1. 廣州哪有海康威視維修|海康威視硬碟錄像機特約維修
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2. 海康威視錄像機上海維修部地址
上海服務站
電話:021-53067933轉8012或轉8002
傳真:021-63050238
地址:上海市黃浦區斜土路768號25樓 O座(維修)
3. 海康威視監控頭壞特約維修部在什麼區域到什麼地方維修
全國都有維修點的,可以上官網查詢,浙江的應該就是寄給杭州桐廬修了
4. 海康威視網路硬碟錄像機保修多長時間的
海康威視網路硬碟錄像機的保修期,不同系列的保修期不同。
DS-72/73/76/80/81/85/86/90/91/92/95/96系列的,保修24個月。
DS-71/78/79/88/N1/N2系列的,保修12個月。
保修期自產品首次購買之日起算,購買日以購買產品的發票日期為准。如無有效發票,則保修期將自產品出廠日推算。產品發票日期晚於產品實際交付日的,保修期自產品實際交付日起算。
在保修期內,如產品發生性能故障,將提供保修服務,具體服務獲取方式:
1、在線支持服務,可通過關注海康威視客戶服務微信公眾號獲得在線支持服務。
2、熱線支持服務,撥打客戶服務熱線400-800-5998獲得電話支持服務,客服熱線提供產品使用咨詢和故障排查指導服務。
3、送修服務,可以將設備送修或寄修至距離最近的海康威視售後服務站獲得本地維修服務,可登錄海康威視官網獲取最新服務站聯系方式。
4、保修憑證,申請保修時,應提供清晰、完整和准確的銷售發票,這是有權獲得保修的憑證。在購買產品時,應向銷售商索取並妥善保管完整填寫的銷售發票(含產品型號和序列號)。如發票內容與產品實際不符、被塗改或無法辨認,視為無效。
如不能提供有效憑證,則在可確認產品或部件屬於保修范圍的情況下,也可提供保修,但這不作為海康的義務。當申請保修服務時,需要遵守規定的一些必要程序,包括提供必要的相關信息,遵循特定的鑒定和解決問題步驟。
5、申請服務前准備,在適用的情況下,在提供服務前:
①遵守指定的服務申請程序;
②備份產品中包含的所有程序和數據或確保它們的安全,海康威視不對使用或維修過程中任何因數據丟失而導致的損失承擔責任;
③提供必要的支持和配合以便我們提供服務,包括提供系統密鑰或口令、故障現象描述及必要的場地等;
④從產品中刪除所有受法律保護的保密和個人信息,如不能刪除產品中的此類信息,需在申請保修時告知服務提供方;
⑤若無特殊需要,請不要在送修的產品中附帶周邊硬體,線纜等物品,如有特殊需要請事先和海康威視聯系並在送修時附隨相關清單,以免造成不必要的損失;⑥請謹慎選擇寄送方式和運輸商並建議購買運輸保險。
5. 海康威視攝像機售後服務電話電話號碼是多少
400-700-5998你打這個電來話,然後告訴源他你具體位置,他們會給你接近你城市的電話,你再打那個電話,他們會高速你離你最近的縣市的代理商電話。我打過這個客服,他們最後給我的是僅4公里外的地方的電話。
6. 請問海康威視客服電話號碼是多少
海康威視客來服電話號碼:400-700-5998 0571-88075998
海康威視是源以視頻為核心的物聯網解決方案提供商,面向全球提供綜合安防、智慧業務與大數據服務。海康威視全球員工超26000人(截止2017年底),其中研發人員和技術服務人員超13000人,研發投入占企業銷售額的7-8%,絕對數額占據業內前茅。
海康威視是博士後科研工作站單位,以杭州為中心,建立輻射北京、上海、重慶、武漢以及加拿大蒙特利爾、美國矽谷和英國利物浦的研發中心體系,並計劃在西安、武漢、成都、重慶和石家莊建立新的研發基地。
(6)海康威視維修點擴展閱讀:
海康威視的服務體系
1、第一級:杭州全球客戶服務中心
擁有雄厚的優勢資源,能夠面向全球的用戶提供全面的服務。技術支持熱線:400-700-5998。
2、第二級:分公司客戶服務部
由總部垂直管理,分布全球50多家分子公司與各主要平台平行對接,是海康威視本地化深度服務的關鍵所在。
3、第三級:授權客戶服務站
遍布全球的分支機構,各重要合作夥伴的授權客戶服務站,是本地化深入服務的延伸和有效補充。
7. 海康威視的服務太爛了,不是設備不行,是售後服務太爛了,誰用誰後悔,不信你們試試。
忽悠大贏家、售後爛到家:銷售大忽悠,欺騙消費者,售後爛攤子,無人幫解決,所謂一旦綁定海康威視,後期悔恨無限期;問君能有幾多悔,一江春水訴不完!
8. 海康威視售後做什麼
售後客服電話對於工作,和用戶進行維護溝通,保持產品維修。
9. 海康威視監控維修
查看一下報警信息裡面一般都有提示的,有可能是硬碟檢測通不過。