A. 自來水公司電話報修
自來水公司客服中心電話-96116進行報修。熱線接到報修電話後由值班員將報修的地點、報修人的姓名、聯系電話等記錄下來,在按照搶修類別及搶修區域的劃分,將搶修任務單發送到各維修所。
內容擴展
隨著信息技術的發展和人民生活水平的提高,公眾對水、電、煤氣等公共事業機構的服務越來越關注為了提高服務質量、解決群眾的實際問題,同時樹立良好的服務形象,各公共事業機構均在積極利用先進的呼叫中心技術和管理模式,成立了專門的客戶服務中心。
客戶服務中心負責處理業務咨詢、資費查詢、自助繳費、報修處理、客戶投訴、自動繳費等業務,並科學規范地管理各部門的對外服務從而有效地解決了以往的服務模式中存在的工作流程不科學、資源配置不合理、服務管理不規范的不足。
自來水服務系統提供完備的業務流程,從客戶撥打熱線錄單派工施工維修各流程工單的列印,通過客戶熱線系統可看到各工單的執行情況以及執行時間。
B. 自來水搶修電話號碼是多少
1.當地的服務類電話可以撥打114熱線查詢。
2.微信公眾號關注「自來水」公司,它會自己定位到你附近的公司。公眾號的服務熱線中搶修電話。
3.地圖搜索附近的自來水公司,再通過網路查詢公司電話。