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長城燃氣灶是比較知名的燃氣灶品牌,人們買燃氣灶都喜歡挑品牌貨,這除了大品牌的燃氣灶不管是質量或者款式都比較好意以外,比較重要的一點就是售後服務有保障,今天我們來了解下
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品質就是我們的生命,長城售後維修服務中心將繼續把握科技的發展命脈,繼續秉承優質、及時的專業服務理念,以誠信為本,以不斷創新的維修技術和越來越高的服務水準,為廣大客戶提供更優質的服務!
長城燃氣灶是很知名的品牌,在市場上有著很好的聲譽,為此人們會選購回去在家中使用。但是由於在家中的使用比較的頻繁,因此會出現打不著火的現象。對於這種現象想必很多人都不知道該如何處理,其實需要先了解一下打不著火的原因,然後再進行針對性的解決。下面小編就為大家帶來長城燃氣灶打不著火的原因,該如何解決。
一、打不著火的原因講解
首先為大家介紹一下燃氣灶打不著火都有哪些原因,找到問題的根源才能對症下葯。
1、風門大小不合適,風門開的大就會不容易點火;相反風門小,會出現黃色火,導致燃燒不充分。
2、脈沖點火器無電池,或者是氣源開關未開或氣壓不足;
3、斗雹世開關總程內部撞擊塊磨損或破裂;脈沖點火總程 微動開關 接觸不良;引火噴嘴前或點火支架內存有蜘蛛網;膠管壓篇扭折或堵塞。
4、用來點火的電極感應電極距離不當,或者被污染;氣壓太高造成氣流速度太快,沖擊電火花。
5、點火噴嘴太大,噴嘴太大造成氣流太多,沖擊電火花。磙頭破損,造成在破損部位超近點火。
6、壓電陶瓷老化,點火輸出電纜未與瓷頭連接牢固;輸出電纜破損,造成超近打火。
二、打不著火的處理方法
1、如果在打火的時候發現有電火花,而且能打到灶具火蓋上,出現這種情況不要自己進行維修,需要報燃氣灶廠家售後維修。
2、關閉灶具開關後檢查燃氣灶前 旋塞閥 和入戶開關是否開啟,若未打開,開戶後再試打火;
3、噴嘴上有油污或灰塵也會造成打不著火,可以將其擰下並清理干凈。
4、若是在打火的時候發現沒有電火花,可以更換電池試試。
5、調壓器進氣口和噴嘴如果有了銹跡,就會阻礙瓶體內燃氣流出,這時要更換合格的調壓器。
6、燃燒器火蓋火孔被污物堵塞,阻礙燃燒器混合氣體流出,清理火孔污物。
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石家莊市(長安區、橋東區、橋西區、新華區、郊區、井陘礦區)
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㈡ ROBAM-老闆燃氣灶售後服務電話-全國(各網點)維修服務查詢電話
ROBAM/老闆燃氣灶售後維修電話丨全國統一24小時400客服中心
全國ROBAM/老闆燃氣灶售後維修-24小時服務查詢中心
全國ROBAM/老闆燃氣灶售後服務電話:〔1〕400-017-1110 (2)塵陸400-017-1110
服務區域全國市區。全國、北京、重慶、天津、上海、石家莊、南昌、保定、太原、 沈陽、哈爾濱、常州、無錫、南京、蘇州、揚州、寧波、杭州、合肥、廈門、福州、南昌 濟南、洛陽、鄭州、武漢、長沙、佛山、珠海、深圳、 廣州、南寧、成都、 寶雞、西安、昆明、海口等各
城市。
在使用過程中燃氣灶難免會遇到故障,如果遇到燃氣灶維修該找誰,怎麼維修。建議可以直接撥打售後服務電話,申請售後服務。專業的維修人員上門檢測服務,實行全國統一規范的服務收費標准,一口價無加項收費。
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(1)市祥兄帆區上門僅需30分鍾。
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(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據與保修卡。
(7)售後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
(8)燃氣灶有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統內;當您需要售後保修服務時,我們的師傅就能及時趕到現場。
ROBAM/老闆售後維修服務電話我們是一家專業從事ROBAM/老闆電器維修,安裝及保養業務的公司。公司實行銷售、安裝、維修保養一條龍服務。已有專業的技術團隊,可以讓客戶買的放心、用的安心。
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溫馨提示:以下情況之一的不屬於包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
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6.處理品、已超過包修期的產品
ROBAM/老闆煤氣灶常見故障:
1、打火器卡死或失靈.
