① 三星售後服務網點支持三星手機驗機嗎
由於市場來產品混雜,單憑外源觀、序列號、IMEI號,標識是無法通過三星官網准確鑒別手機真偽。如果要驗證您購買的三星手機,請攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心確認手機是否可以包修,如可以,證明是正品,這個是最好也是最為准確的方法。
② 三星手機售後服務都包括維修手機哪些部位
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可回以進行退機、換機 、維修。
2.在第答8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
③ 三星手機有哪些售後網點
如果三星手機出現系統及硬體問題,為了您手機可以得到專業及確保使用正品配件及專業的維修,建議您將手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。
註:由於不同機器出現問題有所區別,如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內,保外維修可能涉及到費用問題,具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心頁面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
④ 怎麼申請三星手機售後服務點
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官專網-點擊右上角售後屬服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
⑤ 蘇州三星手機維修點在哪裡啊
尊敬的三星用戶您好:根據您的描述,三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:回http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業知道,為您答提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
⑥ 三星手機售後服務情況怎麼樣
根據三包條例,手機從購買日期計算,1.在7天之內如果出現性能性故障,回可以進行退機、答換機 、維修。2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:1.超過三包有效期的;2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;6.因不可抗力造成損壞的;7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。