1. 廈門小天鵝洗衣機維修
小天鵝專業洗衣機售後維修服務
客服電話;3 3 l l 6 8 o
(1)洗衣故障:不進水.不洗衣.不漂洗.不脫水.不排水.
(2)通電故障:不通電.不啟動.筒不轉.筒不能高速運轉.
(3)噪音故障:噪音巨響.洗衣機不穩定.洗衣機跳舞.
(4)清洗保養:洗衣機消毒.贓物消除.內外機清洗擦拭.
廈門小天鵝洗衣機維修服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修人員及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨叫隨到;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(廈門小天鵝洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
2. 廈門洗衣機維修應該怎麼修
先確定是否過了保修期?如果沒有過期可以聯系相關人員來進行免費維修;如果過期了只能聯系相關工作者來進行維修,但是是收費的