❶ 跪求西伯利亞耳機售後幫忙解決~
SteelSeries產品售後服務標准
售後電話400-777-1230
消費者可以通過條形碼和購物憑證（票據）來確定購買時間，進行售後服務；質保產品必需有外盒全套包裝和外盒包裝上的質保卡以及條碼。
SteelSeries產品售後標准：
耳機類產品：1年包換
鍵盤類產品：1年保修
滑鼠類產品：1年包換
滑鼠墊及其他附件：無保修（附件類產品屬消耗品不提供售後服務，但滑鼠墊可提供開箱即壞換新服務）
質保范圍（耳機音效卡鍵盤滑鼠等產品出現下列故障可享受免費質保服務。）
1.控制失敗
2.按鍵失靈，按鍵單擊變雙擊
3.噪音,單邊不響
4.無外觀損傷
不享受保修服務條款
1.鍵盤,耳機,滑鼠等由於客戶使用及運輸不當造成的不可維修的損壞（物理損傷、硬體損傷）。
2.被私自拆裝維修。
3.產品標簽損壞及條碼不符、缺損、字跡模糊。
4.產品過了質保期限.
5.有無法清除的文字和污漬.
6. 因事故、濫用（包括超出工作負荷）、誤用造成的損壞.
7. 因人為或自然災害所造成的故障或損壞.(如滑鼠線、鍵盤線給寵物狗、貓咬斷)
8．因保管不當（如鼠害、液體滲入等）造成的損壞
返修流程
客戶－經銷商－總代－廠家辦事處 經銷商在收到客戶返修時應先對產品作初步檢查,寫明產品問題後在5個工作日內將產品發給總代。總代在收到問題產品2個工作日內檢測產品問題後，將更換新品給經銷商發出。總代每月匯總一次返修品交給辦事處更換。辦事處不直接接受經銷商和客戶的返修品。
返修品運費
客戶承擔其發送返修品至經銷商的往返運費；經銷商－總代－廠家辦事處之間的運費由發貨方各自承擔。
❷ 現在賽睿怎麼報修的售後怎麼樣
一般是兩種報修方法：
第一種，沒有過報修期，一年之內都可以進行報修服務；
第二種，有償維修，就是你的報修期過了，還想修滑鼠，可以給他們寄過去，然後付一個維修費就好了。
個人認為還是很人性化的，我的就是過了報修期，自己寄過去給他們維修的，雖然收費，但畢竟是官方的，還是安心的。
❸ 現在賽睿售後接受滑鼠維修嗎
賽睿售後為啥不接受滑鼠維修呢？只要是在保質期期間應該都會接受維修的，除非你買的不是鋼廠的或者是別的品牌的，那人家肯定是不會給你維修的能採納我的建議是我的榮幸，謝謝，祝你生活愉快!
❹ 賽睿7G鍵盤軸摔斷了，賽睿售後能給修嗎
您好，在保修期內是可以的。
目前賽睿的外設產品同樣提供一年的質保時間，除了鍵盤以及滑鼠墊，產品都是直接換新的，鍵盤則是保修。