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小米維修客服電話

發布時間:2020-12-31 02:51:50

1. 小米手機去哪維修

小米手機去哪維修?小米手機從推出就是一個熱門的產品,不過就算再好的產品也會壞,如果不幸你的小米手機或者紅米手機壞了,怎麼辦。這里介紹一下小米的售後服務。
工具原料小米手機或者紅米手機
方法/步驟分步閱讀
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登錄小米網,使用小米帳號登錄,在首頁點擊【服務】。(如果沒有小米帳號那就麻煩了就只能打電話給客服處理了或者有些用戶是通過淘寶等渠道購買的就建議直接聯系賣家處理。)
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可以選擇自助服務或者是聯系客服。聯系客服可以選擇在線或者打電話,一般情況下打電話過去問題會比較快處理,這里有個提醒就是打電話前先准備好你購買小米時的一些資料。
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如果選擇的是自助服務,請根據你需要選擇一項服務。
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通常情況下我們可以選擇預約親臨門店服務,不過需要確認你所有的城市是否有小米的服務門店。
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我們可以通過在服務頁面的【維修網點】進行查詢。一般可以直接給維修網點打電話咨詢維修情況。
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在維修的過程中,你同時可以在服務頁面查詢維修進度。
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每種產品都會有一定的維修范圍,像入水、人為的損壞等等,這些一般不是免費的,這些在維修范圍外的項目你當然可以選擇在服務點維修,不過一般會收取相應的維修費用,所以去維修點前可以先咨詢一下對方,你的手機的問題是否在維修范圍內,維修費用情況。
注意事項
如果你的小米不是通過小米網這些官方渠道購買的,建議服務前先通過官網【自助服務】中查詢產品的情況。

2. 小米售後服務

小米的品質還行,售後不咋的,地方上的不可信,最好是送到廠裡面修比較靠譜,我是深深的體會到。下面是我的經歷(有興趣看看)

小米維修歷程報告跟經驗——警惕揚州小米售後掉包
首先,我表示嚴正聲明:我不是黑粉,我是本來一個喜歡小米的米粉,當時現在用完小米手機3跟體驗完小米所謂的售後,現在我完全覺得互聯網企業打江山容易守江山難呀,我只是發表我的個人一些看法,希望能讓大家看看並能提供我該怎麼解決我的問題,從米1開始我就不停的關注小米,一直到現在我看著小米不斷在壯大,一開始米1,我記得雷軍當初說是很耐摔,還當場做了實驗,確實不錯,同學們同事們用了幾年,唯獨系統有時候有點問題,硬體問題真的很少,幾乎沒有,真心不錯,於是我就在今年3月2號買了米3,官網搶了無數次沒搶到,終於在天貓上搶到了,拿到手,輕飄飄,哎呀,當時我就擔心他耐不耐摔了,我用的很小心,就在8月份,小米出了智能手環,我就用手機不停的搶,結果一次搶的過程激動了下,放在桌上,沒注意,掉到了地上,屏碎了,我心疼啊,結果連接電話都不行,別人有急事打了55個未接,我就是不能接,把人家急的呀,大概就是桌子高度,下邊還有地毯,真是玻璃做的,這個就不提了,當時,我還是認定這個手機還是不錯了,自己人為損壞,只能自己付費維修,去維修了提出了一個所有手機只要付費就不能享受接下來的保修了,可以說這個手機5個月不到就沒有三包,這一個論斷,我特地找了相關資料:
消協、律師:侵犯消費者權利
如果消費者在指定保修時間內、在商家指定售後點維修,即便是付費維修後,一年保修范圍的時間內,如果手機其他部件發生故障,都應該享受「三包」服務,如果情況屬實,商家拒絕保修,則是侵犯了消費者合法權利的違法行為。
律師認為,商家給出的說法是錯誤的,「如在購買手機一年後的保修期限內,在使用中由於手機自身性能的問題造成了手機的故障,商家不應該拒絕承擔保修義務。」
但是我當時想沒必要再跟他爭執這個問題,硬著頭皮換個屏幕白,只要能修好,與9月6號送去廣陵區貝南通手機維修中心(小米官網查到的,地址:揚州市四望亭路51號摩爾曼尼大廈431-432室,這家絕對是黑店)

