⑴ hisense空調維修政策
現在很多人家中都會安裝一些必備的電器,比如冰箱,空調等等。說到空調相信大家都不會陌生,品牌也是有非常多的,比如我們常見的,格力空調,美的空調以及hisense空調,這些都是空調界的佼佼者,今天我們一起了解一下hisense空調的售後維修怎麼樣?
Hisense介紹
相信提起hisense大家都不會陌生,但是,一般情況下,說起hisense是不是會直接想到電視呢?因為海信中做的最好的就是電視了,但是並不代表海信在其他的領域不擅長,海信的領域是非常廣泛的。比如我家中的電視,以及我們經常用到的手機、還有家裡的空調、只要是電子產品,海信是多少都有涉及的。而且海信的銷量也是非常好的,因為質量方面的保證以及產品外觀非常的有吸引力。所以,海信一度成為中國最知名的企業之一。
海信空調維修政策
雖然說,空調的質量非常好,但是不管任何的電器用時間長的話都有自己的問題,我們一起來看一下海信空調維修的政策吧。海信空調買回去之後,一般情況下,是享受三包的,也就是說包退、包換、保修的,並且是全國聯保的。也就是說不管是在哪個地方買的海信的產品,都是可以享受免費維修的,這個消費者提供了很大的方便。海信空調整機保修是6年,主要的部件也是6年,但是小編提醒,一般情況下小的問題,只要不是人為的故意的,都是免費更換的,但是如果是人為的,就要按照收費標准來收費了。還有一點,小編要提醒大家,就是我們購買的發票,一定要自己留著,因為上門維修的時候,只有出示發票,才可以進行免費維修。維修方式,一般都是上門維修,非常的方便。
海信空調售後維修怎麼樣?
一般來說,服務的質量還是非常好的,一旦出現問題,第一時間撥打電話,一般情況下,第二天就會得到相應的解決,非常的快,這給消費者節約了很多時間。而且,在空調出現小的問題的時候,我們可以撥打熱線,也是可以得到解決的,海信熱線電話是:400-611-1111.
以上就是對hisense空調維修怎麼樣的介紹,希望以上的介紹能夠幫助到大家,也希望大家在看了小編這篇文章之後,對海信這個品牌有一個認識。
⑵ 青島海信空調移機電話多少
青島海信空調移機電話可撥打400-611-1111,海信科龍空調全國統一24小時服務熱線。
海信空調三包修期內提供免費登門服務,三包期外提供免費電話咨詢或有償登門服務。
一、有償修理的規定
1、產品購買時間超過海信所制定的三包期限,產品發生故障而需要修理時,用戶須支付上門交通費、備件材料費、修理費、拉修運輸費等。所有向用戶收取的任何費用,服務商必須向用戶開具有效的發票或蓋有服務商公章的收據。包修期限的確定以用戶所購買產品的發票時間為准。
2、對丟失發票或有效購買憑證的,以產品機身上條形碼所顯示的日期順延15日開始計算。
3、上門交通費、材料費、搬運費、維修作業費、高空作業費
●上門交通費:服務商到用戶家的登門服務的交通費,維修空調產品15公里以內,服務商上門檢測產品後,用戶不維修,服務商可向用戶收取交通補貼費30元,如果用戶同意維修,不收取交通費,只收取維修費和材料費;15公里以上的,交通費與用戶協商收取(建議對單程超出部分按照1元/公里收取)。
●材料費:按照年度海信公司備件價格的用戶價向用戶收取備件材料費。
●搬運費:空調搬家移機,需要搬運產生的費用。
●維修作業費:費用僅為維修工時費用,不包含索還零部件費用,同機型一次維修中維修多個項目,按照單項維修作業費標准最高項收取。
●高空作業費:在高處室外安裝時(陽台內或不具危險性高處平台施工除外),服務人員可參照《高處作業分級》、《特種作業人員安全技術考核管理規則》、《建築施工高處作業安全技術規范》標准,根據牆外安裝環境及高處作業風險,需與用戶友好協商收取「高處作業」費用(不投訴為原則)。三級以下不允許收取費用,三級最高不超過50元(樓高約4—5層),三級以上最高不超過100元(樓高約6層以上);需要租用專用吊裝等專業工具的另外收取費用。
二、海信空調移機收費標准
備註:
1、工程機收費以工程合同為准 ;無工程合同的工程機以收費標准為准 ;
2、支架收費標准為指導價格,用戶可根據實情況是否需支架進行選擇,特殊問題服務商與用戶協商解決 ;
3、對移機安裝過程中,鑽(鋼筋水泥)牆孔向用戶收取50元/個;鑽2個以上(磚)牆孔收費30元/個 ;
