『壹』 天燃氣報修電話
燃氣公司設有24小時熱線服務電話,電話號碼為96177,該服務熱線可為用戶提供仿孝判人工接聽及語音自助服務,服務范圍有故障報修慎遲、業務受理、客戶咨詢、客戶投訴等服務。電話服務操作流程:撥通96177電話後,會有一段語音提示,用戶可根據語音的提示在電話機的數字鍵盤備改上選擇相應的服務內容。
『貳』 燃氣服務熱線電話
燃氣公司24小時服務熱線電話號碼是95158。
接聽的售後客服人員都是經過燃氣的專業培訓,才可以上崗為您進行服務的,而且是全天候二十四小時在線的。服務專線在線時間為:早8:00-晚20:00。20:00-次日8:00轉為智能語音。
如果我們遇到了天然氣的問題,可以直接撥打95598,可根據自己的情況給你調配維修工人的。不需要打別的電話,只要記住95598這個電話就可以了。天然氣公司不是所有的服務人員都是24小時制的,他們是分開來的,有些24小時都有值班搶修。你有情況及時電話聯系馬上上門修理。
燃氣公司24小時服務熱線的主要職責
受理供氣用戶通過電話提出的咨詢、投訴、預約、搶險和維修等服務,客服人員根據電話內容進行在線解決或工單派發,接電後會在第一時間進行相關問題處理,不能電話處理的公司根據實際情況安排員工上門處理,確保用戶反映的問題能夠及時得到解決,讓群眾安全放心用氣。
加強高、中、低壓燃氣管網平穩運行;制定相應的應急預案,確保百姓用氣;堅持領導帶班制度,節日期間做到24小時值班,確保維搶修人員處於應急狀態。