崑山小天鵝洗衣機維修點

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惠州市（惠城區、惠陽區）

梅州市（梅江區、梅縣區）

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河源市（源城區、東源縣）

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東莞市（莞城區、南城區、東城區、萬江區、石龍鎮、石排鎮、茶山鎮、企石鎮、橋頭鎮、東坑鎮、橫瀝鎮、常平鎮，虎門鎮、長安鎮、沙田鎮、厚街鎮，寮步鎮、大嶺山鎮、大朗鎮、黃江鎮，樟木頭鎮、謝崗鎮、塘廈鎮、清溪鎮、鳳崗鎮，麻涌鎮、中堂鎮、高埗鎮、石碣鎮、望牛墩鎮、洪梅鎮、道滘鎮））

中山市（石岐區、東區、西區、南區、五桂山區、火炬開發區、黃圃鎮、南頭鎮、東鳳鎮、阜沙鎮、小欖鎮、東升鎮、古鎮鎮、橫欄鎮、三角鎮、民眾鎮、南朗鎮、港口鎮、大涌鎮、沙溪鎮、三鄉鎮、板芙鎮、神灣鎮、坦洲鎮）

潮州市（湘橋區、潮安區）

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成都市（錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、青白江區、龍泉驛區、新都區、溫江區、雙流區、郫都區、新津區、都江堰市、崇州市）

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宜賓市（敘州區、翠屏區、南溪區）

南充市（順慶區、高坪區、嘉陵區）

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眉山市（東坡區、彭山區）

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小天鵝洗衣機顯示E8故障（更換風壓開關步驟）

友情提示：維修電器前不停電容易穿越

1、工具

十字螺絲刀一把，型號沒有特殊要求，能擰開需要松的螺絲就好，合適的一字也可以代替，洗衣機結構簡單，國產機型也沒有進口機型那麼事兒，都是普通螺絲。

2、觀察洗衣機外觀，確定從哪兒開始拆

觀察結果是，正面板由上下四顆螺絲固定，就是下面圖中紅圈裡的四顆，松開就能打開前面板。注意前面板有操作和顯示板，所以裡面應該也有連接線，所以拆的時候不要用力過猛。

3、面板後邊的連接線

正面板後面只有一個連接線接頭，按住卡子拔開就可以了。

4、洗衣機內部結構

拔掉連接線就可以讓面板靠邊站了，洗衣機內部結構都在面前了，紅圈裡的東西就是我們要找的風壓開關，對照一下某寶找到的圖片，雖然外觀不完全相同，但是結構和介面都一樣，就是它！就是它不好好乾活！

5、拆風壓開關

風壓開關也比較容易拆，圖中紅圈裡是兩個固定螺絲，綠圈是導氣管，籃圈是兩個插拔接線頭。先松開固定螺絲，這樣比較容易拔氣管和兩個接線頭。要記住氣管和線各自的位置，更換風壓開關的時候不要接錯。

6、拆下的風壓開關

拆下的風壓開

四、另外

有位朋友提到溫度感測器，據我判斷應該是圖里這個，更換很容易，某寶也有的賣，比較確定是它的問題，可以試一試。丁丁家修網提醒用戶，如果以上資料還不能解決您機器的故障，可直接聯系快易家修網維修師傅來幫忙解決。丁丁家修網是一家專業的家電維修平台。為廣大消費者提供專業的家用電器、商用電器等維修、清洗、拆裝等服務；項目包括：空調維修、洗衣機維修、電視維修、洗衣機維修、冰箱維修、洗衣機維修、壁掛爐維修、太陽能維修等電器。全國各地都可以提供上門服務。全國服務電話：

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小天鵝電器股份有限公司多年來一直在堅持營建高尚的生活，隨著新中產階層不斷崛起，無論是數量還是所創造的社會價值，已然讓他們成為了城市發展的中堅。不同於過去，新中產們對生活有著自己獨特的嚮往與追求，而這些恰恰與海爾電器的堅持理念不謀而合。

小天鵝洗衣機故障及維修方法

洗衣機是家中日常會用到的電器之一，只要簡單的幾個步驟就可以減輕了許多家務量，所以是家庭中很重要的電器，在使用洗衣機過程中，總是會遇到一些問題，今天我們就來介紹下小天鵝洗衣機故障及小天鵝洗衣機維修方法。

