桐柏數字電視維修電話

① 數字電視機頂盒壞了在哪修啊

以廣電數字電視機頂盒為列，打客服電話96877，也可以打114查詢。每個地方維修情況不一樣，具體要看當地的政策。

數字視頻變換盒（英語：Set Top Box，簡稱STB），通常稱作機頂盒或機上盒，是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。

信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外，更在於能夠接收數字內容，包括電子節目指南、網際網路網頁、字幕等等。

使用戶能在現有電視機上觀看數字電視節目，並可通過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。

安全要求

機頂盒應支持AAA認證方式，接入IP網路時應提供必要的信息，包括用戶識別碼或用戶名和密碼，經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務。

同時支持機卡分離，利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。數字版權管理安全要求：對於網路的數字版權保護由內容提供商或業務提供商實現，傳送到用戶端的信息應是具有DRM的信息。在STB中需具有針對業務平台DRM的相應版本，提供內容版權的保護。

② 家裡有線電視提示無信號怎麼聯系服務電話是多少

96266 和3993153。

有線電視收費標准，每月14元視聽費，用戶暫不收看有線電視的情況下，本人可攜帶用戶證回到有線電視營答業廳辦理報停手續，報停期間不收取任何費用，用戶不提出報停申請，將視用戶為正常收看。如該用戶有任何問題，可以撥打客戶服務熱線：96266或有線電視營業廳咨詢電話：3993153。

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有線數字電視基本收視維護費

為主終端用戶21元/月，副終端3元/月。副終端與新開戶安裝的機頂盒由用戶自行購置。基本型機頂盒及IC卡按不高於350元/台（含智能卡）。即：數字化整轉後，用戶主機每月收視費為21元/月，每一台副機增加收視費3元/每月，機、卡需自購，標准為350元。

在整體推進數字化整轉的過程中，農村地區在冊的有線電視用戶在整轉期間內第一台機頂盒由農網中心免費配置，期間執行的收視費是18元/月，整轉結束後機頂盒不再免費贈送。

③ 有線電視報修電話是多少

96877，有線電視客服電話可以在官網查詢。

有線電視（數字電視）只要市民有報修或投訴，行業要求在24小時內必須有響應，這個響應指的是回復或上門檢修、排除故障等等。東方有線96877服務熱線檢修人員24小時到崗，爭取以最快速度排除故障。

需要注意的是，數字電話對信號要求比較高，在裝修房子的時候，最好不要動電視信號線的排布，如需改線也務必請專業人士購買合適材料操作。

常見故障和排除故障的方法：

一，有線電視的機頂盒，看完電視後，應切斷電源。電視機雖關掉了，不關機頂盒，機頂盒還是處在工作狀態，長久這樣，有時會出現老是停留在一個畫面，並且遙控器任何按鈕均失靈的現象，即使換電池也無效。是由於常期不關機頂盒造蠢棗芹成的。這時只要拔掉機頂盒電源，過幾帶畢分鍾後，再插上電源開機，就能恢復正常。

二，有時電視機畫面會收不到節目，且顯示「無訊號」或「智能卡故障」字樣。把機頂盒內的身份證大小的智能卡取下來，在金屬小方塊處用餐巾紙擦幾下後，插入原處就能恢復正常。是屬於卡和機接觸不良所致。

三，遙控器 我們平時在換節目，調音量，有的往往對著電視機遙控說「遙控岩毀器不靈」或按著費力，因為這是機頂盒遙控器，不是電視機遙控器。正確使用，應遙控器對著機頂盒才是。

④ 數字電視客服24小時電話

數字電視客服24小時電話0571-96171。

因為疫情防控的需要，全省不少小區和村莊已禁止外來車輛及人員入內，造成華數智家工程師上門搶修受阻。在此期間，若您家的機頂盒、寬頻出現故障，請首先參照以下步驟自主排障。如辯御粗果您無法完成操作或故障仍未排除，請撥打攜鎮華數24小時客服電話96371，客服人員會在線指導。

解決

1、無信號：即無圖像、無伴音。檢修無信號故障現象不是很難，只要分清造成故障的范圍和原因就可很快的解決。檢修時，首先拆衡要檢查線路是否開路、短路，然後查看是否停電，最後檢查器件是否損壞等。

2、信號交流聲干擾：交流聲干擾也稱為交流「享聲」。檢查放大器接地是否良好、變壓器是否損壞、各部分的螺絲是否松動（包括機蓋螺絲）。