4、拆機、裝機、拆裝整機均不包含運輸費、維修費、材料費。如環境特殊需要吊車吊裝的、吊裝費按實收取,或由用戶請人吊裝;
5、加長銅管費包括高壓管、低壓管、保溫套、電源線、包紮帶、焊接、加長管所需的補加製冷劑之費用。不足1米按1米計算,超過1米按實際加長長度計算。
6、高處作業費:三級最高不超過50元(樓高約4—5層),三級以上最高不超過100元(樓高約6層以上);需要租用專用吊裝等專業工具的另外收取費用。
參考:http://www.hisense.com/fwzx/fwtx/sfbz/cjwt/201404/t20140429_87977.shtml
⑶ 海信空調售後服務電話是多少
因為空復調冬天制熱時,空調內機是製冷凝器,外機是蒸發器,蒸發器將製冷劑蒸發時需要吸收熱量,吸收熱量後外機溫度會降低,室外的空氣遇到更冷的蒸發器會形成冷凝水,當外機溫度極低時,水會變成霜,由於空調一直在制熱,所以霜會不斷變厚,所以我們能看到冬天外機會結冰。
一般空調機都設有化霜電路,對於熱泵型空調機在冬季制熱工作時,蒸發器的表面溫度會達到零度以下,蒸發器的表面可能會結霜,厚霜層會導致空氣流動受阻,影響空調器的制熱能力,所以都在空調器上設有化霜電路。
⑷ 海信變頻空調故障及維修方法
海信變頻空調是比較出名的,這個品牌的空調在市場的銷售量比較高,屬於比較節能的空調。海信變頻空調使用長了也是會出現各種故障的,故障是我們使用空調的時候最常見的問題。當空調出現故障的時候,我們可以檢查一下是哪裡出現了問題,看看問題的根源是什麼,然後針對性的去處理和解決問題。下面,我們來看看海信變頻空調故障和維修。
一、不通電
1、檢查電源電壓是否穩定;相序是否正確;電源線徑、開關、插座容量是否匹配;接線是否牢固;在空調隨機附帶的電源插頭上面均有以下標志:「L」-火線;「N」-中線;「〨」—保護接地線;這些標志提示我們,用戶的電源必須與公司的電源插頭標志相符合:相序必須是左零右火,能夠良好接地,這些措施可以有效避免空調外殼出現感應電壓,防止受到外部干擾。電源檢測儀可以檢測到用戶電源是否缺中線、是否缺保護接地線、接線是否正確、接線是否接反、地線是否帶電等各類單項電源接線錯誤。
2、細致的檢查空調內機的電源插座或空開接線和用戶家的進戶電源開關接線接觸是否良好,如果電源電壓正常,只是接線接觸不良,這樣容易導致空調有時使用正常,有時會出現自動關機現象;
3、檢查用戶的電源線的容量是否足夠,主要是針對農村自建房用戶和用戶私自安裝的電源線,電源電壓不穩定或者電源線細會引起空調運行後自動保護停機或者因為啟動電流較大而不能啟動的現象。
二、內機通電正常,外機不工作
1、檢測內機風向是否可調,風速是否可調,遙控器溫度加減、模式轉換功能是否正常,這樣是為了驗證內機是否有其它故障原因,對於掛機內風機是有反饋的,如果風機無反饋會出現內機通電無反應,外機不工作的現象。
2、如果調試內機工作正常,外機不工作,這時通過空調進行故障自檢,根據故障代碼確定維修方向;此時注意,要等到空調開機出現故障以後在進行故障自檢查。連續按遙控器上的高效鍵(或感測器切換鍵)三次,科龍遙控器連續按睡眠鍵或強力鍵三次,根據室內機CPU送來的數據在溫度區顯示故障碼,故障碼顯示時數字閃爍,無故障則顯示零,顯示時間為十秒左右。
三、如何判斷控制與主電路故障
1、對於壓縮機頻繁開停故障,可通過測量空調器負載電壓與壓縮機運行電流來判斷故障部位.如壓縮機運轉電流過大,說明故障在主電路;如壓縮機運轉電流正常,說明故障在控制電路
2、對於風機運轉壓縮機不啟動故障,可通過觀察室外交流接觸器是否吸合來判定故障部位.如接觸器吸合而壓縮機不工作,說明故障在主電路;如接觸器不吸合,說明故障在控制電路。對於變頻空調,壓機不啟動,可通過檢測功率模塊來排除故障
四、如何判斷控制與主電路故障
a、測量室內與室外保護元件是否正常,來判斷故障區域.如測量保護元件正常,說明故障在控制電路;如測量保護元件損壞,說明故障在主電路
b、對於壓縮機不運轉故障,還可通過強行按動接觸器,觀察壓縮機是否能正常製冷.如按下接觸器後壓縮機能運轉且製冷,說明故障在控制電路;如按下接觸器壓縮機過流或不啟動,說明故障在主電路.(變頻壓縮機不能採用此法)
c、對於壓縮機頻繁啟動故障,如摸壓縮機外殼溫度過高,多為主電路或壓縮機本身故障
