兄弟全國售後服務熱線電話:400-017-1110
兄弟售後24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 售後人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,後期同步跟蹤查詢公開透明。所有售後團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用產品配件均為原廠直供,
(在兄弟列印機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。
兄弟列印機售後服務承諾
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責首鉛任規定》(即新「三包」規定),為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。
3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約後市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求,消費者購買兄弟列印機家電產品後按照如下規定享受三包服務服務。
兄弟服務宗旨:
1.用我們真誠的微笑,換取客戶對我們服務的滿意。
2.服務理念,一切為了客戶,為你所想,為你所樂,為我人生,創造輝煌。
3.以人為本,以客為尊,卓越服務,保證服務品質,滿足客戶需求。
我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環保的商品。我們在「熱能資源」與「人類生活」的調和方面,積累所有技術知識,為生活水平的提高和文明的進步作貢
服務區域:全市各區域均可上門維修,就近派單,60分鍾內快速上門維修
服務城市:市 -天津市-市--重慶-南寧-石家莊市-邯鄲市-保定市-廊坊市
鄭州市-洛陽市-信陽市-武漢市-咸寧市 -黃石市- 黃岡-鄂州市-宜昌市 -荊州市
長沙市-湘西土家族苗族自治州 -常德市-衡陽市-株洲市-郴州市 -湘潭市-岳陽市-張家界市-懷化市-婁底市-
揚州市-桂林市-柳州市 -海口
貴陽市-昆明市-西安市-咸陽市-安康市 -寶雞市-延安市 -蘭州市………各大城市
故障維修,不通電,顯示故障代碼,保養等故障。
電話咨詢,統一安排;產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務; 全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在乎芹扒規定范圍內提供免費安裝服務; 全系列產品定期提供電話回訪服務;提供免費定期上門回訪服務; 經正規渠道購買的產品按*三包規定執行服務。
【服務標准】客戶永遠是對的
隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您打我們的24小時統一熱線,剩下的 事情由我們來做
服務區域:市區及周邊鄉鎮均有,就近安排上門維修。當您需要時 ,我們的就能及時趕到現場。
服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永遠。
免費保歲昌修服務:正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費 ;
1.整機免費保修一年(保修時間以發票為准) ;
2.本保修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
3.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
4.保修的客戶須出示購買該電器之發票,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
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全國服務熱線電話
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兄弟抄列印機客服電話:襲
95105369
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本公司維修服務范圍: 復印機維修針式列印機維修(黑白/彩色)激光列印機維修票據列印機維修、POS列印機維修繪圖儀維修、掃描儀維修、傳真機維修。 OA快車三大特色服務: 1)響應速度快: OA快車服務配備多量服務專用車,以保證快速的響應速度。正常情況下內環用戶在報修後4小時內到達客戶現場,一般故障在2個工作日內修復。 2)免費提供備用機: 遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長維修時間的,OA快車將提供免費備用機服務,直到您的機器修復為止。由於備用機數量有限,如需要備用機請在報修時與客服人員說明。 3)原裝配件保證: OA快車承諾為用戶更換的配件均為原裝正品,以保證維修質量(原裝正品的質保期為壹個月至叄個月不等,詳情請詢客服人員)。如用戶由於價格原因強烈要求使用非原裝配件請與客服人員說明