威能熱水器維修電話

Ⅰ 威能的熱水器

1894年，威能發明了第復一台制恆溫控制燃氣熱水器，即第一代可調節熱水溫度的燃氣即熱式熱水器。在歐洲上流社會中，能享受到充沛的生活熱水，擁有私人浴室、可隨時洗熱水澡成為身份和地位的象徵，也成為一種高級、奢侈和時尚的生活方式。1955年，威能熱水器批量進入中國，在香港、上海、北京等地區被廣泛使用。因其兔子標志，被廣大消費者昵稱為「德國大白兔」熱水器。
威能的生活熱水系統正在「以人性科技為指導」的理念中不斷創新，始終引領供熱技術的發展，引導著威能在家用供暖、生活熱水供應和家用供熱系統舒適性方面保持著領先地位。
威能為用戶帶來個性化的生活熱水解決方案、高品質的服務、現代化的工業設計以及舒適的熱水，並在能源節約和減少能耗方面做出了卓越的貢獻，意味著選擇了最高的熱水質量和生活品質。

Ⅱ 威能熱水器出現F10故障,不出熱水怎麼注水

具體的什麼問題，因為每個品牌都有差異，你可以看這個品牌當時購買時自帶的產品說明書，了解下究竟是什麼問題。或者直接撥打這個品牌的售後服務熱線，說下具體的問題，讓他們及時安排人來修理。

Ⅲ 威能熱水器水箱漏水怎麼辦

熱水器漏水

應該怎麼做呢？無非是兩點，分析原因解決問題。具體怎麼樣我們就來了解一下吧。

熱水器漏水原因分析

熱水器漏水

的原因非常多，很多朋友人為要拆卸過後才知道漏水額原因，其實也不一定。下面我們就看看常見的熱水器漏水原因有哪些：

1、熱水器的管路、混水閥。安全閥等配件的阻塞腐蝕造成的滲漏。

2、熱水器的管路、混水閥、安全閥等配件的破裂損壞造成的漏水。

3、熱水器的管路、混水閥、安全閥等配件的密封墊老化破裂過後造成達不到密封的要求從而造成漏水現象的發生。

熱水器漏水鼓掌解決方法

一般情況熱水器除了集體漏水之外，比如管路、安全閥、混水閥這樣的鼓掌都是可以通過更換配件的方式來解決的，如果遇到機體中漏水是由內膽破裂而引起無法正常使用，而更換熱水器內膽的價格又比較高，沒有在維修的價值這樣的情況倒還不如從小更換熱水器。為了避免

熱水器漏水

的現象發生建議1-2年對熱水器競選以此清洗並且更換鎂棒。鎂棒有抑制水垢和雜質生成的作用，能夠保護熱水器並延長其使用壽命。當然你覺得以上的問題都比較麻煩你也可以請專業人士為你維修，列入換一個部件一般就幾十元錢左右，價格不是很貴。當然這幾十元錢只是人工費而已。跟換下來的零件費則另算。

熱水器漏水

重點在於原因分析，只有知道了原因才能對症下葯。例如內膽破裂就需要跟換一個新的內膽。這些工序都是非常簡單的。相信大部分人都會跟換只是很多人選擇專業認識維修是懶或者是不敢拆卸，害怕無法還原。當然請人換也花不到多少錢特別還在保修期內則更無需花費一分錢。