d、對於變頻空調來說,可以通過空調器的故障指示燈來進行判斷,如EEPROM、功率模塊、通訊故障等
海信變頻空調很容易出現不通電現象,當我們的空調出現這個問題的時候,我們要檢查一下我們的線路,看看是不是電源線和一些線路出現了錯位,如果是的話,將線路接回來就好了。但是最好是請一些專業維修空調的師傅來檢查和維修,自己亂來很容易觸電。另外,要注意不要將空調安裝在一些潮濕的地方。
以上就是有關海信變頻空調故障的相關內容,希望能對大家有所幫助!
⑸ 蘇州海信空調維修電話是多少
撥打總機電話:400-038-6689或各分區服務電話,即刻解決煩惱!
24小時維修熱線:………0512-88977107蘇州海信空調售後服務電話
蘇州海信空調維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前台接待節日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修
小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天
完成維修。
(6)經我中心(蘇州海信空調維修)維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我
中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調
查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。蘇州海信空調維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資
質書,蘇州海信空調維修專業服務商。
蘇州海信空調維修的企業目標:
努力打造海信空調維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:海信空調維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!蘇州海信空調維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從
沒有碰到的問題!
態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務
我們將採用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
⑹ 濟南海信空調維修電話哪裡有
海信空調維修電話號碼在114有備案,直接撥打本地的114可以查詢到四電話。
⑺ 海信空調上門維修怎麼還收費呢
如果在保修期內,就不會收費,否則就是山寨版的保修店了.
⑻ hisense空調
a:5:{i:0;a:7:{s:6:"mtitle";s:28:"hisense空調怎麼調製冷";s:7:"summary";s:172:"hisense空調按模式鍵,調成雪花就行了。或者是遙控器上有一個雪花-三角-水滴-太陽,循環的一個鍵。切換到雪花就是製冷了。";s:8:"art_link";s:38:"http://www.to8to.com/ask/k1224196.html";s:8:"ordernum";s:1:"1";s:6:"imgurl";s:59:"//pic.to8to.com/case/2015/06/11/20150611172822-69317812.jpg";s:8:"filename";s:0:"";s:6:"isCase";i:1;}i:1;a:3:{s:6:"mtitle";s:28:"hisense空調怎麼調制熱";s:7:"summary";s:277:"制熱熱模式調整:在遙控器上找「方式」鍵,然後選擇「小太陽」標識,然後在遙控器面板上找到「∧、∨」設定溫度鍵,∧是溫度上升、∨溫度下降,一般制熱我們設定溫度要高於室內溫度2--5度以上。";s:8:"ordernum";s:1:"2";}i:2;a:3:{s:6:"mtitle";s:19:"hisense空調維修";s:7:"summary";s:1178:"海信空調維修政策
