『壹』 惠普列印機售後維修服務點查詢-全國24小時售後維修中心
溫馨提示:網路連接驅動問題請撥打說明書上的電話
惠普列印機售後維修服務點查詢-全國24小時售後維修中心
惠普列印機復印機故障服務電話:400-017-1110
24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用產品配件均為原廠直供,
(惠普列印機」三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。
惠普列印機服務承諾
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新「三包」規定),為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。
3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約後市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求,消費者購買奧田集成灶家電產品後按照如下規定享受三包服務服務。
惠普列印機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:
1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;UIUOIKHY
2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損亂謹壞的;
5、 處理品、已超過包修期的燃氣灶;
非惠普列印機的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
不屬於免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與維修燃氣灶型號不符或者塗改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦惠普列印機服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按燃氣灶公司規定的收費指導價格標准執行。
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找家電家電維修注意事項
一、通過官網查詢正規
消費者在選擇維修服務時,不管是否在保質期內,都要所購品牌的服務網點,不要輕信製冷搜索出來的所謂「維修」,因為「李鬼孝陪州」維修點經常打著「品牌」旗號,用逼真的「假」網站忽悠消費者。網上
的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從燃氣灶說明書或服務手冊上查找服務聯系方式,或直接聯系電器經營者為消費者提供維修人員電話。
二、查詢維修企業營業執照
消費者在選擇家電維修企業時,應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照,是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序,查詢企業營業執照和相關信用記錄。
三、查看維修人員是否正規
正規家電維修人員上門時,一般會著公司服裝、佩戴工作牌,以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息,如對維修人員身份有質疑,可致電家電連鎖企業、品牌來核實其身份。
四、了解維修項目收費標准
確認維修企業和維修人員身份之後,要詳細了解有關維修項目的收費標准以及能否出具正規發票等事項,必要時可向客服尋求技術支持,並了解的價格收費標准。在了解清楚之前,不要著急付款。謹防各類「虛假維修
、過度維修」。部分不良商家會在維修過程中虛構故障,藉此抬高維修費用,或者維修配件以次充好或謊稱進口材料,借機收取高昂費用。
五、索取並留存好維修憑證
家電維修企業在提供維修服務時,應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票,維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而「李鬼」維修點大多是個人,所以無法提供發票,也沒有印製專門的維修服務憑
證。
6、權益受到侵害依法維權
如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為,消費者要收集好證據,先與維修企業協商解決,
全國進入高溫季節,燃氣灶、燃氣灶和燃氣灶等電器使用高峰已經到來,家電維修報修量預計會有一個明顯上升,短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。巧蔽為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日,本市燃氣灶家電服
務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會(以下簡稱「一台三會」)召集部分品牌骨幹企業,動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作。
記者獲悉,本市家電維修行業達成了「四保一堅持」行業共識。「四保」包括:保重點,主要是要保障老人和孩童的需要,保證在24小時內解決高溫條件下的燃氣灶維修訴求;保安全,讓廣大市民增加安全意識,減少家用電器使用
過程中的安全隱患;保高峰,做好行業應對維修高峰的預案,發揮行業各個骨幹企業的保障作用,尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量,實現資源和信息共享,發揮燃氣灶服務熱線統籌服務力量的能力,保證服務