2、出現離焰(脫火)、黃焰(冒黑煙或紅火)、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現象。
3、點火器不產生火花自然點火器的壓電陶瓷正機不產生火花,使灶盤不能發火。
4、有火花但不能引燃。
5、煤氣、液化氣灶具應保持外表清潔,及時擦去灶具上的水滴、油污、銹斑等,這樣既節約燃料,又能延長灶具的使用壽命。
6. 有火,但手得頂著開關,一放就熄火。
7. 火焰不是藍焰而是黃焰,火頭有黑煙。
8. 回火、內燃、灶面發燙。
9. 有火花但點不燃。
10.有燃氣但沒有火花。
11.底座風門冒火. 鄭重提示:非專業人員不要隨意拆卸煤氣灶。
鄭重提示:非專業人員不要隨意拆卸煤氣灶。 專業維修,歡迎來電!
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專業服務:燃氣灶維修、保養、清洗、檢查、移機,等一系列服務項目。
服務流程:
1、師傅上門檢測後,會根據實際情況告知故障及需要更換/維修的配件。
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3、若師傅上門檢測後,用戶放棄維修,只需支付30-50元上門檢測費;
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注意事項:
本服務為主流品牌型號的家用電器,進口品牌等特殊情況請與商家協商。
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1、明碼標價:服務中可能產生的收費項都將按照收費標准進行收費;
2、質保返修:服務完成後180天內,所維修部位出現異常或所維修電器出現同性質故障,可聯系商家免費返修解決。動物破壞、電源問題、進液、人為因素、私自拆機等不在保修范圍內。
很多用戶在安裝了中央燃氣灶後忽略正確使用和維護工作,甚至有人安裝中央燃氣灶後就一直沒清理過。不能夠定期清洗的中央燃氣灶不僅是巨大的污染源損害著人體健康,同時也是耗能大戶。經過清洗的中央燃氣灶不但能夠降低能耗,還可延長使用壽命。
由於中央燃氣灶盤根交錯的構造設計,再加上安全僻靜的天然優勢,以及室外空氣中各類懸浮顆粒物不能有效被中央燃氣灶過濾裝置所阻隔的缺陷,微細灰塵易黏附在風道內壁上,燃氣灶系統中的風管積垢就成了有害細菌的滋生基局迅地,造成了對室內空氣的污染。
因此燃氣灶只有得到正確的維護和保養,才能最大限度地延長使用壽命,更好地為人們的生活服務!
所以如何維護與保養中央燃氣灶:
1燃氣灶不要長時間不開機
即使在不使用燃氣灶的季節,最好也要一個月開機一次。如果長時間不使用,潤滑油會凝結,再次使用的時候有可能會造成壓縮機卡死。
2定期清洗冷凝器和蒸發器盤管
清洗燃氣灶的冷凝器和蒸發器盤管時,可直接用水管沖洗,也可以用乾的軟毛刷,刷去過濾網上的灰塵,清洗時一定要注意沿水平方向清洗,以免碰壞盤管的肋片。
3定期清洗過濾網
用戶在清洗的時候應將過濾網抽出來,最好用吸塵器把上數臘亂面的塵土吸干凈,或用清水沖洗干凈後晾乾。在灰塵較多的環境下,過濾網更要經常清洗防止影響製冷效果。
4經常檢查管線
多聯機形式中央燃氣灶,要經常觀察聯機系統和風管系統,觀察製冷劑管路介面部位是否有製冷劑泄漏,水系統的中央燃氣灶,用戶要經常檢查管路連接處是否漏水。若發現有油漬,說明有製冷劑泄漏,要及時處理。
如何保養戶式中央燃氣灶:
1、合理設定燃氣灶溫度
不要一味求低溫,建議室內外溫差在4至5℃,如果溫度過高或過低都不利於人體健康,而且會消耗過多的電能,同時不要隨意改變溫度設定和開關燃氣灶器。
2、調整出風口
合理的調整燃氣灶出風口使燃氣灶在實際運行過程中的進行室內空氣全面交換達到最佳使用效果。
3、定期除塵清洗
每半月清洗一次過濾網比較適宜但是不要用40℃以上的熱水清洗,不要用洗衣粉、洗潔精、汽油、香蕉水等清洗以免濾網變形。
5過濾網需經常清洗
將空氣過濾網放在自來水龍頭下沖洗,不可用40℃以上熱水清洗,以防收縮變形。公眾號:供熱供暖。清洗後可將過濾網上的水甩干插入面板裝好燃氣灶。
6、防止燃氣灶受潮
潮濕不僅會降低機件的絕緣性能,而且會銹蝕零部件,造成機器故障。
7、換季停用保護
換季停用應拔掉電源,把機器清洗干凈,室外機最好罩上機罩。重新投入使用前應檢查通風道是否堵塞,查看散熱片積灰是否過多,周圍有無影響通風的雜物。
8、異常及時報修
家庭中央燃氣灶在使用過程中如果出現不正常情況請立即停機,請專業的售後人員上門檢查維修,不要等到小問題引起大故障才想起售後服務。
9、保護好製冷系統
若損壞了製冷系統的部件或連接管路,就會使製冷劑泄漏,燃氣灶器就不能製冷。
10、留意燃氣灶的運行聲音
當聽到燃氣灶在運行時有異常雜聲,應立即關機檢查原因,切不可盲目繼續使用,以免出現更大的損壞。
10、燃氣灶主機加防護罩!
