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⑵ 歐琳櫥櫃維修的服務問題
現代工藝美學崇尚的是簡約之美,簡而言之也就是回歸最原始最質朴的一種體驗和享受方式,當然簡約式的裝扮需要配以簡約式的器材,才會顯得唯美與貼切,那麼歐琳櫥櫃便是一件不錯的實用器材,那麼很多朋友會問,這個品牌的櫥櫃維修服務怎麼樣呢,畢竟作為一件使用頻率較高的產品,出問題的機率也要大很多,那麼今天就來看看這個問題。
歐琳服務中心始終本著「至城服務、以致求信」的宗旨,「銳意進取、不斷開拓」的精神,本公司將第一時間竭誠為您服務!24小時報修電話:400-689-6879,總部:400-689-6879,海淀區:010-57120880,順義區昌平區房山區門頭溝報修熱線:010-57121307,投訴熱線:010-57120880全天候24小時受理。
歐琳櫥櫃服務承諾:
(1)嚴格按照歐琳程序及操作規程歐琳,確保歐琳質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。歐琳車間及前台接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立歐琳制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司歐琳收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成歐琳。
(6)經我中心(北京歐琳櫥櫃中心)歐琳的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因歐琳質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心歐琳過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次歐琳此機器時,享受歐琳費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司歐琳過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。北京歐琳櫥櫃中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國家電協會團體會員北京歐琳櫥櫃專業服務商。24小時報修電話400-689-6879。
歐琳櫥櫃為客戶提供的維修服務為保修期一年,其他附件保修一年,附件保修一年,產品在安裝後若出現任何問題則可隨時撥打全國統一的客服熱線,聯系最近的維修人員前去服務。
歐琳櫥櫃維修中保修期內外的日期確定均按當日用戶開具的發票日期為准,如果發票丟失,則可以憑產品編號的生產日期順延30天為起始日期來推算保修期。
歐琳櫥櫃售後服務
歐琳櫥櫃售後,因歐琳櫥櫃產品質量問題而造成的退貨、換貨,歐琳水槽承擔所有的責任及其所發生的任何費用。
若是,非質量問題而造成退貨、換貨問題,將由消費者自己承擔所有責任及其所產生的一切費用。
歐琳櫥櫃支持7日無理由退貨,超過7日,歐琳將不再受理退問題。
歐琳櫥櫃提供全天24小時無休的服務,歐琳櫥櫃出現任何質量等問題,消費者可以隨時撥打歐琳櫥櫃售後服務熱線:400-8262-777,將會有專業的人員提供歐琳櫥櫃的售後服務。
那麼通過小編的整理,我們不難發現歐琳櫥櫃的相關維修保修小制度還是比較人性化的,那麼當年的確是遇到了這些問題或者自己發現產品本身有這樣或者那樣的問題,應該與歐琳的售後維修部取得聯系反映問題,商討維修保修的相關事宜,那麼當然,日常產品的使用和放置位置也是比較重要的,這就需要您因地制宜,選擇恰到好處的方式,是產品本身得到比較好的保護。