高峰期間48小時的響應速度。保服務規范,要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業要求提供服務,不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。
據悉,全市18000餘名持有上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務;所有服務企業都必須明示收費標准,不得隨意增加收取費用;所有廠商服務熱線要採取有效措施確保服務應對。
「一堅持」,就是要求所有服務企業和人員嚴格按照疫情防控工作需要,嚴格規范執行行業疫情防控工作指引,堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求,嚴控傳染風險。
本市家電維修服務行業三個行業協會和燃氣灶家電服務熱線共同提出了應對服務高峰,確保家電維修服務,滿足民生需求的具體措施,打破行業各企業各行其事的傳統思維,創新推出行業聯動,突出服務資源和服務信息共享,
鼓勵行業企業間互相調劑服務人員和零配件,確保酷暑期間服務響應時間保持在48小時之內。
全國售後網點分布地區:統一服務熱線電話:
全國上門服務區域:北京,杭州,蘇州,上海,南京,成都,重慶,廣州,珠海,佛山,深圳,
中山,東莞,南寧,廈門,海口,惠州,江門,徐州,三亞,桂林,清遠,肇慶,陽江,贛州,
泉州,武漢,黃石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,餘姚,無錫,石家莊,寧波,鄭州,濟南,
西安,福州,福清,綿陽,蘭州,常州,溫州,昆明,太原,長沙,貴陽,沈陽,洛陽,長春,哈爾濱,
南京,蕪湖,揚州,九江,懷化,金華,嘉興,慈溪,株洲,餘姚,南通,安慶,商丘,崑山,紹興,
寶雞,柳州,湖州,常德,張家港,太倉,常熟,北海,江陰,達州,湛江,吳江,
呼和浩特,瀘州,包頭,舟山,烏魯木齊等等,統一報修就近安排師傅上門維修
『貳』 惠普售後電話
惠普售後電話:4006103888和4008856616。
惠普筆記本的售後服務整體來說還是不錯的,用戶遇到的日常使用問題和筆記本電腦質量問題都能得到比較完美的解決。售後服務也會提供筆記本電腦軟硬體升級服務。付費維修服務和付費升級的價格較高是所有品牌機售後服務的通病,個別售後服務態度棚空不好也無法避免。
惠普公司介紹:
惠普(Hewlett-Packard,簡稱HP)是信息科技(IT)公司之一,成立於1939年。
惠普總部位於美國加利福尼亞州帕洛阿爾托市。惠普下設三大業務集團:信息產品集團、打基悉印及成像系統集團和企業計算機專業服務集團。
中國惠普有限公司總部位於北京,在上海、廣州、沈搏和乎陽、南京、西安、武漢、成都、深圳等都設有分公司。中國惠普在大連設有惠普全球呼叫中心,在重慶設有生產工廠,在天津設有數據中心。
『叄』 惠普電腦v3251au 惠普筆記本電腦不開機:開機無反應,指示燈亮屏幕無顯示,開機自檢停
兄弟,很巧,我的v3240也和你有過2次相同的問題,
以下是我發現問題和修復的一些經歷:
1,當時開機開不了,連Compaq幾個字都沒有出現,硬碟和光碟機只是轉了幾下就不轉了,一直黑屏;
2,都是在床上完魔獸之後第二天發現的;
3,後來就拿去HP金牌服務虹口 去修的(我在上海);
4,維修的時候都說是主板某個部件燒壞了(估計是玩游戲的時候封口堵住了);
5,去HP金牌維修的時候根本都不用帶什麼發票和保修單,送過去筆記本工程師就直接開機檢驗了;
6,之後就等7個工作日就能拿回來了,他們返廠還主板了;
兄弟,去金牌修吧,服務態度超級好。
以下是我貼的各地金牌服務的地址和聯系方式,希望對你有用,兄弟,祝你好運
以下附各地金牌服務商地址和電話:
ps:金牌服務不是每個地方都有,沒有的地方的朋友不妨去最近的城市修。
北京市:
朝陽 010-65939696 北京市朝陽區工人體育場北門內工體文苑一層 [email protected]
東城 010-64511756/55/53 北京市東城區安德路甲10號,3-104底商沒昌 [email protected]
西城 010-51262591/51290591/58597140 北京市西城區太平橋大街98-6號131B
[email protected]
海枯大扒淀 010-82698031 北京市海淀區中關村大街,鼎好大廈地下二層 [email protected]
010-62509399 北京市海淀區中關村科學院南路55號 [email protected]
朝陽 010-58208200 北京市朝陽區建國路93號院10號樓(A1寫字樓)205室 [email protected]
上海市:
浦東新 021-58793499 上海市浦東新區福山路62號 [email protected]
虹口 021-65159900 上海市虹口區梧州路369號 [email protected]
長寧 021-62811010 上海市長寧區延安西路1448弄1號 [email protected]
天津市:
天津 022-23051895 天津市南開區南體路仿好11號 [email protected]
022-27450667 天津市南開區三潭路190號 [email protected]
四川省:
成都 028-85254090/1/2/3 成都市科華北路135號川大西校門側 [email protected]
028-85431835 成都市人民南路三段三號新氣象大廈B座2樓 [email protected]
攀枝花 0812-3337071/3350954 攀枝花市人民街206號市文化宮旁 [email protected]
綿陽 0816-2317715 綿陽市臨園路中段84號 [email protected]