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燃氣灶大家都不會陌生的電器之一,對於使用燃氣灶的家庭來說,一旦燃氣灶出現問題,那麼就會影響到家庭的正常烹飪和用餐,所以燃氣灶故障分析和維修也是不容忽視的。
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㈣ 天然氣灶維修電話燃氣灶日常保養方法
天然氣灶是近年來運用比較廣泛的能源之一,但是也有出問題的春臘時候,那麼天然氣灶維修電話是多少呢?燃氣灶日常保養方法有哪些呢?下面就隨小編一起來了解下天燃氣灶維修電話以及日常保養方法吧!
天燃氣灶維修電話
燃氣灶的品牌很多,每個品牌的維修點都很多,下面小編就介紹幾個天燃氣灶品牌的維修電話以及地址給大家,一起來看看吧!
1、老闆燃氣灶
老闆電器是一家專業生產電烤箱、吸油煙機、燃氣灶具、微波爐、凈水器等廚房電器,該公司在全國擁有46個維修服務店,其中海曙區老闆電器銷售有限公司維修點電話:0574-87399090,地址:寧波江東區福明路998號(東方瑞市西區沿街商鋪),溫州老闆實業集團有限公司維修點電話:0577-88916807,地址:溫州新城大道星泰大廈5C。
2、華帝燃氣灶
華帝燃具成立於2001年,專業生產廚房用具、燃氣具、家用電器等產品,全國擁有147個維修服務點,其中有佳木斯華友物資有限公司,電話:0454-8645022,地址:佳木斯市長安路西段糖酒站院內華帝,白山市八道江區東東家電維修部,電話:13604496489,地址:古蘭小區二貨運者念西側。
3、方太燃氣灶
方太廚具成立於1996年,從事家用灶具、油煙機、消毒碗櫃等產品的生產和銷售,在全國擁有56個維修服務店,其中慈溪服務首森困中心電話:4000315315和952315,地址:慈溪市慈甬路32號新時代大廈223室,徐州服務中心電話:4000315315和952315,地址:徐州市黃河景園C座0801室。
燃氣灶日常保養方法
1、燃氣灶使用久後會有很多油漬,如果不清理干凈很容易造成堵塞,所以要定期做清理。
2、定期找專業人員檢查灶具和供氣系統的氣密性。
3、灶台清潔,可用白醋兌水進行清潔,然後用海綿或者柔軟抹布進行擦拭乾凈。
4、燃氣灶出氣孔也要經常清理,可使用牙簽進行清理,並且每周一次,灶頭上堆積的碳化物和焦屑,可用小細刷清楚,也可用細鐵絲將出火孔刺通。
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燃氣灶大家都不會陌生的廚房電器之一,對於使用燃氣灶的家庭來說,一旦燃氣灶出現問題,那麼就會影響到家庭的正常烹飪和用餐,所以燃氣灶故障分析和維修也是不容忽視的。
今天廚電行業資訊就為大家講解燃氣灶常見故障和相應的維修辦法~
一、燃氣灶為什麼有芹擾時打不著火或者自動熄火?
1、燃氣灶具打不著火的原因有很多,脈沖點火灶具出現打不著火(雖然有點火的聲音)大都是電池沒電造成的——更換電池即可;
2、點火針放置位置不正或是點火距離太遠都會導致灶具打不著火——將內焰火蓋旋轉適當的角度、確保點火針能夠對上火蓋上的出氣口;
3、燃氣灶點火針生銹或者有污漬都可能會影響點火的——可用金屬鐵片等在點火針、內焰火上刮一刮,讓其露出金屬表面方便點火;另外,點火針斷裂等原因損壞的更換點火針即可解決問題。
二、燃氣灶具點火後火焰一段時間後就滅了是什麼原因造成的?
