使用罐裝液化氣首先要在氣罐出口安裝減壓閥,液化氣的壓力較高,一般不能將爐具與氣罐直接連接,不然容易造成連接管爆裂,也不容易控制出氣壓力。還要注意購買固定壓力的減壓閥最好,有調整壓力機構的,最好也不要亂動,減壓閥在出廠時已經按安全標准調整好了壓力,隨便調整會影響安全。使用管道天然氣和煤氣的一般在用戶計量表內都有減壓裝置,不需要另加裝。
3、調整好燃氣與空氣的配比,灶具底部都有進氣擋板,安裝好灶具後,必須要調整一下空氣和燃氣的配比,有雙層火焰的爐具每個灶頭都有兩個擋板,一個是里環的一個是外環的,小火時外環熄滅調整里環,慢慢撥動擋板,使火苗最大、沒有紅火、火苗也不跳離灶頭表面而且噪音最小時為最佳。調好里環就將它調到最大火,再調整另一個外環的擋板,同樣的方法調到最佳狀態就好了。
使用燃氣灶還要注意以下幾點安全事項:
1、連接管要插到底並用卡箍固定牢固。
2、不用時要關閉氣源閥門,特別是液化氣罐。
3、先關爐具再關氣源,這一點要特別注意,養成正確的開關順序很重要,很多家庭燃氣事故就是因為開關循序不對引起的,有些人習慣先關氣源再關爐具,這樣火滅了往往會忘記關上爐具,下次使用另一個灶眼沒注意到上次使用的沒有關閉,就會引起火災和爆炸。
4、定期對管線和用具檢漏,用肥皂水對接頭閥門等進行檢漏,發現漏氣要及時更換和維修。
只要按要求安裝、使用和維護,就能保證安全無事故。
8. 諸暨市華帝灶具維修電話是多少
0575-87776333
9. 上海華帝燃氣灶售後服務電話是
全國華帝燃氣灶售後來服務中心自(400一820十5460)上海客戶24小時報修熱線:(021一6402十1703)
上海華帝燃氣灶維修承諾:我們更專業,做到客戶滿意服務為止,不誇大故障,杜絕亂收費
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。(400一820十5460)
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會一急為您的機器排除故障,當急完成維修。
(6)經我中心(上海華帝燃氣灶維修中心)(400一820十5460)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
10. 華帝燃氣灶不打火怎麼辦
灶具不點火的原復因有多種制,主要有:
新灶具第一次使用打不著火,可能是管道殘氣較多,請嘗試多打幾次。
灶具用了一段時間後出現不點火,可能是火蓋位置未放准確。解決辦法:檢查火蓋是否發放平、是否合上、保護傘是否對准點火針(特徵:白色陶瓷體);
有時能打著火,但有時打不著,可能是電池用久了電量不足,造成脈沖很微弱點不著火,解決辦法:更換新電池。
注意事項:當以上幾種情況都排除後仍不點火時,需要找售後專業人員查檢處理。