宜賓 0831-8205632/5160989 宜賓市大南街15號 [email protected]
瀘州 0830-3119504/3119554 瀘州市大山坪飛越街6號樓2幢6號 [email protected]
重慶市:
重慶 023-68604417/68604485/68604147 重慶市石橋鋪渝州路108號-3 [email protected]
023-85782211/85782233 重慶市萬州區文化里57號1-6 [email protected]
023-68696961/68695657/68696957 重慶市石橋鋪科園一路49、51號 [email protected]
廣東省:
廣州 020-87692804/87692814 廣州市環市東路470號首層 [email protected]
020-38800880/38802199 廣州天河區天河東路110號 [email protected]
020-87501749,87503300,87563790 廣州市天河區龍口東路5號龍暉大廈一層南門
[email protected]
汕頭 0754-8735199/8735899 汕頭市衡山路13號之22 [email protected]
深圳 0755-83991267/83991287 深圳市福田區振興路109號華康大院1棟1樓 [email protected]
0755-88362900/88362366 深圳市福田區皇崗中路高科利大廈B座1樓 [[email protected]]hp-
[email protected][/email]
珠海 0756-2135881/2230382/2135683 珠海市香洲區灣仔沙碧海路51號 [email protected]
佛山 0757-82298854/82308854 佛山市高基街186號嶺南雅居P4鋪 [email protected]
湛江 0759-3130961 湛江市康順路48號7號鋪 [email protected]
中山 0760-6118694/6118695/8332491 中山市富華道珠寶城58號 [email protected]
東莞 0769-22494280 東莞市東城西路合和街合和大廈一樓 [email protected]
0769-22493925/22493951 東莞市體育橫路紅山大廈13號地鋪 [email protected]
黑龍江省:
哈爾濱 0451-86244511/22/33 哈爾濱市南崗區文林街14-20號 [email protected]
齊齊哈爾 0452-2432500/2421300 齊齊哈爾龍沙區龍華路99號百腦惠科技城 [email protected]
牡丹江 0453-0453-8103720/13555011255 牡丹江市太平路46號新穗江電腦數碼廣場418室
[email protected]
大慶 0459-6124099/5951787 大慶市讓胡路區勝利路82號九天電腦城11號 [email protected]
吉林省:
長春 0431-5912884 長春市朝陽區同德路36-1號 [email protected]
遼寧省:
沈陽 024-23922814/62222006/83890003 沈陽市和平區南三好街122號2門 [email protected]
大連 0411-39569299/82475790/91/92 大連市西崗區八一路新河街52號 [email protected]
鞍山 0-13604200297 鞍山市鐵東區32-23號 [email protected]
本溪 0414-13840214814 沈陽市和平區南三好街122號2門 [email protected]
丹東 0415-2123924 丹東市振興區青年廣場小區8-5-111 [email protected]
錦州 0416-2844474 錦州市凌河區解放路七段2-129 [email protected]
遼陽 0419-2158654 遼陽市白塔區濱河26-5號 [email protected]
盤錦 0427-7825762 盤錦市振興小區70號樓1單元101室 [email protected]
河北省:
石家莊 0311-86113370/86113310/86113883 石家莊市東風東路206號祥龍花園小區底商
[email protected]
保定 0312-7505626 保定市朝陽南路朝陽小區建行宿舍1-2-102 [email protected]
唐山 0315-2051271 唐山市路北區富康道健康樓新增一樓一門102 [email protected]
邯鄲 0310-5501860 邯鄲市渚河路南6條5號院水電處家屬樓4單元2號 [email protected]
秦皇島 0335-3895987/3895997 秦皇島市海港區港城大街299號方圓大廈三樓307室 [email protected]
河南省:
鄭州 0371-63920926/67215300 鄭州市文化路81號河南省建設總公司西三號樓一樓 [email protected]
新鄉 0373-5836300 新鄉市北幹道與和平路交叉口河南第一工具廠家屬院10號樓三單元一樓中戶
[email protected]
南陽 0377-63222102 南陽市建設路肉聯廠家屬院4號樓一單元一樓東戶 [email protected]
洛陽 0379-64856799/64856899 洛陽市澗西區中州西路30號科技樓108號 [email protected]
濮陽 0393-4626570 濮陽市昆吾路北段高新區實驗學校家屬院1號樓西單元四樓 [email protected]
內蒙古省:
呼和浩特 0471-4955210/4902341/4902737 呼和浩特市興安南路170號 [email protected]