Ⅳ 武漢威能壁掛爐售後服務電話 官方維修點號碼多少

故障現象：壁掛爐很快就達到設定的溫度，但散熱器不熱，環境溫度升不上來。版

故障原因：

a)採暖系統中權有大量的空氣沒有排盡。

b)採暖系統堵塞，導致水循環緩慢。

c)有許多分配器僅打開一點，水流緩慢。

d)採暖系統太大，水泵功率不夠。

e)水泵葉輪損壞。

f)控制器輸出水泵電壓異常。

g)水泵的功率檔位調整不合理。

h)旁通閥不復位。

壁掛爐解決方法：

a)排盡系統中的空氣。

b)清理採暖系統過濾器。

c)合理打開分配器。

d)增加多一台水泵，加大循環力。

e)更換水泵葉輪或者更換水泵。

f)更換控制器。

g)把水泵調整一合理的檔位。

h)使旁通閥復位。

8、採暖系統正常但有些散熱器不熱。

故障現象：其他散熱器正常，有一、二個散熱器不熱或一、二組散熱器不熱。

故障原因：該組不熱的散熱器分配器開度太小或內有空氣。

解決方法：開大分配器開度或排除散熱器內空氣。

9、採暖系統運轉正常但環境溫度升不上來。

故障現象：採暖系統水溫升高、待機均正常，散熱器溫度也基本正常，但房間溫度不高，達不到採暖效果。

Ⅳ 威能熱水器不出熱水，是什麼原因

威能壁掛爐燒熱水洗澡的方法：

1、查看鍋爐水壓，確定水壓在0.5~1.5bar之間，如果壓力過低，可使用內補水容功能及時補水。

2、檢查燃氣管路的所有閥門、開關是否處於開啟狀態。

3、插上鍋爐電源插頭。

4、從鍋爐控制面板上調控鍋爐為夏季模式。

5、檢查鍋爐冷水入口、供熱水口的閥門是否開啟，櫥櫃內和衛生間的管路角閥是否開啟，如果都開啟，打開水龍頭使處於熱水方向，水龍頭出水鍋爐會自動啟動，稍等一會熱水就會出來。

Ⅵ 威能熱水器怎麼補水

要看熱水抄器的具體類型。
儲水襲式電熱水器或容積式空氣能熱泵熱水器家用型大多數都是用自來水自動補水的，在使用熱水的同時自來水補充進熱水器內，不需要專門的補水。
太陽能熱水器使用開式水箱，就需要手動補水或自動控制補水。
其它類型的直熱式熱水器不存在補水的問題。
在熱水器廠家隨機附帶的安裝使用說明書裡面都有給出熱水器的使用性說明，建議參照。

Ⅶ 威能壁掛爐故障代碼是什麼意思

1、代碼：F.0。故障原因：供水溫度感測器（NTC）故障，NTC故障，NTC纜線故障，NTC上插頭連接故障，NTC電路板上接線故障。

解決方法：需要報修，請聯系威能售後人員上門修理。

2、代碼：F.1。故障原因：顯示F1有可能是缺氣，檢查一下接氣口。另外就是燃氣閥、控制板故障可能性較大。還有就是復位過熱保護。

解決方法：把外殼下面的兩個螺絲卸了，把上面那個燃燒倉外面的殼卸了。左上角有個東西挺隱蔽的在兩根線中間有個復位鍵，用手指板一下就好；讓威能的師傅上門修理。

3、代碼：F.10/F.11。故障原因：供水溫度感測器探頭短接(< 130℃)，感測器上的探頭與外殼有接觸，感測器發生故障。

解決方法：需要報修，請聯系威能售後人員上門修理。

4、代碼：F.20。故障原因：過熱保護功能啟動，或供水感測器探頭連接錯誤或出現故障，燃氣採暖熱水爐未關閉。

解決方法：有可能是缺水的錯誤代碼。只需補水即可解決問題；溫度過高，這個時候就需要降溫了。可以停用一下試試；請聯系威能售後人員上門修理。

5、代碼：F.22。故障原因：缺水或干燒運行，燃氣採暖熱水爐系統中缺水，缺水保護功能故障，水泵纜線和缺水保護功能故障，水泵阻塞或發生故障，泵輸出功率過低。

解決方法：先看水壓是多少？低於0.8公斤，威能壁掛爐就不會運行了，這時只需要把水壓補上來就可以了，一般在1-2公斤之間；檢查缺水保護開關是否損壞，及水泵的電線是否損壞（需報修）；請聯系威能售後人員上門修理。

6、代碼：F.23。故障原因：缺水，供水和回水探頭間的散熱溫度過高，泵阻塞或發生故障，泵輸出過低。

解決方法：缺水，補水即可；散熱溫度過高，可以停用一段時間，在試試看；請聯系威能售後人員上門修理。

7、代碼：F.24。原因：泵阻塞，泵輸出不足，燃氣採暖熱水爐系統中有空氣，系統壓力過低，供水和回水 NTC 裝反。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

8、代碼：F.26。原因：燃氣閥步進電機電源未接通，燃氣閥步進電機發生故障，電路板發生故障。

解決方法：壁掛爐內部元件發生故障，需要替換，請聯系威能售後人員上門修理。

9、代碼：F.27。原因：燃氣閥關閉，但是離子監測信號顯示有火焰。燃氣閥發生故障，火焰監測電極故障。

解決方法：有可能是燃氣閥或者電極或電腦板故障，需要替換，請聯系威能售後人員上門修理。

10、代碼：F.28。原因：燃氣採暖熱水爐無法啟動： 啟動失敗後嘗試再次點火。防火部件故障。然氣閥故障，燃氣設置錯誤，點火電極（點火變壓器、點火電極纜線、點火探頭）故障，離子電流沒有導通，燃氣採暖熱水爐接地故障，電路板故障。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