1、檢查確定燃氣灶具內的電池電量不充足——更換電池;
再開關旋鈕沒有壓到位——將開關旋鈕壓到位;
2、接著查看燃氣灶具風門調節的大小——調節風門保證風門的進氣量處在適當范圍;
3、還有一些帶熄火保護裝置的灶具,熄火保護針(在點火針旁)距離火焰過遠會其發生動作切斷氣源——調節內焰火蓋位置來解決問題;
4、再次燃氣灶具內的電磁閥門損壞、脈沖損壞、熄火保護針被油污覆蓋等狀況——清理熄火保護針、更換電磁閥、更換脈沖。
三、天然氣燃燒產生紅色或者黃色火焰而非正常的藍色,還有可能把鍋底熏黑的現象出現,爐灶產生這種不正常火焰顏色的原因和解決辦法?
1、火焰出現「紅火」或者「黃火」主要是燃燒不充分造成的或者燃氣量不足造成的——首先查看燃氣進氣量是否正常供應,其次手動調節燃氣灶具的風門來改變進氧量直到火焰變為藍火;
2、另外,燃氣灶具的火蓋形狀變形、火蓋上被污物覆蓋或火蓋位置不正確——清潔確認火蓋干凈且位置妥當或者更換新的火蓋即可。
四、內延或外延火蓋火焰較小、不出火等現象是由什麼原因引起的,又該怎麼辦?
1、大多是由於火蓋的出火孔、噴嘴等部件被油污、雜質等阻塞而引起的——可用細針、牙簽通一通、噴嘴堵塞需要進行相應清理或進行新舊更換;
2、電磁閥等零件也需要注意查看一下,清理雜質污物或者更換新的型號相同的電磁閥。
五、在使用天然氣做飯有時候會聞到一股異味是什麼原因,怎麼處理?
天然氣置換後,出現許多使用天然氣時有難聞臭味的現象,這種現象可能是天然氣沒有對接好產生的泄露,也有可能是天然氣燃燒不充分而殘余的氣味——首先檢查天然氣對接穩固與否、膠管是否老化斷裂,確認對接穩固且膠管無異常(若老化嚴重則必須更換)後,接著調節灶具風門到合適位置,確保天然氣和氧氣的空敗混合氣能夠充分的燃燒。
六、現有的燃氣器具使用壽命大約幾年?
根據《家用燃氣燃燒器具安全規定》、《家用燃氣灶具》(GB16410-2008)國家標准等相關文件規定,家用燃氣灶具使用年限為8年,使用時限超過8年的燃氣器具存在諸多安全隱患,應及時更換。
七、使用天然氣時家裡能夠聞到天然氣的臭味,但燃氣報警器並沒有報警是什麼原因?
1、首先要確認燃氣報警器的安裝位置是否得當——不應將其放置在櫥櫃等密閉環境中,警報器需安裝在距離燃氣灶一米的范圍內;
2、如果燃氣報警器一直暴露在油煙環境下,其表面會被油污等污物包裹也會影響正常工作——可用女士絲襪套在燃氣報警器外,不僅防油煙還可防止蚊蟲鑽進燃氣報警器,同時也要定期更換女士絲襪以確保燃氣報警器的清潔。
八、為什麼燃氣灶具的閥體開關旋轉鈕不好旋動甚至旋轉不動、出現卡死現象?
1、產生這種現象多數是油污、雜質等掉進旋轉閥體開關內引起的——清理出內部雜質跟油污即可;
2、如果長期沒有清理旋轉閥體開關內部的雜質和油污,就有可能造成其滑牙甚至銹死——更換旋轉閥體開關了。
九、燃氣灶開關失靈原因及解決方式
1、氣閥芯沒閥芯油變得干澀導致開關卡緊——添加專用閥芯油;
2、轉軸彎曲造成卡緊——更換軸心或閥體;
3、限位塊拆位置裝反或斷裂自鎖失靈——重裝限位塊或更換限位塊
十、為什麼打開開關卻出現沒氣現象?