小天鵝洗衣機維修方法

一、洗滌有雜聲

1、首先辨別聲音來自哪個位置，如果是波輪下面，應先旋出波輪螺釘取出波輪，看有無異物在下面，因為洗衣機使用時間一長如果在平時洗衣時未注意，衣物口袋內有硬幣等小東西可能沿波輪與內桶的間隙鑽入波輪的底下引起洗滌時波輪打到異物發出的聲音，此時應取出異物，如果取不出橡鋒，可以把整台洗衣機倒放就容易取出或拆下內桶。另要告誡用戶，在洗滌衣物時，一定要把口袋內的硬幣等東西取出。

2、如果聲音從底部發出，問題可能出在電機或離合器上。此時可拿下三角皮帶，再通電運轉，如果雜音消除了說明離合器已損壞，反之是電機的問題，應予以更換。

二、不進水

1）接通電源，耳朵接近進水閥有無「嗡嗡」的叫聲，如果有，檢查是否自來水斷水，關閉水龍頭，旋出進水管接頭檢查進水閥的過濾網是否有異物堵塞，如果有拔出過濾網進行清潔，如果問題還未解決應更換進水閥，可能進水閥閥芯卡死無法打開；

2）如果進水閥沒有「嗡嗡」的叫聲，此時應試一下更換電腦板，可能問題在電腦板上。

三、小天鵝洗衣機脫水桶運轉過程中，突然停止運轉改變進水狀態

分析脫水桶運轉過程突然停止蔽如如運轉，改變進水狀態原因：整機放置不平，運轉時桶體不平衡，晃動幅度過大，撞擊安全開關，電腦板自動判斷為衣物不平衡，進水修正不平衡狀態；桶內衣物偏向一邊或安全開關觸點壓力不夠，運轉震動撞擊安全開關，電腦板停止運轉改變進水漂洗程序來修正桶內不平衡狀態。

四、脫水有雜音

1、首先檢查桶內衣物是否放置有單邊，收起脫水晃動厲害有雜音，此時應打開蓋板，把衣物放置均勻；

2、與洗滌有雜音一樣的方法檢查內桶、波輪與外桶之間是否有異物存在，如果有取出異物；

3、可能是排水閥上的調節桿螺母松動或磨損，導致打開距離不夠，使離合器的棘爪和棘輪轉動時相擦引起異音，此時應調整調節桿的位置；

4、否則問題出在電機或離合器上。

五、小天鵝洗衣機無脫水

故障現象：洗衣機在洗衣服時沒有水出來，分析全自動洗衣機脫水時，加入額定容量衣物，脫水桶運轉無力原因：皮帶鬆弛，磨損拉長，使皮帶運轉打滑無法帶動脫水桶運轉，引起脫水無力。離合器方線扭簧磨損直徑變大生銹，使方線扭簧無法抱緊脫水軸帶動脫水桶正常運轉，引起脫水無力。

全國服務區域：

廣州市（荔灣區、越秀區、海珠區、天河區、白雲區、黃埔區、番禺區、花都區、南沙區、從化區、增城區）

深圳市（羅湖區、福田區、南山區、寶安區、龍崗區、鹽田區、龍華區、坪山區、光明新區）

珠海市（香洲區、斗門區、金灣區）

汕頭市（龍湖區、金平區、澄海區）

佛山市（禪城區、南海區、順德區、三水區）

江門市（蓬江區、江海區、新會區、台山市、開平市）

湛江市（赤坎區、霞山區、坡頭區、麻章區）

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肇慶市（端州區、鼎湖區、高要區）

惠州市（惠城區、惠陽區）

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揭陽市（榕城區、揭東區）

杭州市(上城區、下城區、江干區、拱墅區、西湖區、濱江區、餘杭區、蕭山區、富陽區)

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常州市(天寧區、鍾樓區、新北區、武進區、金壇區)

蘇州市(姑蘇區、虎丘區、吳中區、相城區、吳江區、崑山市、常熟市、張家港市、太倉市)

南通市(崇川區、通州區)