11、代碼：F.29。原因：在運行中火焰突然熄滅並再次點火失敗，燃氣供應暫時停止。

解決方法：點火變壓器故障損壞、 燃氣採暖熱水爐接地故障損壞，電腦板損壞。需要替換，請聯系威能售後人員上門修理。

12、代碼：F.33。原因：風壓開關失效。風壓開關沒閉合（煙道過長、管內產生冷凝水、風機故障等）

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

13、代碼：F.49。原因：eBUS 低壓檢測。eBUS短路， eBUS過載或 eBUS上兩個電源有不同的極性

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

14、代碼：F.61。原因：燃氣閥控制發生故障。燃氣閥線路出現短路或接觸燃氣採暖熱水爐接殼，燃氣閥故障，電路板故障。

15、代碼：F.62。原因：燃氣閥關閉延遲故障。燃氣閥泄漏、電路板故障。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

16、代碼：F.63。原因：電路板故障。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

17、代碼：F.64。原因：電路板或感測器故障。供回水感測器短路或電路板故障。

18、代碼：F.65。原因：電器溫度太高。受外部影響電路板太熱，電路板故障。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

19、代碼：F.67。原因：火焰監控器輸入信號超過限制（0或 5V）。電路板故障。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

20、代碼：F.70。原因：顯示屏和 /或電路板上無有效變數。顯示屏和電路板同時改變變數。

解決方法：設置好正確的變數即可。

21、代碼：F.71。原因：供水感測器讀取值不變。供水感測器發生故障。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

22、代碼：F.72。原因：供水和 / 或回水感測器故障。供水和 / 或回水感測器故障。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

23、代碼：F.73。原因：壓力感測器出錯。水壓感測器線路損壞或出現短路。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

24、代碼：F.74。原因：水壓感測器出錯。水壓感測器內部錯誤或出現短路。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

25、代碼：F.75。原因：水壓感測器和 /或泵故障。泵啟動運行後檢測到壓力沒有明顯波動，威能壁掛爐存儲器中會自動存儲最近的 10 個運行故障。

解決方法：需報修，個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。

(7)威能熱水器維修電話擴展閱讀：

1、燃氣壁掛是風行歐洲幾十年的成熟產品。「壁掛爐」一詞術語外來語，全稱是：「燃氣壁掛式採暖爐」，我們國家的標准叫法為：「燃氣壁掛式快速採暖熱水器」，但它卻不是傳統意義上的燃氣熱水器，與熱水器有著本質的區別。具有防凍保護、防干燒保護、意外熄火保護、溫度過高保護、水泵防卡死保護等多種安全保護措施。

2、可以外接室內溫度控制器，以實現個性化溫度調節和達到節能的目的。據統計，使用室內溫度控制器可以節能20～28%的燃氣費用。

3、威能作為專業領域的領導者早在1894年發明了世界第一台恆溫控制燃氣熱水器。隨著時代發展，威能不斷推出各種發明和專利技術，研製出性能卓越的熱水器產品和系列採暖產品，滿足了千萬個家庭對溫暖家居環境和舒適生活熱水雙重需求。

4、目前，德國威能在歐洲及全球壁掛爐市場始終處於領先的地位，每年共計銷售超過 200 萬台壁掛爐，占據歐洲市場份額的 27% ，全球市場份額 23% 。德國威能，是為家居生活的舒適性提供智能化解決方案的國際化集團，在供熱、通風、熱水器、空調領域始終保持市場先導的地位，是歐洲最大的國際化供熱集團之一。

Ⅷ 德國威能熱水器出現f.28,表示什麼情況

威能顯示F28或者F29都是標識天燃氣供應出現異常，需要檢查室內燃氣對鍋爐的供應情況。

F28 是點火失敗，三次點火不成功。

可能的原因是氣閥沒有開，或者供氣不足。

1、檢查氣閥

2、查看氣表餘量

3、更換氣表電池。方法是把燃氣表的4節五號電池換新的試試，有時電池電量不足導致氣壓不足，也容易引起壁掛爐打火不成功。

4、如果還是不行，那可能就是燃氣閥堵了，給售後打電話。

(8)威能熱水器維修電話擴展閱讀：

保持水壓

用戶在使用前，首先應檢查鍋爐的水壓表指針是否在規定范圍內，說明書中規定的標准水壓為1-1.2bar，但在實際使用過程中，由於暖氣系統和鍋爐內都存在一些空氣，當鍋爐運行時，系統中的空氣不斷從鍋爐內的排氣閥排出，鍋爐的壓力就會無規律的下降；

