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格力集團成立於1985年3月,前身為特區工業發展總公司,2009年完成公司制改造,更名為「珠海格力集團有限公司」。
是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的國際化家電企業,擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主營家用空調、中央空調、空氣能熱水器、手機、生活電器、冰箱等產品。
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尊敬的格力用戶:您好!
這里是格力空調維修服務網點,
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格力空調常見故障和處理方法
一、格力空調e6是什麼故障
1、格力空調顯示e6,可能是通信故障,當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候,就可能會有通信故障發生歲旁。
2、格力空調顯示e6,可能是內機裡面有臟東西了,比如灰塵或臟物,灰塵太多會影響出風的大小,導致格力空調的製冷功能下降。
3、格力空調顯示e6,可能是空調室外機風扇電機不供電了,當空調室外機有損壞時,就可能出現不供電的情況,就會顯示e6。
4、格力空調顯示e6,可能是室外機壓縮機過載了,也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當,就會產生過載現象,壓縮機就會停機保護。
二、格力空調e6*簡單解決辦法
1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線,這是*有可以導致出現e6的原因,如果更換過後依然顯示e6,就需要測量外機板信號埠的供電電壓,如果有5V左右的電壓,說明電壓沒問題。
2、在電壓沒問題的情況下唯搜,就有可能是變頻主板或模塊有問題了,可以測量一個外機板信號埠,如果供電電壓是0V-1V左右,就說明室內機控制電路板出現異常了,需要更換電路板。
3、如果空調室外機的變頻模塊發燙,或是出現供電異常,就說明這個模塊有問題,更換模塊以後就可以恢復正常了。
格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞,一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚,也會降低換熱效果,導致制熱能力下降,耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死,或是開窗開門頻繁,造成室內熱量流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力官方售後服務電話售後維修電話-全國總部統一客服熱線
1.製冷劑不足:可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。
2.四通閥串氣:熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管,導致參與熱交換的製冷劑減少,熱交換效率下降,從而引起制熱量不足。
3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣:製冷系統的高、低壓壓差下降,室外熱交換器的溫度上升,從外界獲取的熱量減少,導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力,會發現低壓側壓力上升,高、低壓壓差下降。
維修溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)上門費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修後開保修單,免費質保三個月至六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據為准) ;
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗,請您放心選擇 ;
6.請仔細核對您填寫的手機號,並保持電話暢通,工程師接單後於此號碼溝通或預約具體上門時間 ;
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北京:東城、西城、朝陽、海淀、豐台、房山、通州、順義、大興、昌平、平谷、懷柔、石景山
天津:和平、河西、河東、河北、紅橋、南開、濱海新區
上海:黃浦、徐匯、長寧、靜安、普陀、虹口、楊浦、閔行、寶山、嘉定、浦東、金山、松江、青浦
重慶:渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、萬州、涪陵、黔江、長壽、江津、合川、大渡口、沙坪壩、九龍坡
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深圳:羅湖、福田、南山、鹽田、寶安、龍崗、坪山、光明、龍華、大鵬
廣州:天河、海珠、越秀、橫瀝、白雲、荔灣、番禺、黃埔、花都、增城、蘿崗
東莞:莞城、長安、南城、東城、虎門、萬江、寮步、大朗、乎山橡塘廈、常平、大嶺山、樟木頭、石龍、松山湖
佛山:禪城、南海、順德、高明、三水
中山:石岐、東區、西區、南區、五桂山
珠海:香洲、斗門、金灣、功能、萬山、橫琴新區
惠州:惠城、惠陽、博羅、惠東、大亞灣
汕頭:金平、龍湖、澄海、潮陽、潮南、濠江、南澳
湛江:赤坎、霞山、坡頭、麻章
茂名:茂南、茂港、電白
江門:蓬江、新會、江海、台山、鶴山、開平、恩平、南新、北新
廣西省維修網點范圍↓
