新科空調南京維修點

① 請問新科空調的全國售後服務電話是多少呢跪求！

新科空調的全國售後服務電話是400-1890-315以及051983028021。

江蘇新科電器有限公司於2012年01月05日在常州市武進區市場監督管理局登記成立。法定代表人孫美鳳，公司經營范圍包括空調器、洗衣機、乾衣機、冰箱、冰櫃、冷藏庫等。

江蘇新科電器有限公司是豐潤集團旗下專門致力於空調器研發、生產、營銷、服務於一體的企業，擁有現代化流水線12條，年產能300萬套。2011年12月20日 江蘇豐潤集團與新科空調簽約，完成了對新科空調的重組。

(1)新科空調南京維修點擴展閱讀：

空調保養小技巧 ：

1、空調內部的蒸發器、滾輪等部位非常容易積塵，盡量請專業人士使用專業葯劑進行深度清洗，一般一年至少清洗一次。

2、在夏季過後，停止使用空調之前，要將空調器設定在送風狀態下，連續運行3、4個小時，使機內充分乾燥，再拔掉電源插頭。

3、夏季過後，停止使用前，要記得取出遙控器內的電池，並妥善保存，注意不要將遙控器放置在陽光直射處或高溫物體旁邊，並且不能沾到液體，以免造成損壞。

4、清洗空調的外殼時，要注意不能使用40℃以上的熱水，否則可能會造成空調器變形、褪色，此外，不得使用汽油、油漆稀釋劑、磨光劑等試劑擦拭空調，以免受腐蝕變形。

5、在使用季節，要定期清潔空調的空氣過濾器，清潔時應輕輕抓住把手稍微向上抬起，抽出過濾器，可以用約40℃的溫水進行清洗，清洗完後必須吹乾。注意千萬不能用力擰干水分或者使用明火進行烘乾。另外，一定要把過濾器安裝到原位後才可以開機。

② 新科空調24小時售後服務熱線號碼2022已更新(今日/更新)

新科空調售後服務電話： 400-698-6916 二個必保：必須保證按承諾（預約）及時上門服務到位，必須保證服務滿意。, 不存在藝多不精現象。定點維修單位，我們能提供所有進口及國產品牌產品的常用配件，原裝配件，真正實現了「修好每一台產品」。【便捷】網點分布廣泛，工作人員都配有機動車，保證在時間趕到。為方便市民，我們將到家時間延長到晚上七點，雙休、節假日照常服務。【放心】盡心幫助客戶做好必要的保養和安全檢查，主動向客戶宣講安全使用熱水器及保養常識。發放公司統一保修卡，註明配件三個月保修。【安全】安全意識始終貫穿服務，至今為止，因技術問題或配件質量問題，導致安全事故記錄為零。【實惠】對於淘汰型和無維修價值的產品可提供相同尺寸產品或幫助修改檯面開孔，安裝，並享有雙重保修。【負責】我們的宗旨：一切為客戶著想。 必須保證服務滿意，三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電,一個不漏地解決顧客問題,一個不漏地回訪問題處理結果，不漏掉一個問題，不放過一個細節。,維修電話『快捷服務.省電環保』 產品維修服務承諾： (1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。 (2)嚴把配件質量關，杜絕配件以及廢舊配件的使用。 (3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前台接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。 (4)收費方面嚴格執行市和我公司收費標准，不誇大故障，杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。 (6)經我中心(產品維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。 (7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。具有頒發的級施工資質書，產品維修服務商。
新科空調24小時服務熱線： 400-698-6916
新科空調售後維修服務說明：
1.上門服務時間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單後30分鍾到達目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個月到1年，並提供保修單據

4.售後師傅統一穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務

新科空調售後幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？
當然可以提供上門服務，公司規定上門費城區收取￥30-50元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
具體可提供上門服務的地區：
新科空調服務網點
北京、、重慶、天津
廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連雲港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷、太倉、江陰、崑山、常熟、張家港
江西省： 南昌、景德鎮、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉、上饒、新余
浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢台、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省： 海口、三亞
四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州省： 貴陽、遵義、都勻
雲南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陝西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七台
遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東省：濟南 、東營、 濰坊、 煙台、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省：長春、四平、 白城
甘肅省：蘭州天水慶陽
內蒙古：呼和浩特、包頭、通遼
青海省：西寧




2、如果上門檢查之後，所需的售後的費用比較高，我可以選擇不修嗎？
當然有權放棄售後，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的售後
這種情況下，我們只是單收取上門費城區收取￥30元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
因此，我們提出——給客戶自由選擇權！
3 、經貴公司售後後的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的後顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務
保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
我們為客戶提供了24小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他時間段需要我們上門服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排售後師
如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們為您精心准備的一種服務

5、網上有這么多提供售後服務的公司，我怎麼分辨出好壞？
既然從網站上尋求到此類公司，那就要從網站本身來分析好壞
正規公司：部門分工細致，有獨立的網路部負責網站建設和管理，所以正規公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片，還是從色調、美工，都有一種整體的美感，而小售後部的網站卻大多是東拼西湊的，圖片和內容都是從正規公司網站上復制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什麼都有，就是沒有一點美感