1、用戶可以自己檢查並解決的有兩點:首先,檢查報警器是否跳閘,如跳閘導致斷氣——將閘門拉上;
2、使用燃氣IC卡的用戶需檢查卡內資金是否充足,裝置內的電池是否有電、脈沖式點火器是否有電,這些情況均會導致用戶家中沒氣——需及時充錢、更換新電池便可;
3、有可能是小區內燃氣管出現問題等——可及時與當地供氣的燃氣分公司負責人聯系。
十一、燃氣灶漏氣原因及解放方式
1、軟管與灶具接頭及灶前開關吻合處不嚴密——檢查其緊密度用管夾扣緊;
2、軟管老化破損、出現裂痕或爆裂——更換軟管;
3、灶具輸氣管與閥開關接觸不嚴密——固緊兩螺釘檢查密封圈是否裝反或破損應該正或更換;
4、各工藝孔封閉螺釘及噴嘴螺紋密封不嚴密——排除贓物更換密封圈或彈簧;
5、氣閥開關內軸閥芯與閥體配合不嚴密維修後閥芯與閥體配合時裝反方向,接頭軟管膠圈不嚴密——檢查閥芯是否磨損清除臟物添加專用油或更換配件正確做好閥芯與閥體裝配。
十二、燃氣灶回火原因及解決方式
1、噴嘴有異物——清除異物
2、膠管內有空氣——先用燃氣排除空氣,再點火重復操作3-5次
3、開關開的太慢——迅速開啟來觀看使可燃氣體出口流速提高,防止回火
4、膠管受擠壓——清除擠壓現象
5、燃氣質量不好——更換氣源
6、氣源輸出壓力太低或不穩定——調整壓力(調節用氣高峰期)
7、火孔面積太大(如分火器未裝好或錯用分火器)——更換或調整
8、火孔內有污物一次空氣過大——清除污物調小風門防止回火
十三、燃氣灶火焰小原因及解決方式
1、噴嘴孔內有雜物——清除
2、輸氣管受擠壓——排除氣管擠壓
3、輸氣質量不好——更換氣源
4、氣源輸出壓力低——調整好合適壓力
5、管道堵塞或者管路小而氣流量偏小,減壓閥使用時間長失效——清除臟物或更換氣管、減壓閥
十四、燃氣灶漏火原因及解決方式
1、噴咀內通道外有堵塞物——檢查清除掉
2、閥芯自封不靈——清除臟物或更換密封圈或彈簧
十五、燃氣灶脫火原因及解決方式
1、風門開得過大或火蓋放不平——調整
2、氣源壓力過大——調整氣源的壓力或減壓閥
3、分火器部分火孔堵塞——清除
4、環境風力或氣源參數不合適——更換適應氣源調整適應環境
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㈦ 燃氣灶不打火維修電話
全國家電維修電話24小時服務:400-002-1221。
打不著火原因如下:
1、出現打不著火,有可能是沒有了氣,這也是經常出現的問題。生活中很多人工作壓力比較大,節奏比較緊張,經常會忘記,碰到燃氣灶打不著火,先要看一下有沒有燃氣了。
2、也有可能是很多的燃氣灶設置了過壓保護的功能,一旦超過了壓力,就會導致無法正常打火。
3、也有可能是點火針出現了位置偏移,或者上面有一些污垢堵塞住了,從而就會導致打火的時候無法打著。
4、也有可能是管道出現了堵塞的現象,這種問題也經常出現,雖然有燃氣,但是卻出不來。我們需要檢查一下出氣閥,看一下有沒有燃氣味,打不著火就是因為燃氣堵塞。
燃氣灶不打火的解決辦法:
1、如果是因為沒有天然氣了,比較好解決,將IC卡充值,回來之後再安裝回去,只要聽到發出滴的一聲,燃氣表上面會顯示具體的用氣量,就表明充氣成功。
2、如果是因為過壓保護的問題,需要安裝一個解壓閥就能夠有效保證壓力的穩定,不會出現打不著火的問題。
3、如果是因為點火針偏移,需要調整一下,另外定期將點火針上面的油污去除,同時管道出現了堵塞,我們需要清理一下軟管,還需要將噴嘴之處及時清理。
4、如果是因為開關出現了損壞,可以請品牌售後服務人員上門維修,如有必要,需要更換一個新的微動開火。
㈧ 燃氣灶全國售後電話
全國通用燃氣灶售後服務電話:400-631-2228,如果無法接聽可以撥打,全國通用燃氣灶24小時客服熱線:400-631-2228。
一、燃氣灶電話報修指南。
(一)出現以下情況就可以撥打燃氣灶售後電話。
1,當集成灶出現異常情況,您排除操作不當以及電力問題等引起的異常。2,空調故障後。
(二)售後電話報維修指南。
1,電話報修客服安排你所在地就近工程師。
2,告知工程師維修內容,預約上門。
3,師傅上門檢測故障並維修。
4,試機驗收維修效果,並清理現場。
5,客戶滿意後付款。
二、燃氣灶報修費用規定。
(一)配件費。配件費按實際更換的配件、輔材、耗材進行合計計算。
(二)維修費。檢查後根據實際情況由工程師進行報價,商議同意後進行維修。
(三)其他。工程師上門檢測後,如果主動放棄維修,需支付上門檢測費。