康佳冰箱維修電話號碼

A. 康佳冰箱的全國售後電話是多少

4008 229 315

B. 康佳冰箱全國統一服務熱線是多少

客服熱線400-880-0016。

(1)嚴格按照程序及作規程，確保。

(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務24小時有人值班，10分鍾內做出回應。車間及前台接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費，不誇大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修為機器排除故障，力求當天完成。

(6)經我中心維修的機器一律實行保修3個月，在保修期內如因或更換配件出現問題，我中心負責返修。

2007年5月9日，率先在禁氟大限來臨之前就做出了響應，聯合500強企業公司開創綠色無氟生產線。

聯合的技術資源，採用245fa綠色無氟發泡推出諾環盾技術。發泡劑是由上海昆明諾孚研製並擁有專利的對臭氧層沒有作用的一代無氟替代環保型發泡劑，並被廣泛應用於建築材料、運輸設備和製冷設備領域。

合作使用的245fa發泡劑不僅實現了發泡劑的全無氟替代，而且採用這種新型發泡劑材料生產的聚氨酯保溫層能熱損系數，保熱性能。

C. 上海康佳冰箱維修電話

康佳）ˊ健康專區ˋ上海康佳冰箱維修公司~網路知道
上海康佳冰箱維修站上海康佳冰箱維修中心上海康佳冰箱維修網點！

上海康佳冰箱維修服務熱線021-6219-0812

————尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的熱線----------剩下的事情由我們來做----}

上海康佳冰箱常見維修故障：

1、不製冷維修...打開冰箱電源開關後，冰箱工作正常但不製冷故障的

2、製冷差...冷藏室的溫度降不下來，冷凍室不能結冰或者跟冷藏室溫度一樣

3、不停機...打開冰箱電源後冰箱壓縮機一直工作，達到設定溫度後應該自動停機

4、不開機...打開電源開關冰箱沒有任何反應，跟沒有電情況一樣

5、冷藏室結冰...冷藏市溫度一保證食品新鮮的，結冰說明冰箱出現故障溫度過低

6、冷凍室正常冷藏室製冷差...冰箱基本工作正常但冷藏室溫度無法達到想要的溫度

7、冰箱燈不亮冰箱不通電維修...通電後冰箱沒有任何反應，或者冰箱工作正常但是指示燈不亮

8、冰箱通電跳閘

上海康佳冰箱維修品牌，發展維修新風--打造維修公眾誠信平台
維修機構：上海康佳冰箱服務中心→各區分中心→特約維修部共二級報修管理部門。
售後服務下設：用戶24小時呼叫中心、備件管理部、信息（含用戶檔案）管理部、費用結算部。
用戶24小時呼叫電話：021-6219-0812，實行24小時不間斷接待咨詢解答；

一、服務標准
用戶24小時呼叫中心
提供上門維修服務
3小時內解決用戶產品出現的故障

A、上海康佳冰箱維修服務中心的"用戶24小時呼叫中心"暢通，隨時接聽隨時解答；
B、上海康佳冰箱維修服務中心對所接的用戶報修，在1小時內向該用戶所在地完成派工；
C、上海康佳冰箱特約維修點在接到用戶報修或康佳派工的的1小時之內，必須和用戶取得聯系並落實上門維修時間；上海市內

3小時內到達現場，出外壞5小時內到達現場；
D、除電話解答可以解決的投訴外，均提供上門維修服務方式；
E、電話回訪
F、對各區維修網點根據用戶來電確定回訪計劃，回訪率應達100%；

二、報修流程：

用戶需要服務時可撥打二台任何一個電話，各區維修部門必須在第一時間內及時答復。
.若用戶向公司"維修部24小時呼叫中心"報修：接到用戶信息時，必須詳細了解相關情況，若用戶使用偏差，則當即向用

戶解釋清楚並指導使用方法，若用戶馬上能夠解決，則做好電子記錄。並於第二天回訪核實確認，若暫時無法解決，則馬

上記錄相關信息；馬上聯系所在區維修部，安排其立即與用戶聯系並請維修部和用戶安排上門服務時間。所在區維修部接

報，並與用戶聯系後，把相關信息錄入信息系統，公司信息中心根據內容進行回訪確認。

上海康佳冰箱維修中心：021-6219-0812