A. 河北廣電網路24小時服務熱線
河北廣電網路24小時服務熱線電話是96888。
從河北廣電網路客服電話:「96888」客服熱線,此項業務的開通,意味著省會有線電視與用戶之間建立了一個交流、互動的平台。有線電視用戶可以通過電話直接撥打「96888」客服熱線,進行資費咨詢、故障報修、營業網點查找等人工受理服務。
也可隨時了解有線電視數字化整體轉換工作中的業務新資訊、使用當中的注意事項、將來數字電視的發展動向等。客服熱線全天候快速受理用戶電話,便於迅速處理用戶故障,將為用戶提供快速、便捷、周到的服務。
河北廣電信息網路
河北廣電信息網路集團股份有限公司是經河北省政府批准,以廣電網路資產為基礎,以資本為紐帶,通過行政推動、市場運作的方式,於2005年7月12日正式成立。
按照《公司法》和公司章程,河北廣電信息網路集團股份有限公司設立股東會、董事會和監事會,政企、事企分開,責權明晰,高效、規范運營。
公司設10個內設機構,分別為綜合部、人力資源部、審計監察部、財務資產部、企業管理部、技術部、網路運營維護中心、節目中心、黨群辦和河北廣電網路集團文化傳媒有限公司。截至2012年底,集團已擁有分(子)公司150家、員工萬余名,已建成3000多公里的省干線傳輸自愈環網和6000多公里的市縣光纖網。
全省有線電視用戶已達840萬戶,其中數字電視用戶600萬戶。主營全省有線電視傳輸基本業務和付費電視、高清電視、數據寬頻、視頻傳輸等增值業務。目前,已建成了3000多公里的省干線傳輸自愈環網和6000多公里的市縣光纖網,完成了近300萬戶的用戶分配網。
B. 家裡有線電視提示無信號怎麼聯系服務電話是多少
96266 和3993153。
有線電視收費標准,每月14元視聽費,用戶暫不收看有線電視的情況下,本人可攜帶用戶證回到有線電視營答業廳辦理報停手續,報停期間不收取任何費用,用戶不提出報停申請,將視用戶為正常收看。如該用戶有任何問題,可以撥打客戶服務熱線:96266或有線電視營業廳咨詢電話:3993153。
(2)辛集有線電視維修電話擴展閱讀
有線數字電視基本收視維護費
為主終端用戶21元/月,副終端3元/月。副終端與新開戶安裝的機頂盒由用戶自行購置。基本型機頂盒及IC卡按不高於350元/台(含智能卡)。即:數字化整轉後,用戶主機每月收視費為21元/月,每一台副機增加收視費3元/每月,機、卡需自購,標准為350元。
在整體推進數字化整轉的過程中,農村地區在冊的有線電視用戶在整轉期間內第一台機頂盒由農網中心免費配置,期間執行的收視費是18元/月,整轉結束後機頂盒不再免費贈送。
C. 有線電視客服號碼
有線電視24小時客服熱線是96269。
有線電視客服24小時電話各省市的都不一樣,可以通過官網查詢。或是建議打114查詢。當有線電視遇到解決不了的問題時,可以撥打96269客服熱線,當地運營商會派人來你的家中前來服。
有線電視如果有問題的情況下可以選擇一些特殊的方式來進行處理,主要是通過線下對接一些客服人員來進行處理,才可以更好地處理業務問題。
撥打有線電視客服電話的注意事項:
1、不要與客服人員產生正面的沖突,容易引發一些安全風險。
2、在溝通的過程中應該主動將自身的問題描述清楚,客服人員才可以記錄升級處理。
3、在溝通的過程中應該主動提供一些必要的證據才可以讓客服人員信服。
D. 辛集市有線數字電視的維修電話是多少
辛集市有線數字電視的維修電話是83287938
E. 有線電視維修服務電話是多少
96877,有線電視客服電話可以在官網查詢。
有線電視(數字電視)只要市民有報修或投訴,行業要求在24小時內必須有響應,這個響應指的是回復或上門檢修、排除故障等等。東方有線96877服務熱線檢修人員24小時到崗,爭取以最快速度排帶畢除故障。
需要注意的是,數字電話對信號要求比較高,在裝修房子的時候,最好不要動電視信號線的排布,如需改線也務必請專業人士購買合適材料操作。
常見故障和排除故障的方法:
一,有線電視的機頂盒,看完電視後,應切斷電源。電視機雖關掉了,不關機頂盒,機頂盒還是處在工作狀態,長久這樣,有時會出現老是停留在一個畫面,並且遙控器任何按鈕均失靈的現象,即使換電池也無效。是由於常期不關機頂盒造成的。這時只要拔掉機頂盒電源,過幾分鍾後,再插上電源開機,就能恢復正常。
二,有時電視機畫面會收岩毀不到節目,且顯示「無訊號」或「智蠢棗芹能卡故障」字樣。把機頂盒內的身份證大小的智能卡取下來,在金屬小方塊處用餐巾紙擦幾下後,插入原處就能恢復正常。是屬於卡和機接觸不良所致。
三,遙控器 我們平時在換節目,調音量,有的往往對著電視機遙控說「遙控器不靈」或按著費力,因為這是機頂盒遙控器,不是電視機遙控器。正確使用,應遙控器對著機頂盒才是。
F. 請問電視沒信號客服電話多少啊
電視沒信號客服電話是(0536)8729092。
有線電視常見故障主要是電扒笑視機屏幕提示「無信號」,這種一般是電視機接收信號中斷導致,用戶可自行亂清檢查機頂盒的接頭是否松動,或者用戶進線是否松動。
電視機顯示無信號的原因:
1、信號源問題,檢查電視機頂盒或者其它設備的連接線是否出現松動現象,如果出現松動或者差錯位置,電視都是沒有信號或者不能正常打開電視節目的。
2、電視機硬體問題,如果電視機的插線板介面損壞,或者電視機信號接收器出現或者,或者其它方面硬體損壞都有可能導致電視機沒有信號,如果是電視機硬體問題,需要到電視機廠家進行售後維修了。
3、智能電視是需要連接網路才能使用的,因此電視機顯示無信號時可以檢查一下電視的無線網路是不是出了問題,一般從電視主頁找到設置、網路設置,重新連接一下無線網路看看能否恢復正常。
如果您家嘩此前的電視是連接了網路機頂盒的,則需要到機頂盒的頁面里去重新設置,也是一樣進入主頁找到設置然後找到無線網路,將網路重新連接試試。