連雲港市(連雲區、海州區)

淮安市(清江浦區、淮安區、淮陰區)

鹽城市(亭湖區、鹽都區)

揚州市(廣陵區、邗江區、江都區、寶應縣、儀征市)

鎮江市(京口區、潤州區、丹徒區、丹陽市、句容市)

泰州市(海陵區、高港區、姜堰區)

石家莊市（長安區、橋西區、新華區、井陘礦區、裕華區、藁城區、鹿泉區、欒城區）

唐山市（路北區、路南區、古冶區、開平區、豐南區、豐潤區）

秦皇島市(海港區、山海關區、北戴河區）

邯鄲市（邯山區、叢台區）

保定市(競秀區、蓮池區）

滄州市（運河區、新華區）

廊坊市(廣陽區、安次區）

鄭州市（中原區、二七區、管城區、金水區、上街區、惠濟區）

開封市（龍亭區、鼓樓區）

洛陽市（澗西區、西工區、老城區、洛龍區）

駐馬店市（驛城區）

南陽市(宛城區、卧龍區）

昆明市（呈貢區、盤龍區、五華區、官渡區、西山區）

沈陽市（和平區、瀋河區、大東區、皇姑區、鐵西區、蘇家屯區、渾南區、沈北新區、於洪區）

大連市（中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區）

哈爾濱市（道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、呼蘭區）

大慶市（薩爾圖區、龍鳳區、讓胡路區、紅崗區、大同區）

長沙市（芙蓉區、天心區、嶽麓區、開福區、雨花區、望城區、長沙縣）

株洲市（天元區、蘆淞區、荷塘區、石峰區）

邵陽市（雙清區、大祥區）

岳陽市（岳陽樓區）

常德市（武陵區、鼎城區）

張家界市（永定區）

婁底市（婁星區）

郴州市（北湖區、蘇仙區）

懷化市（鶴城區）

合肥市（瑤海區、廬陽區、蜀山區、包河區、肥東縣、肥西縣、巢湖市）

蕪湖市（鏡湖區、弋江區、鳩江區）

蚌埠市（龍子湖區、蚌山區、禹會區、淮上區）

淮南市（田家庵區）

馬鞍山市（花山區、雨山區）

淮北市（相山區）

安慶市（迎江區、大觀區、宜秀區）

六安市（金安區、裕安區、葉集區）

濟南市（歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、長清區）

青島市（市南區、市北區、李滄區、城陽區、嶗山區、黃島區）

滕州市

煙台市（萊山區、芝罘區、福山區、牟平區、蓬萊區）

威海市（環翠區、文登區）

南昌市（東湖區、西湖區、青雲譜區、青山湖區、新建區、紅谷灘區、南昌縣）

九江市（潯陽區、濂溪區）

宜春市（袁州區）

吉安市（吉州區、青原區）

贛州市（章貢區、南康區、贛縣區）

景德鎮市（珠山區、昌江區）

萍鄉市（安源區）

鷹潭市（月湖區）

武漢市（江岸區、江漢區、硚口區、漢陽區、武昌區、青山區、洪山區、蔡甸區、江夏區、黃陂區、新洲區、東西湖區、漢南區）

黃石市（黃石港區、西塞山區、下陸區、鐵山區）

宜昌市（夷陵區、西陵區、伍家崗區、點軍區、猇亭區）

襄陽市（襄城區、樊城區、襄州區）

鄂州市（鄂城區）

孝感市（孝南區）

荊州市（荊州區、沙市區）

黃岡市（黃州區）

咸寧市（咸安區）

隨州市（曾都區）

南寧市（青秀區、興寧區、西鄉塘區、江南區、良慶區、邕寧區、武鳴區）

柳州市（柳北區、柳南區、柳江區、城中區、魚峰區）

桂林市（象山區、秀峰區、疊彩區、七星區、雁山區、臨桂區）

北海市（海城區）

蘭州市（城關區、七里河區、西固區、安寧區、紅古區）