包頭 0472-5125303 包頭市鋼鐵大街12號民主大樓701室 [email protected]
山東省:
濟南 0531-88514385/88514800 濟南市山大路230號魯花大酒店東鄰一層鋪面 [email protected]
0531-86402247/8 濟南市山大南路商業街48號 [email protected]
青島 0532-86128231/32/33/34 青島市市北區延吉路3-9號 [email protected]
濰坊 0536-8516170 濰坊市文化路130號 [email protected]
濟寧 0537-2396773 濟寧市建設路歐斯頓酒店5003室 [email protected]
泰安 0538-2108870 泰安市東岳大街105號 [email protected]
威海 0631-2887770/5201160 威海市新威路11號北洋電子城242室 [email protected]
日照 0633-8393799 日照市黃海一路38號 [email protected]
山西省:
太原 0351-7249611/7249622/2021655 太原市菜園街39號 [email protected]
大同 0352-7688009/7688149 大同市南關南街玉竹苑小區58號樓1單元1號 [email protected]
臨汾 0357-2022259 臨汾市車站街卧牛小區3號樓2單元101室 [email protected]
『肆』 惠普列印機客服電話是多少
投影機 800-820-6616
筆記本 400-610-3888
激光列印機 800-820-2255
噴墨列印機 800-820-2255
便攜照片列印機 400-610-3888
『伍』 惠普列印機客服電話
惠普列印機售後服務電話是400-610-3888。
當然也可以直接聯系當地的惠普授權服務中心。首先需要准備一台可以上網的電腦,具體步驟如下:
一、打開瀏覽器輸入【惠普】,在搜索的結果中進行惠普的中國官網。
(5)重慶惠普維修點擴展閱讀
一、保留規定
在規定的保修期限內,在按照使用說明和操作指南正常使用情況下,如惠普產品發生故障,請用戶與就近的惠普授權服務中心聯系進行保修,在請求保修時,請出示有效的購機發票和保修卡。
二、保修期限
不同產品的保修期限會不同,具體請參考保修卡上的保修期信息。
三、不保修范圍
1、未出示有效購機發票和保修卡(但能夠證明該產品在保修期限內的除外)。
2、未按產品使用說明和操作指南的要求使用、維護、保管造成的故障及損壞。
3、使用非惠普原裝耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。
4、使用非惠普原廠備件。
5、發票上未記錄具體的產品信息、或擅自更改購機日期、或無經銷商印章。
6、因用戶不當移動或不當運輸產品而引起的故障及損壞。
7、在非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞,包含超出工作負荷量。
8、因使用自編或非公開發行軟體,導致產品出現故障及損壞。
9、因對產品進行改造或在非惠普授權維修店進行的修理、分解、清潔而引起的故障及損壞。
10、因天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞。
12、其他消耗品(如紙張等),耗材的保質服務請參考《惠普耗材質量保證條例》就上述「不保修范圍」,具體按照保修卡上的保修條款執行。若保修卡上的保修條款與上述《外設產品保修政策》不一致或矛盾,以保修卡上的保修條款為准。
『陸』 沙坪壩的惠普售後服務在哪裡
您好,感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述,建議您參考下列信息:
1、惠普重慶沙坪壩沒有惠普的金牌服務中心,只有接機點,接機點的地址在重慶大學城分部,電話為023-65627663/13018332081。
2、您也可以通過下面的網址查詢您就近方便的惠普金牌服務中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題,您可以登陸hp網路在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在線工程師咨詢,幫助您進一步解決問題。 更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。
『柒』 惠普列印機售後服務電話是多少(全國-聯保)
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惠普列印機復印機故障服務電話:400-017-1110
24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用產品配件均為原廠直供,
(惠普列印機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。
惠普列印機服務承諾
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新「三包」規定),為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。
3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約後市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求,消費者購買奧田集成灶家電產品後按照如下規定享受三包服務服務。
