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2. vivo客服維修中心電話
vivo客服維修中心電話是400-678-9688。
vivo手機自售出之日起7日內,手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,用戶可以選擇退貨、換貨或者修理。
手機自售出之日起第8日至第30日內,手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,您可以選擇換貨或者修理;換貨後,手機三包有效期自換貨之日起重新計算;故障問題申請換機後,還可享受7天無理由退貨、30天非人為質量問題換貨服務。
vivo手機主機的保修條件如下:
1、七天包退:自售出之日起7日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。
2、三十天包換:自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇換貨或者修理。
3、一年免費維修:自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的性能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
4、注意:換貨只能更換同型號機型。vivo官方商城購機支持30天無理由退換貨服務。官方商城購機,三包日期以收到手機當天開始算起。