太原市（杏花嶺區、小店區、迎澤區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區）

大同市（平城區、雲岡區）

包頭市（昆都侖區、東河區、青山區）

西安市（新城區、碑林區、蓮湖區、雁塔區、灞橋區、未央區、閻良區、臨潼區、長安區、高陵區）

寶雞市（渭濱區、金台區）

咸陽市（秦都區、渭城區）

榆林市（榆陽區、橫山區）

長春市（南關區、朝陽區、綠園區、二道區、雙陽區、寬城區）

福州市（鼓樓區、台江區、倉山區、晉安區、馬尾區、長樂區）

廈門市（思明區、湖裡區、集美區、杏林區、海滄區、同安區、翔安區）

莆田市（城廂區、荔城區、涵江區）

泉州市（鯉城區、泉港區）

漳州市（薌城區）

貴陽市（觀山湖區、南明區、雲岩區、花溪區、烏當區、白雲區）

六盤水市（鍾山區）

西寧市（城中區、城東區、城西區、城北區、湟中區）

成都市（錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、青白江區、龍泉驛區、新都區、溫江區、雙流區、郫都區、新津區、都江堰市、崇州市）

綿陽市（涪城區、遊仙區）

瀘州市（江陽區、龍馬潭區）

德陽市（旌陽區）

遂寧市（船山區、安居區）

樂山市（市中區）

宜賓市（敘州區、翠屏區）

南充市（順慶區、嘉陵區）

達州市（通川區、達川區）

眉山市（東坡區）

銀川市（興慶區、西夏區、金鳳區）

海口市（秀英區、龍華區、瓊山區、美蘭區）

三亞市（海棠區、吉陽區、天涯區、崖州區）

⑶ 小天鵝洗衣機24小時服務熱線

洗衣機24小時服務熱線：4008228228。

人工客服熱線節日不休息，保證用戶隨到隨修，提供上門檢測維修、安裝、拆裝、移機、清洗、保養等服務。為了快速、准確的上門判燃扒斷故障問題，小天鵝賣告洗衣機24小時服務熱線號碼／全國統一400客服售後熱線時描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及聯系方式和地址，售後客服中段明可以通過報修的基礎信息，及時准備好相關配件，快速上門，一次性排除故障。

小天鵝洗衣機維修注意事項

1、如果用戶因運送還有安裝不當以及不當使用還有看管不當而損壞的洗衣機，商家可以不進行免費修復。

2、如果用戶自行拆卸洗衣機，而導致洗衣機損壞的情況下，商家不進行免費修復。

3、如果用戶自己塗改發票或者沒有購買洗衣機的發票以及沒有洗衣機保修證明的情況下，商家不進行免費的修復。

4、如果因為用戶家庭的電壓不穩定還有火災等意外情況而導致的洗衣機損壞，商家不進行免費的修復。

5、如果沒有按照洗衣機的說明書還有注意事項使用，而導致洗衣機損壞的情況，商家不進行免費的修復。

⑷ 小天鵝洗衣機24小時服務熱線號碼-全國24小時統一服務點電話

小天鵝洗衣機售後號碼全國統一熱線受理客服中心

小天鵝洗洞跡衣機服務中心24小時熱線維修咨詢電話:

服務目標:做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。只要您撥打公司24小時維修熱線:本公司將第一時間竭誠為您服務!相信你的選擇沒有錯! 好生活從小天鵝洗衣機開始!小天鵝洗衣機維修，季節在變，我們的服務不變！

一、報修流程：

在線/電話預約>客服登記受理並派工>工程師確認客戶位置上門>上門檢查並出示報價>工程師維修>用戶驗收>維修費用支付>完成維修服務>售後回訪>對服務評價>進入保修。