其次，正規公司都是按照標准和行業規定而執行各種程序，如保修期三個月等，但小售後部卻是大抱大攬，如什麼都能修、保修一年甚至三年，到時候真出現故障，您是不可能找得到人的





我們還可以從以下幾點分析好壞：1、網站上留下個人手機號；2、公司簡介誇大其詞；3、文字措辭鬆散、不規范，且有一種個人風格和行為融入其中的感覺；4、網站圖片嚴重變形；5、網站文字似曾相識（因為都是復制正規公司的，但又不敢復制完整的文字，而且經過刻意、牽強的改動）；6、查看是否留有24小時免費服務熱線，比如4008 或是800免費電話

③ 南京上門維修家電多少錢哪家比較劃算，最好帶有售後的

空調維修：

主要維修家用空調和商用中央空調，包括空調的維修、加氟、回清洗、安裝答、移機。

維修品牌包括大金、約克、特靈、松下、美的、格力、海爾、海信、三菱、志高、春蘭、奧克斯、格蘭仕、LG、長虹、澳柯瑪、科龍、雙鹿、新科、古橋、TCL、三洋、等所有國內外品牌。

冰箱維修：

主要維修西門子冰箱、新飛冰箱、三星冰箱、LG冰箱、海爾冰箱、長嶺冰箱、阿里斯頓冰箱、美菱冰箱、雪花冰箱、TCL冰箱、伊萊克斯冰箱等所有品牌。

④ 武漢新科空調售後服務電話

武漢新科空調維修400--0818---378 武昌地區027-5123---8618

——廠家維修點常見故障分享：

E1——壓縮機高壓保護，————當連續3秒檢測到高壓保護。（大於27KG/CM2）時，關閉 除燈箱外其它負載，屏蔽所有按鍵及遙控信號，指示燈閃爍並顯示E1。


E2————室內防凍結保護，在製冷、抽濕模式下，壓縮機啟動6分鍾，連續3分鍾檢測到T蒸

≦-5℃時，指示燈閃爍並顯示E2,停壓縮機、外風機：當T蒸≧6℃時，壓縮機已停足三分鍾，指示燈滅，液晶恢復顯示，按原狀態運行。不屏蔽按鍵。


E3——————壓縮機低壓保護，壓縮機啟動三分鍾後開始檢測低壓開關信號，若連續3分鍾

檢測到低壓開關斷開，則整機停，指示燈閃爍，顯示E3，以提醒用戶系統漏氣。


E4——————排氣管高溫保護，壓縮機啟動後，連續30秒檢測到排氣溫度高於120℃或排氣管溫頭短路（開路）時，指示燈閃爍，並顯示E4。


E5——————低電壓保護（過電流保護），壓縮機運轉後，若連續3秒鍾檢測到電流超過25A，指示燈閃爍並顯示E5.

E6——————靜電除塵保護。

故障室內機排除

A0外部保護裝置動作

A1室內機P板不良

A3冷凝水位異常（浮子開關動作）


A5熱交換器熱敏電阻故障

A6風扇馬達鎖住或過載、過流

A7風向調節電動機故障


A9電子膨脹閥故障

AF排水水位超限；內機未工作，浮子開關動作

AJ容量設定錯誤

C4熱交換器（1液管）熱敏電阻異常

C5熱交換器（2氣管）熱敏電阻異常

C9吸氣熱敏電阻異常

CJ遙控器熱敏電阻異常 室外機故障

E0保護裝置動作

E1室外機P板不良

E3高壓開關動作：請檢測外機是否臟污

E4低壓開關動作：機器周圍有無油跡
E5變頻壓縮機過載：家用機缺F的常見故障
E6標准壓縮機過電流（定頻）
E7風扇馬達過載或過電流
E8 AC輸入過電流
E9電子膨脹閥故障 EA四通閥異常
H3高壓開關異常
H4低壓開關異常
H6壓縮機位置感測器異常
H7風扇馬達信號異常
H9室外機空氣用熱敏電阻異常
F3排除管溫度異常
F6製冷劑填充過量
J2標准壓縮機電流互感器異常（定頻壓縮機欠流 ）
J3排除管熱敏電阻短路或開路
J5吸氣管熱敏電阻故障
J6熱交換器熱敏電阻故障
J8均油管或液管熱敏電阻異常
J9集液器氣管熱敏電阻故障
JA高壓感測器故障
JC低壓感測器故障
L3電氣盒溫度上升
L4散熱翅片溫度上升異常
L5壓縮機異常
L8電流異
L9器起動錯誤

⑤ 新科空調出現ph是怎麼回事

1.
首先，如果是壓機不啟動，溫度設置沒有問題，但是通電沒有反應。壓機不轉風扇轉的話一定先看看電容是否有損壞；電容鼓包需要更換電容。
2.
其次，若排除電容損壞再查看空調壓縮機是否有供電，如果有供電則查看壓縮機的過載保護是否有損壞；沒有供電的話查看屋內連接線是否出錯或損壞；其次要查看溫控是否正常工作，若有問題最好能更換溫控；除此之外，要重點檢查繼電器及前面驅動，如果有問題及時更換。
3.
最後，如果上述沒有解決問題，請自行去維修點主板維修或者返廠維修，還可以詢問其他其他專業人員。一般這個情況可能是與直流電壓過高，主板可能存在問題。