海信空調買回去之後,一般情況下,是享受三包的,也就是說包退、包換、保修的,並且是全國聯保的。也就是說不管是在哪個地方買的海信的產品,都是可以享受免費維修的,這個消費者提供了很大的方便。海信空調整機保修是6年,主要的部件也是6年,但是小編提醒,一般情況下小的問題,只要不是人為的故意的,都是免費更換的,但是如果是人為的,就要按照收費標准來收費了。還有一點,小編要提醒大家,就是我們購買的發票,一定要自己留著,因為上門維修的時候,只有出示發票,才可以進行免費維修。維修方式,一般都是上門維修,非常的方便。
海信空調售後
一般來說,服務的質量還是非常好的,一旦出現問題,第一時間撥打電話,一般情況下,第二天就會得到相應的解決,非常的快,這給消費者節約了很多時間。而且,在空調出現小的問題的時候,我們可以撥打熱線,也是可以得到解決的,海信熱線電話是:400-611-1111。";s:8:"ordernum";s:1:"3";}i:3;a:3:{s:6:"mtitle";s:19:"hisense空調價格";s:7:"summary";s:1093:"海信 KFR-35GW/A8X860N-A3,壁掛式變頻空調,1.5匹,能效比3.72,三級能效等級,製冷功率1020W,適用於房間,其價格為3199元左右。
海信KFR-26GW/06-N2,壁掛式定頻空調,其空調匹數小於1.5P,能效比3.47,二級能效等級,製冷功率750W,適用於房間,其價格為1779元左右。
海信KFR-50LW/29F-N3,立櫃式定頻空調,空調匹數2P,能效比3.13,三級能效等級,製冷功率1600W,適用於較大面積的房間或者客廳,其價格為4399元左右。
海信KFR-72LW/A8V891P-A1,立櫃式變頻空調,空調匹數3P,一級能效等級,能效比4.19~4.5,適用於客廳,其價格為16000萬左右。
海信KFR-50LW/A8K850H-A2,立櫃式變頻空調,空調匹數2P,能效比3.93,二級能效等級,製冷功率1420W,適用於房間或者客廳,其價格為6499元左右。
海信 KFR-35GW/A8X870H-A2 ,壁掛式變頻空調,空調匹數1.5P,二級能效等級,製冷功率900W,適用於房間,其價格為4399元左右。";s:8:"ordernum";s:1:"4";}i:4;a:3:{s:6:"mtitle";s:22:"hisense空調怎麼樣";s:7:"summary";s:351:"海信空調質量不錯,使用感覺都很不錯,比同一價格的其他品牌好用的多,比如空調靜音效果特好,耗電量也較低。推薦樓主去看美的空調「超微感」舒適變頻櫃機嗎,集結了所有傳統的櫃機沒有的優點,真正實現強勁動力、製冷制熱快,壽命更長、噪音更低。";s:8:"ordernum";s:1:"5";}}
⑼ 海信空調售後服務
海信售後總體不錯。個別地區個別人服務不好這也難免,您所在的服務不好您可以向海信總部反映,總部會給您滿意的答復
⑽ 海信變頻空調故障維修
海信變頻空調常見故障與維修(1)
故障現象:通電開機,壓縮機不轉,室外機不工作。
分析與維修:開機自診斷,發現運轉指示燈均閃亮,由此判斷故障出在HC(變頻數據處理電路)模塊。取下該模塊,用萬用表測其各端的直流電阻,發現其「+」端電阻為無窮大,說明已開路損壞。因購買不到模塊,可以與廠家聯系更換一塊變頻板,故障排除。
海信變頻空調常見故障與維修(2)
故障現象:自診斷顯示運轉指示燈常亮,但1、2指示燈不亮,室外機不工作。
分析與維修:根據故障現象,判斷故障出在室內、外機間的信號線上。重新檢查室內、外機間各信號線,發現室內、外機間4號信號線與2號電源地線插錯,致使信號中斷,機子進入自動保護。重新連接好室內、外連線,機器恢復正常。
海信變頻空調常見故障與維修(3)
故障現象:接通電源,指示燈不亮,室外機不工作。
分析與檢修:由於電源指示燈不亮,初步判斷故障出在電源電路。開機檢查主機電源繼電器能正常吸合,檢查電源基板AC-1和AC-3插腳,發現AC-3插腳無電壓,沿電路檢查插座3P-1和濾波磁環,發現濾波磁環已損壞開路。更換濾波磁環後,故障排除。
以上這些海信變頻空調故障現象是比較常見的,編者整理了對應的維修方法供用戶參考。當然,同樣的故障也有可能是由於不同的原因所導致的,用戶要學會舉一反三,實在搞不定的話,可以讓專業的海信變頻空調售後維修人員來解決。