Ⅰ 寬頻維修打10010還是96169
寬頻維修打10010和96169都可以。
聯通寬頻斷網96169或者10010都是可以撥打的。96169是聯通寬頻業務客服電話。10010是中國聯通客戶服務號碼。兩者都會幫你處理聯通寬頻斷網的問題的。中國聯通統一服務熱線是10010,如您在使用聯通寬頻產品過程中遇到問題,您可撥打此號碼進行報障和反饋。
寬頻是通信中描述電子線路能夠同時處理的頻率范圍。它是一種相對的描述方式,頻帶的范圍愈大,也就是帶寬愈高時,能夠發送的數據也相對增加。電視天線的寬頻則代表能夠接收具體數量的頻道。
寬頻
寬頻在基本電子和電子通信上,是描述電子線路能夠同時處理較寬的頻率范圍。它是一種相對的描述方式,頻帶的范圍愈大,也就是帶寬愈高時,能夠發送的數據也相對增加。電視天線的寬頻則代表能夠接收數量較多的頻道。
寬頻網路可以分為三大部分:傳輸網、交換網、接入網。寬頻網的相關技術也分為3類:傳輸技術、交換技術、接入技術。寬頻接入網主要有光纖接入、銅線接入、混合光纖/銅線接入、無線接入等。
Ⅱ 聯通寬頻報修電話是多少
撥打10011。
中國聯通的服務舉措:
1、用戶協議,規范平等
規范公司服務協議,杜絕不對等條款,嚴格按客戶服務協議執行,切實維護客戶權益。定製類業務以客戶確認作為定購憑證,嚴格禁止強行定製、默認收費行為。
2、消費詳單,信息透明
規范話費帳單、詳單、發票,確保客戶清楚明白消費。
3、服務標准,全面公開
向社會公布公司網路支撐、服務能力、增值業務、社會責任等各方面的服務舉措及服務標准,每半年對外公布中國聯通《服務質量報告》,接受社會監督。
服務內容
話費查詢
提供聯通所有業務的當前話費查詢、余額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。
業務咨詢
提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標准、新業務、大客戶業務等咨詢服務。
業務受理
受理用戶有關報失停機、業務開通關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。
投訴申告
受理用戶有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。
用戶回訪
提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。
寬頻故障申告
聯通的客服熱線10010不僅可以報修寬頻,還可以根據步驟來對網路故障進行自我排查。
Ⅲ 聯通網線報修電話是多少
中國聯通統一客戶服務熱線是10010,您有任何聯通業務需要咨詢均可撥打此熱線電話。 中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳),撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費(不區分是否漫遊及是否加撥區號)。
Ⅳ 聯通維修寬頻打什麼電話
1、可撥打中國聯通客服熱線10010進棚褲雀行反饋報障處理
2、登錄中國聯通APP:選擇「服務」-「報障」-「在線報障」
溫馨提示:具體功能,以鏈早實際頁面展示內容為准。純猛
Ⅳ 聯通寬頻斷網打96169還是10010
您可以登錄中國聯通APP,進入首頁-服務-自助排障,或者點擊在線報障,根據提示操作就可以了,也可以撥打96169申報故障。
Ⅵ 聯通寬頻壞了打什麼電話維修
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。