惠普列印機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:
1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;UIUOIKHY
2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過包修期的燃氣灶;
非惠普列印機的特約服務網點所安裝、維修亂謹造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
不屬於免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與維修燃氣灶型號不符或者塗改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三巧蔽包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦惠普列印機服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按燃氣灶公司規定的收費指導價格標准執行。
惠普列印機售後服務電話是多少(全國/聯保)
找家電家電維修注意事項
一、通過官網查詢正規
消費者在選擇維修服務時,不管是否在保質期內,都要所購品牌的服務網點,不要輕信製冷搜索出來的所謂「維修」,因為「李鬼」維修點經常打著「品牌」旗號,用逼真的「假」網站忽悠消費者。網上
的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從燃氣灶說明書或服務手冊上查找服務聯系方式,或直接聯系電器經營者為消費者提供維修人員電話。
二、查詢維修企業營業執照
消費者在選擇家電維修企業時,應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照,是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序,查詢企業營業執照和相關信用記錄。
三、查看維修人員是否正規
正規家電維修人員上門時,一般會著公司服裝、佩戴工作牌,以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息,如對維修人員身份有質疑,可致電家電連鎖企業、品牌來核實其身份。
四、了解維修項目收費標准
確認維修企業和維修人員身份之後,要詳細了解有關維修項目的收費標准以及能否出具正規發票等事項,必要時可向客服尋求技術支持,並了解的價格收費標准。在了解清楚之前,不要著急付款。謹防各類「虛假維修
、過度維修」。部分不良商家會在維修過程中虛構故障,藉此抬高維修費用,或者維修配件以次充好或謊稱進口材料,借機收取高昂費用。
五、索取並留存好維修憑證
家電維修企業在提供維修服務時,應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票,維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而「李鬼」維修點大多是個人,所以無法提供發票,也沒有印製專門的維修服務憑
證。
6、權益受到侵害依法維權
如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為,消費者要收集好證據,先與維修企業協商解決,
全國進入高溫季節,燃氣灶、燃氣灶和燃氣灶等電器使用高峰已經到來,家電維修報修量預計會有一個明顯上升,短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日,本市燃氣灶家電服
務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會(以下簡稱「一台三會」)召集部分品牌骨幹企業,動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作。
記者獲悉,本市家電維修行業達成了「四保一堅持」行業共識。「四保」包括:保重點,主要是要保障老人和孩童的需要,保證在24小時內解決高溫條件下的燃氣灶維修訴求;保安全,讓廣大市民增加安全意識,減少家用電器使用
過程中的安全隱患;保高峰,做好行業應對維修高峰的預案,發揮行業各個骨幹企業的保障作用,尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量,實現資源和信息共享,發揮燃氣灶服務熱線統籌服務力量的能力,保證服務
高峰期間48小時的響應速度。保服務規范,要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業要求提供服務,不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。
據悉,全市18000餘名持有上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務;所有服務企業都必須明示收費標准,不得隨意增加收取費用;所有廠商服務熱線要採取有效措施確保服務應對。
「一堅持」,就是要求所有服務企業和人員嚴格按照疫情防控工作需要,嚴格規范執行行業疫情防控工作指引,堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求,嚴控傳染風險。
本市家電維修服務行業三個行業協會和燃氣灶家電服務熱線共同提出了應對服務高峰,確保家電維修服務,滿足民生需求的具體措施,打破行業各企業各行其事的傳統思維,創新推出行業聯動,突出服務資源和服務信息共享,
鼓勵行業企業間互相調劑服務人員和零配件,確保酷暑期間服務響應時間保持在48小時之內。
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