在冬季取暖時，暖氣系統中的水受熱膨脹，系統水壓力會上升，待水冷卻後壓力又下降，此屬正常現象。實驗表明，壁掛爐內的水壓只要保持在0.5-1.5bar之間就完全不會影響壁掛爐的正常使用。

如水壓低於0.5bar時，可能會造成生活熱水忽冷忽熱或無法正常啟動，如水壓高於1.5bar，在供暖時系統壓力升高，如果超過3bar，鍋爐的安全閥就會自動泄水，可能會造成不必要的損失，正常情況下一到兩個月左右補一次水即可。

Ⅸ 德國威能熱水器如果家裡沒人關了水,但是燃氣熱水器的開關沒有關到on上,能出現

威能熱水器不出水的原因：

1、檢查自來水壓力是否正常，如遇水廠暫時停水，不要亂動熱水器，待供水正常後再使用熱水器；如發現供水壓力偏低，其他水龍頭出水「軟而無力」，則可適當開大熱水器閥門，在開大進水閥無效時，

要待水壓力正常後再使用。檢查方法是：打開與熱水器相連接的自來水管路上的其他水龍頭，看水流是否正常。

2、供水正常時熱水器仍不能出水。這時萬家樂熱水器維修則要檢查熱水器出水口、噴淋頭和噴淋頭控水閥是否有堵塞或關閉，必要時可卸掉噴淋頭軟管清洗。

3、在檢查1，2屬正常，而熱水器仍不能出水，則要考慮水路是否被堵，此時要檢查進水的連接管。先關閉供水總閥，卸開水管接頭，水管脫離熱水器後，打開供水總閥，檢查該段供水是否正常；檢查進水濾網是否被異物堵住。
1、疏通熱水器的管道，使得熱水器中的燃氣能夠暢通的進行流動，熱水器能正常點火，這樣供水也就正常了。

2、水量過大導致水不熱，在使用熱水器的時候可以調節一下熱水器旋轉開關上的按鈕。

3、聯動開關出現故障，可以更換它的上水球閥。

4、管道中出現了水垢或者是積碳，應該及時對管道進行清理。

5、氣壓小，可以檢查它的氣源開關是不是已經完全打開了，還有它的燃氣橡膠管是不是出現了曲折的現象。

Ⅹ 長沙威能壁掛爐售後服務電話 官方熱水器維修點

長沙全市統一報修的威能壁掛爐服務電話,(0731)......8218.....6624廠家維修點常見故障燃氣熱水器電機不啟動，不點火，
長沙威能壁掛爐維修0731……8218……6624
(1) 插上電源，如無操作器機器就會自動點火；如有操作器，需要再對操作器進行操作。
（2) 操作器在機器上電以後會進行自檢，顯示自檢符號、溫度范圍及時鍾，此時可以進行北京時間和定時加熱時間設定。在按下操作器面板的開關按鈕後聽到一聲"滴"的聲音，同時電源指示燈(紅)亮。若需要立即加熱請再按下即時加熱開關，壁掛爐會馬上點火，機器內會聽到"啪啪啪"的點火聲音，點火成功後，LCD液晶顯示屏內的火苗會開始閃爍，機器進入正常燃燒階段；若在定時加熱狀態，機器會在設定的時間內自動開機。由於機器具有記憶功能，再次使用時機器會記下上次的使用狀態，提前進入狀態。
註：初次使用時，由於燃氣管內殘留空氣，第一次可能點火失敗，機器會在約1分鍾內再次點火，此點火可進行四次，若四次仍不成功，請關掉按鍵開關後再次重新按下按鍵開關，讓壁掛爐再次點火，直到點火成功。
（3) 當熱水器的熱水達到您設定的溫度，機器會自動停止燃燒，同時LCD液晶顯示屏的火苗符號消失，溫度區間顯示最高溫度，提示您可以使用熱水。
注意：當您設定的熱水溫度在45度范圍以上時，由於此時熱水溫度較高，不適合人洗澡的正常溫度，為防止燙傷，在使用時，必須用混水閥混入冷水，先用手感覺一下，合適後方可淋浴！
一：在正常加熱下突然跳閘原因
二：熱水器指示燈一直不滅：處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。
三：無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘：原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。
四：加熱時間過長1：熱水器未使用最高功率檔加熱（有功率轉換功能的電熱水器而言）處理：把功率轉換開關旋到最大功率檔；電熱管壞處理：更換電熱管。
五：一直處於保溫狀態，不能重新加熱溫控器不能復位一直處於開路處理：更換溫控器熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出：
由於電熱水器屬於封閉型貯水式電熱水器，
在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，
使水從花灑中滴出；如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。