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北京、上海、杭州、南京、西安。蔻馳是美國高端生活方式時尚品牌,為男士、女士提供精緻指蔽配飾與禮品,產品系列包括女士手袋等。蔻馳售後維修地點在北京、上銷逗讓海、杭州、南京、西安均有開分店,可以打虧局分店電話請他們上門維修。
⑶ 在網上買了一隻蔻馳coach女表,保修的售後電話是多少
撥打4006565336這個電話試試,應該是其中coach經銷商的售後電話
⑷ 蔻馳全國售後維修地點
2020年11月2日,我在友阿海外購平台上購買了一款899的蔻馳新款馬車托特包。付款下單後,等貨大約一個月,包包到手後,到今年5月份,包包帶子出現了裂痕,帶子的介面和線頭處,出現了斷裂。包包帶子磨皮嚴重。於是6月份初我聯系了友阿海外購長沙阿波羅廣場線下店的工作人員,幫忙聯系售後客服。客服最初回復,不需要我承擔寄回美國維修的運費以及維修費,只需要個人承擔包裹寄出到浙江的這一部分運費。包包寄出後,線下店工作人員告知,大約等待一個月,七月初便能收到維修後的包包。
可是等到了7月28,也依舊沒有收到包包。後來工作人員幫忙聯系那邊客服,回復說必須顧客先墊付150元維修費和運費,才能給顧客寄出包包。到這里,已足夠體現友阿海外購平台,售後服務之差,工作人員信息對接很不及時,售後客服之間並沒有做好工作的對接。
我在此之前依舊秉著理解支持的態度,但是作為消費者,我已經有點不滿意了,畢竟我花將近1000的錢,買了這樣一個質量劣等的包包。在我墊付150元後,售後那邊寄回了包包,大約3天,我收到了維修後的包包。可令我更生氣的竟然是,包包出現了另外的質量問題:logo被弄掉了!!我真是非常氣憤,找到工作人員,說幫忙聯系售後,然後售後竟然回復:建議顧客用強力膠粘一下!!!!我真的已經忍不住內心的憤怒了,直接撥打了友阿海外購售後服務熱線。工作人員在聽到我的訴求以後,一直都是帶著歉意回復不好意思。可是作為消費者,我要的不是很多句不好意思。我寄回去維修的包包,結果回來又壞了!!!我強烈表達了自己的觀點:我希望售後三天之內給我一個滿意的回復。我要求友阿海外購平台提供鑒定證明書,證明此款包包是通過正規渠道合法購買的。我也要求退貨退款。第二天我接到了一個長沙號碼的電話,自稱是友阿海外購的售後,售後一直強調,包包logo掉落,是倉庫發貨導致。我就不明白了,這么大一個企業平台,倉庫工作人員竟然能這么不專業,如此粗暴地對待顧客的信任和支持!售後也拒絕了我退貨退款的申請。我一再讓步,要求友阿海外購平台提供驗貨證明,那邊表示提供不了,只能提供采購的憑證。所以我再次懷疑平台商品的合法性,正規性。我要求友阿海外購平台給我一個合理的說法,並且做出合理的處理方法。也是給廣大和我有類似購物體驗的消費者一個合理的解釋,必須公示平台商品的貨源,或者提供驗貨憑證。
在網上一搜查,發現和我類似的顧客很多,也是反應購買的包包非正品,是假貨,並且售後理由很牽強等。所以我再次認為友阿海外購平台,在欺騙顧客,平台上的商品貨源不詳,甚至假貨滿天飛。
⑸ 我朋友在買了一隻coach蔻馳手錶,保修售後電話是多少
不知道你是哪裡買的,我是打4006565336這個電話的,有點小問題都解決了,服務還是不錯的。