換屏幕,590塊錢,我自己人為弄得也沒有辦法,結果換完屏幕,我要求試機,結果,我沒帶手機就跟小米那邊的官方授權售後借個sim卡,結果我懷疑那個售後看我沒帶就起了歹心,居然進去拿了個卡的功夫回來跟我說就是那個插卡的壞了,叫我留下來修主板,我當時很警覺,就要求檢查,我也想到一小時快修,當時就是不放心。

但是想想還能IMEI能配的上,到時候可以驗證的,就自我安慰自己的情況留下來了,售後說是隔天能取到,我與9月7日去取手機,結果我沒有取到,手機沒修好,於是我就跟他說,修之前給我一個電話,我看看又拿不到,就算了回家了,他們與9月8日放假,就沒有去取,9月10號通知我去取,9月11號去取手機,手機發現被換了主板,在沒有通知的情況下換了主板,什麼資料沒有留下,IMEI也變了,去官網查詢,查不到IMEI,在仔細觀察,手機不是我的,打電話問說絕對是我的,再去官網調查,說是我以前的手機維修記錄都沒有填寫,於是我接下來採取了網友的建議,跟客服聯系,所有的客服都說你是不是去的不是他們授權的的呀,他們內部都懷疑,你說說,這家符不符合規定,最後有個小米客戶領導打電話給他,可是不正常是在這位客服領導之前,那邊的所謂的授權售後先來電話說這個沒換啥的,叫我去店裡解決,狐狸尾巴漏出來了,我沒答應,我跟客服領導說給我換了主板跟屏幕590,連她都不相信,就是說那邊所謂的售後就是把我們當三歲小孩,領導說去授權服務那個店核實,結果那邊授權又來了電話,說怎麼怎麼解決,很明顯他們心虛了,但是這個以後貌似客服就沒有來過電話,每次來電話不是接了就立刻掛斷,我們又聯系不到他,真是難搞,今天9月19號了,10天了我的問題還沒解決,我覺得小米質量在好,前期工作做得再好,最後死在售後上,沒有規范化的管理,加盟的都是以坑蒙拐騙賺錢。
最後我要給米粉總結下:第一如果是手機主板壞了就真的不用修了,可以嘗試自己找人修修,100塊錢左右修一下,抱著修的好就用修不好就算了,當然有些牛人真的能修好的。米3主板940。第二,屏幕壞了,換屏590,一定寄到小米那裡修,別去地方上修,這樣不被搞可能會降低點,當然可以去加盟授權店換,當你面換,別說什麼輻射不讓進,我們自己用怎麼沒輻射,有也是能接受的,當天換當天取,一般半個小時,即使這樣有的授權店有故意損壞主板的例子,這個風險要承擔,最後階段的試機很重要。修好以後檢查步驟1.檢查按鍵,每一個按鍵都要檢查,開機關機兩次2.檢查屏幕觸摸,看看屏幕有沒有地方漏光3.打開照相功能,前後鏡頭要切換4.測試藍牙,你收收周圍有沒有5.測試無線網,看看能不能上6.打開鈴聲設置,看看聲音正常不並測試震動7.插入sim,打電話,8,跟那邊的人那個充電器充電看看,最後階段下載安兔兔硬體測評四個屏幕觸點數,屏幕壞點要檢測下。第三,其他問題的同志們過去說是讓你刷機你要思考下,因為售後的暴力刷機真是不敢恭維,還不如自己刷機的好,至少我們擔心變磚,先看資料怎麼刷,備份資料啥的,到那邊不給你備份不說,忙忙的,有時候你要求備份,他們說是給你備份了,結果忘了全選,一個沒有備份,刷完了啥都沒有,最後有送膜送啥東西給你解決貼補,資料是無價的呀。
我們大家積極配合起來這樣,對自己也好,規范售後的作用應該也有,當然小米公司應該出台 強有力的規范措施,嚴格把關。小米的售後真的很差,虎頭蛇尾,怪物一個,外包的售後的審核把關不嚴,沒有體系的管理,很多售後存在偷換主板,掉包手機的嚴重的損害消費者的事情,一系列的個案,網上網路「小米偷換主板」,很多,點擊可以查看(第三個新聞曝光):
http://tieba..com/p/27125207872
http://bbs.xiaomi.cn/thread-7238497-1-1.html
http://www.cztv.com/cztv2013/zjsd/newslist/2013/07/2013-07-083939922.html?shidian20130708

