㈠ vivo客服維修中心電話
vivo客服維修中心電話是400-678-9688。
vivo手機自售出之日起7日內,手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,用戶可以選擇退貨、換貨或者修理。
手機自售出之日起第8日至第30日內,手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,您可以選擇換貨或者修理;換貨後,手機三包有效期自換貨之日起重新計算;故障問題申請換機後,還可享受7天無理由退貨、30天非人為質量問題換貨服務。
vivo手機主機的保修條件如下:
1、七天包退:自售出之日起7日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。
2、三十天包換:自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇換貨或者修理。
3、一年免費維修:自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的性能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
4、注意:換貨只能更換同型號機型。vivo官方商城購機支持30天無理由退換貨服務。官方商城購機,三包日期以收到手機當天開始算起。
㈡ 步步高點讀機過了保修期,要去哪裡修
親愛的網友您好,感謝您對步步高產品的關注和支持!
建議您可以到當地的步步高售後服務中心檢修哦。
步步高售後服務中心地址:http://club.eebbk.com/map/2 請您點擊進入,選擇售後服務網點,然後選擇相應省市,即可查看到當地的步步高售後服務中心的地址,聯系電話,上班時間。
步步高教育電子祝您學習進步,成績步步高,歡迎下次咨詢。
㈢ 我在網上購買的步步高學習機在實體店可以維修嗎
可以的,全國聯保!
全面實行三包。本公司將根據國家相關部門在
1995年8月25日頒布的《部分商品修理更換退貨責任規定》
,全面施行三包服務,以下若有與國家
政策不符或遺漏之處,以國家政策為准!
1.自售出之日起7日內,主機出現性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
2.自售出之日起第8日至第30日內,主機出現性能故障,消費者可選擇換貨或者修理;
3.自售出之日起主機三包有效期為一年,您的主機出現性能故障,可享受保修服務;
4.在三包有效期內,用戶必須出具購機發貨票和有效三包憑證才能享受三包權利;如果丟失有效發貨票和三包憑證,且不能提供有效發貨票和三包憑證復印件的,根據主機生產日期後延90日為保修期的起始日期,提供一年的保修服務;
5.自售出之日起,電源適配器、充電器、充電電池、點讀筆(點讀機系列產品)、滑鼠(學習電腦系列產品)、數據線、線控器、耳機等原機附件,僅提供三個月的包換服務。
6.本公司對產品的其他配置(例如:說明書、保修卡等)不承擔三包責任。保修說明及原則
1.購買機器時,由銷售商協同在保用卡上完整、准確的填寫您的相關信息,並索要有效購機發票或購買憑證且妥善保管;
2.您的保修服務僅限於正常使用下有效。
一切人為損壞及屬下列情況之一的,不實行三包,但可以實行收費修理:
A.超過三包有效期的;
B.未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的;
C.非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
D.無有效三包憑證及有效發貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外);E.擅自塗改三包憑證的;
F三包憑證上的產品型號或編碼與商品實物不相符合的;
G.因不可抗拒力
(地震、洪水、火災、雷擊等
造成損壞的;H.使用過程中感染病毒或刪除安裝程序造成損壞的;
I.使用廢舊劣質電池或新舊電池混合使用引起的故障(電池漏液腐蝕電路板)
;J.產品的自然磨損(如:外殼、鍵盤、顯示屏、附件等)
;3.銷售商口頭承諾,超出本保用卡范圍的保用承諾,恕不提供服務;
4.符合包換原則的產品,您可以就近去步步高全國聯保網點換貨,換貨時,主機有故障,則
免費更換同規格,
同型號主機;配件有故障,則免費更換配件;
5.對需要維修的產品,您可以到步步高全國聯保網路的任一聯保點進行維修。