Ⅰ 方正電腦售後服務
如果確為硬體故障在保修期內可以拔打方正售後熱線報修的,需要提供主機序列號。或者建議送修就近方正指定授權維修站檢測維修,具體服務站聯系方式可以在http://card.foundertech.com/live/repairsite/default.aspx網址查詢到。
Ⅱ 方正電腦的售後服務
方正的電腦太次了,可別買。我家是方正的台式的,剛買了一年,半年就專換了3塊主板了,售屬後還行,壞了就給換,但是我不想要這台機器了,不給換也不給退。說是3年內保修,可要是照這樣這樣換下去3年後誰給修啊,也不能5千多買的,3年後就淘汰了。第2次換完40天就又壞了,這樣誰能換得起啊!
Ⅲ 方正電腦的三包期限分別是多少
1. 七日內出現故障免費退貨
自售出之日起七日內,方正科技筆記本頤和系列產品主機如果出現本承諾《微型計算機商品性能故障表》(見附表一)所列性能故障時,您可以選擇退貨、換貨或者修理。您要求退貨時,方正科技經銷商應當負責免費為您退貨,並按購物發票價格一次退清貨款。
2.八至十五日內出現故障免費修理或更換
自售出後第八日至第十五日內,方正科技筆記本頤和系列產品主機如果出現本承諾《微型計算機商品性能故障表》(見附表一)所列性能故障時,您可選擇換貨或者修理。您要求換貨時,方正科技經銷商應當負責為您調換同型號同規格的產品;如果同型號同規格的產品停止生產,應當調換不低於原產品性能的方正科技產品。
3.整機一年內,經兩次維修之後仍不能正常使用可免費更換
自購機之日起一年內,方正科技筆記本頤和系列產品主機如果出現本承諾《微型計算機商品性能故障表》(見附表一)所列性能故障,並經兩次修理,仍不能正常使用的,憑方正科技授權服務機構填寫在《產品三包卡》上的維修記錄,由方正科技經銷商負責免費為您調換同型號同規格的產品;如果同型號同規格產品停產,應當調換不低於原產品性能的方正科技產品。
方正科技對筆記本頤和系列產品的出廠主要部件主板提供三年免費保修,主要部件CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器提供兩年免費保修,並對其它部件提供一定期限的免費保修。
3.方正科技筆記本產品保修期限列表
保修部件 保修時間 服務方式
主機 主要部件 主板 自購機之日起三年內 自購機之日起三年內提供送修服務
CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器 自購機之日起兩年內 自購機之日起兩年內提供送修服務
筆記本主機(隨機資料、軟體介質除外) 自購機之日起一年內 自購機之日起一年內提供送修服務
其它未列出部件 本表中未列出的其它部件 請直接向方正科技咨詢 請直接向方正科技咨詢
外設 光碟機、軟碟機、數碼驅動器、硬碟驅動器、鍵盤、滑鼠、手寫板、UPS電源、數據機、光碟刻錄機、電源 自購機之日起一年內 自購機之日起一年內提供送修服務
本表中未列出的其它外設 請直接向方正科技咨詢 請直接向方正科技咨詢
選購件 主板、內存、CPU、音效卡、顯示卡、盤控卡、網卡、其他功能擴展卡 自購買之日起一年內 自購買之日起一年內提供送修服務
軟體 預裝軟體 自購機之日期起一年內 自購買之日期起一年內提供送修服務
隨機軟體 自購機之日起三個月內 自購買之日起三個月內提供送修服務
註:您購買的方正科技產品的具體配置請以您的產品裝箱單為准。
1)主板部件是指筆記本電腦主板及與主板不可分割的部件
2)隨機促銷產品或選購件如果是微型計算機類商品,在"國家電腦三包規定"范圍內,享受"國家電腦三包規定",具體的保修政策參照上述表格中的規定
3)隨機促銷產品或選購件如果是非微型計算機類商品,不在"國家電腦三包規定"范圍內,例如筆記本背包不享受"國家電腦三包規定"。
其他的你可以參考國家電腦三包規定。