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(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)經我中心(南京海爾洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(6)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
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【服務標准】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。
【服務承諾】顧客至上,服務周到,誠信服務,未修好一律不收維修費。
【服務作風】快捷服務是我們的工作作風
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⑷ 海爾洗衣機24小時服務熱線-全國統一24小時400服務熱線
海爾洗衣機全國統一24小時服務熱線:
海爾洗衣機客服——24小時全國網點售後服務中心(官方24小時)售後服務總部,
【統一的收費標准,杜絕亂收費,售後保修】
本公司為您提供上門維修「洗衣機服務」,公司每個員工上崗前都要經過嚴格的培訓,素質高、技術精、服務態度好。各區域均有實體經營:就近派單,快速上門檢測,服務保障。
海爾洗衣機售後維修電話:
專業服務:洗衣機維修、保養、清洗、檢查、移機,等一系列服務項目。
海爾電器股份有限公司多年來一直在堅持營建高尚的生活,隨著新中產階層不斷崛起,無論是數量還是所創造的社會價值,已然讓他們成為了城市發展的中堅。不同於過去,新中產們對生活有著自己獨特的嚮往與追求,而這些恰恰與海爾電器的堅持理念不謀而合。
海爾洗衣機故障及維修方法
洗衣機是家中日常會用到的電器之一,只要簡單的幾個步驟就可以減輕了許多家務量,所以是家庭中很重要的電器,在使用洗衣機過程中,總是會遇到一些問題,今天我們就來介紹下海爾洗衣機故障及海爾洗衣機維修方法。
海爾洗衣機維修方法
一、洗滌有雜聲
1、首先辨別聲音來自哪個位置,如果是波輪下面,應先旋出波輪螺釘取出波輪,看有無異物在下面,因為洗衣機使用時間一長如果在平時洗衣時未注意,衣物口袋內有硬幣等小東西可能沿波輪與內桶的間隙鑽入波輪的底下引起橡胡畝洗滌時波輪打到異物發出的聲音,此時應取出異物,如果取不出,可以把整台洗衣機倒放就容易取出或拆下內桶。另要告誡用戶,在洗滌衣物時,一定要把口袋內的硬幣等東西取出。
2、如果聲音從底部發出,問題可能出在電機或離合器上。此時可拿下三角皮帶,再通電運轉,如果雜音消除了說明離合器已損壞,反之是電機的問題,應予以更換。
二、不進水
1)接通電源,耳朵接近進水閥有無「嗡嗡」的叫聲,如果有,檢查是否自來水斷水,關閉水龍頭,旋出進水管接頭檢查進水閥的過濾網是否有異物堵塞,如果有拔出過濾網進做判行梁森清潔,如果問題還未解決應更換進水閥,可能進水閥閥芯卡死無法打開;
2)如果進水閥沒有「嗡嗡」的叫聲,此時應試一下更換電腦板,可能問題在電腦板上。
三、海爾洗衣機脫水桶運轉過程中,突然停止運轉改變進水狀態
分析脫水桶運轉過程突然停止運轉,改變進水狀態原因:整機放置不平,運轉時桶體不平衡,晃動幅度過大,撞擊安全開關,電腦板自動判斷為衣物不平衡,進水修正不平衡狀態;桶內衣物偏向一邊或安全開關觸點壓力不夠,運轉震動撞擊安全開關,電腦板停止運轉改變進水漂洗程序來修正桶內不平衡狀態。
四、脫水有雜音
1、首先檢查桶內衣物是否放置有單邊,收起脫水晃動厲害有雜音,此時應打開蓋板,把衣物放置均勻;
2、與洗滌有雜音一樣的方法檢查內桶、波輪與外桶之間是否有異物存在,如果有取出異物;
3、可能是排水閥上的調節桿螺母松動或磨損,導致打開距離不夠,使離合器的棘爪和棘輪轉動時相擦引起異音,此時應調整調節桿的位置;
4、否則問題出在電機或離合器上。
五、海爾洗衣機無脫水
故障現象:洗衣機在洗衣服時沒有水出來,分析全自動洗衣機脫水時,加入額定容量衣物,脫水桶運轉無力原因:皮帶鬆弛,磨損拉長,使皮帶運轉打滑無法帶動脫水桶運轉,引起脫水無力。離合器方線扭簧磨損直徑變大生銹,使方線扭簧無法抱緊脫水軸帶動脫水桶正常運轉,引起脫水無力。
全國服務區域:
廣州市(荔灣區、越秀區、海珠區、天河區、白雲區、黃埔區、番禺區、花都區、南沙區、從化區、增城區)
深圳市(羅湖區、福田區、南山區、寶安區、龍崗區、鹽田區、龍華區、坪山區、光明新區)
珠海市(香洲區、斗門區、金灣區)
汕頭市(龍湖區、金平區、澄海區)
佛山市(禪城區、南海區、順德區、三水區)
江門市(蓬江區、江海區、新會區、台山市、開平市)
湛江市(赤坎區、霞山區、坡頭區、麻章區)
茂名市(茂南區)
肇慶市(端州區、鼎湖區、高要區)
惠州市(惠城區、惠陽區)
梅州市(梅江區、梅縣區)
河源市(源城區)
清遠市(清城區、清新區)
東莞市(莞城區、南城區、東城區、萬江區、石龍鎮、石排鎮、茶山鎮、企石鎮、橋頭鎮、東坑鎮、橫瀝鎮、常平鎮,虎門鎮、長安鎮、沙田鎮、厚街鎮,寮步鎮、大嶺山鎮、大朗鎮、黃江鎮,樟木頭鎮、謝崗鎮、塘廈鎮、清溪鎮、鳳崗鎮,麻涌鎮、中堂鎮、高埗鎮、石碣鎮、望牛墩鎮、洪梅鎮、道滘鎮))