3. 小米手機售後維修點

  1. 你可以到附近的小米專賣店去詢問當地的小米售後在哪裡

  2. 你可以在官網進行查尋和報修

  3. 通過撥打小米客服詢問

4. 小米手機的售後維修電話是多少小米售後維修點能換屏幕嗎

可以的,到官網查一下!!一般在省會城市走售後的!!好貴的!我的同事米三沒幾天碎破屏,花了400元!!找個動手能力強的,網上買一塊換上吧!

5. 壹方城小米維修點在哪裡

如需查詢附近小米抄之家維修襲地點地址及電話的方法:
1、進入小米官網,在網頁最下方的「線下門店」下點擊「服務網點」;
2、進入網頁後,點擊網頁上方的「預約維修服務」;
3、進入後,點擊「預約快速維修」,點擊後再根據相應提示進行預約即可。
如在使用小米手機過程中遇到任何問題,可撥打小米客服熱線進行咨詢。

6. 小米如何申請售後

  1. 最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/

  2. 但小米之家網點實在太少了,或者離實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。

  3. 首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情,

  4. 如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人申請報修

  5. 選擇申請維修,選擇填寫售後服務單,

  6. 如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人填寫售後服務單

  7. 填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了,

  8. 填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。

  9. 確認需要寄到小米維修後把手機寄送到地址去。

  10. 注意事項:後蓋和電池不需要寄到小米,記得讓快遞開發票,並把快遞費用發票一起寄到小米(小米根據快遞費發票給報銷最高15元/單)。

  11. 一般一星期內完成維修並把手機寄回來給,期間可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情,可以看到詳細的維修進度,

  12. 如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,

  13. 快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給。

7. 小米榨汁機售後電話我需維修

你值接找商家客服,你要知道他的修理就得找他才有辦法的,你先點進他的商品在手機下面有,店鋪和收藏,和客服點進去給他發信息說明原因就可以的。

8. 小米之家售後維修點

操作說明:1、可以輸入所在省、所在市。例如: 北京、西安、 上海、杭州、 廣州等;2、在搜索框內中輸入您需要容搜索的地址信息,城市、街道、大廈名稱等都可以。例如:中關村、中環百聯購物廣場、浦東等;3、請注意區分售後服務網點的支持的服務。例如:預約服務 ,咨詢體驗 ,換貨服務 ,維修服務 ,軟體升級 ,1小時快修 ,硬體檢測等;4、請注意區分售後服務網點的支持的產品。例如:手機 平板 手機平板配件 盒子 路由器 耳機、耳麥 電水壺 筆記本 筆記本配件 掃地機 車載5、應用數據只是為了方便查詢,具體以小米官方數據為准!

9. 小米之家負責售後維修嗎

下面這家是負責售後維修的,嗯,而且你也可以看一下你的說明書,上面那裡有很多的售後電話給打電話先去咨詢一下。

10. 小米維修部在哪裡

每個城市都有,不過不是專門經營小米維修的,話說維修的成本太高,不劃算。

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