① 自來水很臟應該找哪裡投訴啊
如果是自來水水質的問題,可以找自來水公司投訴。如果是因為自家的水管生銹,裡面有很多青苔之類的可以找物業。
② 辦理水電卡需要什麼手續
自來水水卡一般都是物業辦好。直接去拿。如果沒辦您可以直接拿房產證、戶主的身份證到自來水供水營業廳辦理水費卡。自來水用戶繳費卡,通常每戶一表,一個表一張自來水繳費卡,用於繳費使用。
新裝客戶以及增容客戶首次購電請到所屬基層供電公司辦理。以後購電時請您攜帶空的電鑰匙(鑰匙中電量已輸入您的電表內),到所在城市所處電力公司相關合作銀行自助售電點、及所屬供電公司售電點辦理(地址附後、或向住址所在地相關物業及街道辦事處咨詢)。
用電申請材料
1、遞交用電申請,可通過當地營業廳遞交申請也可以通過95598在線申請。提供戶主本人身份證原件及復印件 房產證明 。
2、繳納業務費用,簽訂合同。
3、裝表送電。
(2)德清自來水務維修電話擴展閱讀
國家電網公司供電服務十項承諾
1、城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率94%。
2、提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5、供電方案答復期限,居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6、裝表接電期限,受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7、受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8、當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10、受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
水電繳費方式
1、直接到供電供水公司營業大廳交。
2、由物業代交。
3、銀行劃撥交納,只需將自己的帳號到供電供水公司登記一下。
4、網上銀行交費。
5、由供電供水公司工作人員上門收取。
6、利用支付寶支付,支付寶錢包繳納水、電、燃氣費。
③ 自來水公司客服電話95598
自來水沒有專門的投訴電話。95598不會受理自來水業務。因為95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋,所以撥打95598投訴自來水業務是不會受理的。
一般來講,自來水的製造只有本地的城市供水企業,農村不具備建造水廠,生產符合飲用標準的自來水的條件,因此,你當地的自來水肯定是城市供水企業提供的。因此民眾如遇到自來水方面問題,可按照以下方法,反映自身遇到的問題:
1、撥打市長熱線12345,轉接到水務部門。
2、撥打當地自來水公司的客服電話。
3、撥打當地住建委監管電話。
查詢自己家的水費戶號的方法:
若是想要查詢自己家的水費戶號的話,那麼可以查詢一下繳費單,一般繳費單上面都會有具體的戶號,如果沒有繳費單的話,那麼可以根據自己家的住址,直接打電話到當地的自來水公司去查詢客戶編號,通常自來水的服務熱線是96055。
還有一種方法就是直接帶上個人的身份證,到當地的供水局去查詢相關的信息,現在有一些程序,也可以在網路上查詢到相關的信息。