中山市(石岐區、東區、西區、南區、五桂山區、火炬開發區、黃圃鎮、南頭鎮、東鳳鎮、阜沙鎮、小欖鎮、東升鎮、古鎮鎮、橫欄鎮、三角鎮、民眾鎮、南朗鎮、港口鎮、大涌鎮、沙溪鎮、三鄉鎮、板芙鎮、神灣鎮、坦洲鎮)
揭陽市(榕城區、揭東區)
杭州市(上城區、下城區、江干區、拱墅區、西湖區、濱江區、餘杭區、蕭山區、富陽區)
寧波市(海曙區、江北區、北侖區、鎮海區、鄞州區、奉化區、餘姚市、慈溪市)
溫州市(鹿城區、龍灣區、甌海區、洞頭區、瑞安市、樂清市、永嘉縣、平陽縣、蒼南縣、文成縣、泰順縣、龍港市)
紹興市(越城區、柯橋區)
湖州市(吳興區、南潯區)
嘉興市(南湖區、秀洲區、海寧市、平湖市、桐鄉市、嘉善縣、海鹽縣)
金華市(婺城區、金東區)
台州市(椒江區、黃岩區、路橋區)
舟山市(定海區、普陀區)
南京市(玄武區、秦淮區、鼓樓區、建鄴區、棲霞區、雨花台區、江寧區、浦口區、六合區、溧水區、高淳區)
無錫市(濱湖區、梁溪區、新吳區、錫山區、惠山區、江陰市、宜興市)
徐州市(雲龍區、鼓樓區、賈汪區、泉山區、銅山區)
常州市(天寧區、鍾樓區、新北區、武進區、金壇區)
蘇州市(姑蘇區、虎丘區、吳中區、相城區、吳江區、崑山市、常熟市、張家港市、太倉市)
南通市(崇川區、通州區)
連雲港市(連雲區、海州區)
淮安市(清江浦區、淮安區、淮陰區)
鹽城市(亭湖區、鹽都區)
揚州市(廣陵區、邗江區、江都區、寶應縣、儀征市)
鎮江市(京口區、潤州區、丹徒區、丹陽市、句容市)
泰州市(海陵區、高港區、姜堰區)
石家莊市(長安區、橋西區、新華區、井陘礦區、裕華區、藁城區、鹿泉區、欒城區)
唐山市(路北區、路南區、古冶區、開平區、豐南區、豐潤區)
秦皇島市(海港區、山海關區、北戴河區)
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鄭州市(中原區、二七區、管城區、金水區、上街區、惠濟區)
開封市(龍亭區、鼓樓區)
洛陽市(澗西區、西工區、老城區、洛龍區)
駐馬店市(驛城區)
南陽市(宛城區、卧龍區)
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大連市(中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區)
哈爾濱市(道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、呼蘭區)
大慶市(薩爾圖區、龍鳳區、讓胡路區、紅崗區、大同區)
長沙市(芙蓉區、天心區、嶽麓區、開福區、雨花區、望城區、長沙縣)
株洲市(天元區、蘆淞區、荷塘區、石峰區)
邵陽市(雙清區、大祥區)
岳陽市(岳陽樓區)
常德市(武陵區、鼎城區)
張家界市(永定區)
婁底市(婁星區)
郴州市(北湖區、蘇仙區)
懷化市(鶴城區)
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六安市(金安區、裕安區、葉集區)
濟南市(歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、長清區)
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煙台市(萊山區、芝罘區、福山區、牟平區、蓬萊區)
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荊州市(荊州區、沙市區)
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南寧市(青秀區、興寧區、西鄉塘區、江南區、良慶區、邕寧區、武鳴區)
柳州市(柳北區、柳南區、柳江區、城中區、魚峰區)
桂林市(象山區、秀峰區、疊彩區、七星區、雁山區、臨桂區)
北海市(海城區)
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太原市(杏花嶺區、小店區、迎澤區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區)
大同市(平城區、雲岡區)
包頭市(昆都侖區、東河區、青山區)
西安市(新城區、碑林區、蓮湖區、雁塔區、灞橋區、未央區、閻良區、臨潼區、長安區、高陵區)
寶雞市(渭濱區、金台區)
咸陽市(秦都區、渭城區)
榆林市(榆陽區、橫山區)
長春市(南關區、朝陽區、綠園區、二道區、雙陽區、寬城區)
福州市(鼓樓區、台江區、倉山區、晉安區、馬尾區、長樂區)
廈門市(思明區、湖裡區、集美區、杏林區、海滄區、同安區、翔安區)
莆田市(城廂區、荔城區、涵江區)
泉州市(鯉城區、泉港區)
漳州市(薌城區)
貴陽市(觀山湖區、南明區、雲岩區、花溪區、烏當區、白雲區)
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宜賓市(敘州區、翠屏區)
南充市(順慶區、嘉陵區)
達州市(通川區、達川區)
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