二、報修說明：

【極速上門】節假日無休，24小時服務，1分鍾預約，工程師最快30分鍾極速上門

【價格透明】採用全國領先的計價器服務，無隱形消費，杜絕黑維修

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【專業師傅】所有師傅均經過專業培訓，統一服裝，持證上崗

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小天鵝洗衣機幾種故障原因維修分析。

一、電動機嗡嗡響不運轉

1.洗滌電動機有嗡嗡聲，但不運轉，原因有：電源電壓過低、電容器故障、轉子卡住、電動機軸承缺油、啟動繞組或運行繞組斷路等原因。

2.檢修時，可先檢查電源電壓，再拆開後蓋板，試轉一下轉子轉動是否靈活；然後拆下電容器，用萬用表檢測電容器，判斷其有無斷路、擊穿或容量變小等故障。

3.最後再拆開電動機引線，檢查電動機的啟動繞組和運行繞組有無斷路故障，查出原因後，分別按各元件的修理方法進行修理。

二、工作過程中突然停止工作保險絲熔斷

電路正常而引起故障可能原因為：

1．電源電壓太低。電源電壓低於最低極限值時,如果負載不變,電動機和電磁鐵的電流將增大,從而燒斷熔斷器。

2．電源電壓過高。電源電壓過高,將使電動機氣隙磁通增大蠢顫滾,電流迅速增加,從而燒毀電動機的繞組或熔斷器。

3．負載件過載。在洗衣機非正常使用狀態下,如波輪或脫水桶被卡住、傳動機構產生抱軸故障、軸承損壞等,使電動機長時間過載或堵轉,電磁鐵因故障而不能完全吸合,將使電流迅速增大,從而燒毀電動機繞組或熔斷器。應查出負載件過載的具體原因以便加以排除。

電路有短路故障：

1．進水過程中,保險絲熔斷。拔去進水閥導線插頭,用萬用表測定進水閥的電阻,若阻值趨近於零,則進水閥線圈短路；若阻值正常,可能是進水電路短路。

2．洗滌或漂洗過程中,保險絲熔斷。用萬用表電阻擋分別測定電動機兩繞組引出端與中線間的電阻,若阻值趨於零,則說明電動機有短路故障。測定電容器兩端子間的電阻,若阻值很小,則可能電容器已擊穿短路。若電動機或電容器都正常,則可能是洗滌或漂洗電路有短路故障。

3．排水過程中,保險熔斷。用萬用表測定排水電磁鐵兩端子間的電阻,若阻值很小,則說明電磁鐵線圈短路。否則,可能是排水電路有短路故障。

三、小天鵝洗衣機滾筒不轉

1．電機故障造成洗衣機滾筒不能轉：如果是洗衣機機器故障而引起的洗衣機不能脫水可以嘗試打開洗衣機後蓋,用手移動皮帶輪,如果無卡滯現象。接通電源後,電動機有嗡嗡聲響而不轉動,則是電動機匝間短路或損壞,或電容器沒接入電動機迴路。此時應切斷電源,卸下電動機皮帶重新啟動。如果電動機仍然不轉或轉速低,則是電動機故障,應修理或更換電動機。

2．電磁閥損壞造成洗衣機滾筒不能脫水：全自動洗衣機的洗和脫水是通過電磁閥轉換底部的齒輪來完成的,其電磁閥損壞會使洗衣機無法進入脫水帶余程序。建議更換電磁閥。

3．電動機插頭松脫造成洗衣機滾筒不能轉：由於滾筒洗衣機連接導線都採用接插件,因此在運輸過程中,由於振動等原因常造成電動機插頭松脫或插片在安裝時被頂出的現象。若插頭松脫,應重新插緊並用捆紮線綁緊,以防再次脫落。

4．電腦控制板故障洗造成洗衣機不能脫水：只能更換,因為其控制板為了防水是用膠蓋住,修理相當不方便。

四、小天鵝洗衣機無法打開門

1．可以用手拍打蓋把手位置,依靠震動使塑料銷復位就可以打開門。

2．旋鈕如果擰到停止檔位後過來好長時間門還是打不開,可以將旋鈕再次擰到任意一個檔位,幾秒後會聽到門鎖「啪」的聲響,這時門就可以打開了。

3．機器右下角還有個應急開關,打開右下角排水泵外邊的蓋子,會看見一根紅色的塑料拉線,順著拉線垂直的方嚮往下拉,會聽到門鎖輕微i的聲響,也可以將門打開。需要注意的是,如果桶內有水或者溫度過高,門都是打不開的。需要將桶內水先排掉然後再通過上述方法解決。

4．一般的滾筒洗衣機都有電鎖保護裝置,洗衣機在斷電後的兩三分鍾還是屬於保護期的,門鎖是不會打開的。所以我們在洗衣機停止工作以後不要著急去開門,過個三五分鍾再去開就可以了。