⑥ 鏂扮戠┖璋冩樉紺篹4鏄浠涔堟剰鎬

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⑦ 新科空調維修內容盤點

新科辯純空調可是江蘇豐潤灶態集團旗下的全資子公司所研發設計的產品，距今已經成立有20年了，無論是家用空調還是商用空調，它的配置與外形的設計都已經達到了國際上最領先的水平。新科空調每年的消費量也高大了25萬台以上，並且與日俱增。我們在購買過後，使用新科空調的次數也越來越多，然而隨著頻率的增加，新科空調難免會出現無法使用的狀況。

如果家裡新科空調壞了需要維修，大多數人都會立刻找售後然後維修師傅上門維修，其實這也是正確的方法。在不了解的情況下也不建議大家自己去查看故障，除非有專業的知識。然而關於電器的一些常識大家還是了解一些為好，因為日常的保養也是很重要的。

新科空調失靈原因：

1.製冷劑不足。可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。

2.四通閥串氣。熱泵型新科空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管，導致參與熱交換的製冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。

3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣。製冷系統的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力，會發現低壓側壓力上升，高、低壓壓差下降。

4.化霜控制器失靈。使新科空調無法及時轉入化霜運行狀態，則會出現熱泵制熱時蒸發器結霜現象，影響新科空調制熱的熱交換效率，導致制熱量不足、甚至停機。應著重觀察化霜感溫器件是否錯位、觸頭粘邊或接觸不良，風機葉輪打滑或風道阻塞，電磁閥或啟動繼電器失效。

5.輔助電加熱功能失效。若電輔助加熱控制電路或電輔助加熱設備出現故障、不能正常工作，在環境溫度比較低時，會導致新科空調制熱量不足，甚至在環境惡劣時新科空調完全不制熱。

6.對於熱泵輔助電熱型新科空調，若出現環境溫度較高(在5℃以上)制熱正常，而環境溫度較低(在0℃以下)制熱量不足或不制熱，則應懷疑電輔助加熱控制電路或電輔助加熱設備出現故障，維修時應著重檢查這兩個部分。

7.環境因素。

新科空調常見故障分析與解決方法：

新科空調維修壓縮機長時間運行而不能自停

原因1：由於製冷劑量不足，製冷劑全部或部分泄漏導致，

排除：查出泄漏部位，補漏，將製冷系統重新抽真空，加入製冷劑等，應由專業人員維修。

原因2、過濾器堵塞。

排除：可更換過濾器，製冷系統重新抽真空、加入製冷劑等，應由專業人員維修。

壓縮機不能運行。

原因1：電源故障。

排除：用萬用表、電筆遂項檢查排除故障。保險絲壞則更換保險絲，電線斷則更換電線。

原因2：電源電壓太低。

排除用萬用表測量電壓值，必要時配用電源穩壓裝置。

原因3：電線連接松脫或斷路。

排除：檢查電線連接部位，松脫的接插件應重新插牢、插緊，應由專業人員檢修。

風機不能運行。

原因1：主控開關接觸不良。

排除：用萬用表測量主控開關觸點電阻，電阻太大或為零時，應作修復或更換處理。

原因2：風扇電機線圈隱灶源損壞。

排除：用萬用表檢查，更換相同規格、相同轉速的風扇電機。

原因3：風機的電機與風葉間緊定螺釘松脫。

排除：將緊定螺釘緊固。

原因4：風扇電容器斷路或短路。

排除：檢查電容器，更換相同規格的電容器。

壓縮機起動與停止頻繁。

原因1：室溫控制值設置不當。

排除：適當增大室內控制溫度與原室溫之間的差值。

原因2：環境溫度過高。

排除：改善工作環境，如設置遮柵，避免陽光直曬，將新科空調器安裝在通風良好的環境等。

原因3：冷凝器太臟。

排除：清洗冷凝器，去除冷凝器外表面的塵埃。

新科維修地址聯系電話：

天津新科空調售後服務電話

新科空調天津報修熱線:

①400-8765-819or

②400-670-7772

天津新科空調售後服務中心熱線：

①400-6099-180

②0512-88830530

服務區域：蘇州、吳江、崑山、崑山。

洛陽新科空調售後服務點電話

400--8765-819

廣州新科中央空調維修保養服務電話：

020-3807-3569

成都新科中央空調維修電話24小時免費客服熱線:

400-681-8458

新科空調如果無法制熱、無法製冷、或者無法開機等狀況，都一定有自己的解決方案的。我們在送售後修理之前，不防試著自己動手，還可以免除維修的價錢呢。在修理好新科空調之後，我們在使用上也要剋制自己哦，即便是夏日的天氣太過炎熱，也不可以每天24小時讓它工作，一定要對讓自己的新科空調「放假」哦，以免它的「過勞」，再一次損壞。

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