南寧:青秀、興寧、江南、邕寧、良慶、西鄉塘
柳州:城中、魚峰、柳北、柳南、柳城、柳江
桂林:七星、象山、秀峰、疊彩、雁山、臨桂、靈川
玉林:玉州、福綿、北流、容縣
梧州:蝶山、萬秀、長洲、岑溪、蒼梧
欽州:市區、欽南、欽北、靈山
湖南省維修網點范圍↓
長沙:望城、芙蓉、嶽麓、雨花、天心、星沙、開福
株洲:天元、荷塘、攸縣、石峰、茶陵、蘆淞、炎陵
益陽:赫山、資陽、沅江、南縣、桃江、安化
常德:武陵、鼎城、津市、澧縣、桃源、安鄉
衡陽:蒸湘、雁峰、石鼓、珠暉、南嶽、立新開發區
湘潭:雨湖、岳塘、九華經濟開發區
岳陽:岳陽、樓雲、溪臨、湘汨、羅君山
陝西省維修網點范圍↓
西安:雁塔、碑林、蓮湖、新城、未央、長安、灞橋、臨潼、閻良、高新區
咸陽:秦都、渭城、興平、三原、涇陽
寶雞:渭濱、金台、陳倉、岐山
漢中:漢台、城固、南鄭、洋縣
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成都:金堂、武侯、錦江、成華、金牛、青羊、新都、青白江、郫縣、溫江、龍泉驛、雙流、都江堰
綿陽:涪城、遊仙、江油、高新區
德陽:旌陽、什邡、綿竹、羅江、中江
南充:順慶、高坪、嘉陵、閬中、儀隴、南部、蓬安、營山
宜賓:翠屏、南溪、江安、長寧、宜賓縣
自貢:大安、貢井、沿灘、自流井
瀘州:江陽、龍馬、潭納
達州:通川、萬源、達縣、宣漢、開江
遂寧:船山、安居、蓬溪、射洪
攀枝花:東區、西區、仁和
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武漢:武昌、洪山、黃陂、江岸、江漢、蔡甸、東西湖
宜昌:西陵、點軍、猇亭、夷陵、東山、宜都、當陽、葛洲壩、伍家崗
襄陽:樊城、襄城、襄州、宜城、老河口
荊州:沙市、荊州、洪湖、石首、松滋
十堰:張灣、茅箭、丹江口、武當山
黃石:黃石、港西、塞山、下陸、鐵山、團城山
孝感:孝南、孝昌、雲夢、應城、大悟
黃岡:黃州、武穴、麻城、浠水、黃梅、蘄春
荊門:京山、沙洋、鍾祥、東寶
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青島:南區、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島
濟南:槐蔭、歷下、天橋、市中、歷城、長清
煙台:芝罘、福山、牟平、萊山
濰坊:濰城、寒亭、坊子、奎文
臨沂:蘭山、羅庄、河東、郯城、費縣、臨沭、沂南、蒙陰
泰安:泰山、岱嶽
菏澤:牡丹、鄆城、鄄城、曹縣、定陶、成武
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蘇州:吳中、相城、姑蘇、滄浪、金閶、工業園、高新、吳江
南京:鼓樓、玄武、白下、建鄴、下關、江寧、浦口、六合
無錫:梁溪、濱湖、新吳、惠山、錫山
常州:天寧、鍾樓、新北、武進、戚墅堰
徐州:新沂、鼓樓、泉山、雲龍、賈汪、九里
南通:崇川、通州、港閘、如皋、啟東、海門、如東、海安
揚州:廣陵、維揚、邗江、江都、儀征、高郵
鹽城:亭湖、鹽都、大豐、阜寧、射陽、濱海、響水、建湖、東台
淮安:清河、清浦、淮陰、淮安、漣水、洪澤、金湖
連雲港:新浦、連雲、海州、贛榆
泰州:海陵、高港、興化、靖江、泰興
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杭州:西湖、拱墅、江干、下城、上城、餘杭、蕭山、濱江、建德、富陽、臨安、桐廬、淳安
寧波:海曙、江東、江北、鄞州、北侖、鎮海、餘姚、慈溪、高新區
溫州:鹿城、龍灣、甌海、樂清、瑞安、永嘉、洞頭、平陽、泰順
金華:義烏、東陽、蘭溪、浦江
嘉興:南湖、秀洲、平湖、海鹽、經濟開發區
台州:椒江、路橋、黃岩、仙居、天台、三門
紹興:越城、鏡湖、袍江、濱海、柯橋、上虞
湖州:吳興、南潯、長興、德清
義烏:稠城、北苑、稠江、江東、後宅、城西
河南省維修網點范圍↓
鄭州:中原、二七、管城、金水、上街、惠濟、鄭東新區
洛陽:澗西、西工、老城、瀍河、洛龍、吉利、宜陽、伊濱、伊川
新鄉:紅旗、衛濱、鳳泉、牧野、衛輝
南陽:卧龍、宛城、油田、鎮平、內鄉、西峽、淅川、鄧州、新野
安陽:文峰、北關、殷都、龍安、安陽
焦作:解放、山陽、中站、馬村、高新、孟州、沁陽
商丘:梁園、睢陽、永城、寧陵、虞城、民權
開封:鼓樓、龍亭、順河、金明、通許、尉氏、禹王台
周口:川匯、商水、淮陽、太康、鹿邑、西華
平頂山:新華、衛東、湛河、石龍
安徽省維修網點范圍↓
合肥:蜀山、廬陽、包河、瑤海、經開、高新、新站
蕪湖:鏡湖、鳩江、無為、弋江、三山、南陵
蚌埠:蚌山、禹會、淮上、懷遠、固鎮、龍子湖
安慶:大觀、迎江、宜秀、桐城、懷寧、潛山
六安:金安、裕安、舒城、六安市
馬鞍山:花山、雨山、含山、當塗、金家莊
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沈陽:和平、瀋河、皇姑、大東、鐵西、東陵、於洪
大連:西崗、中山、旅順、金州、沙河口、甘井子、高新園
鞍山:鐵東、鐵西、立山、海城、千山、岫岩
錦州:凌河、古塔、太和、松山
營口:站前、西市、老邊、蓋州、、鮁魚圈
盤錦:盤山、大窪、興隆台、雙檯子
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南昌:東湖、西湖、新建、南昌、灣里、青山湖、青雲譜
贛州:章貢、南康、瑞金、贛縣、信豐、大余、上猶、崇義、安遠、龍南、定南、全南
九江:廬山、瑞昌、武寧、修水、永修、德安、星子、九江縣、共青城
宜春:袁州、豐城、高安、樟樹、萬載、上高
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石家莊:橋西、橋東、裕華、長安、新華、井陘礦區、正定
保定:高開、新市、北市、南市、安國、定州、高碑店
唐山:路北、路南、遵化、遷西、古冶、豐南、豐潤、市開平
廊坊:廣陽、安次、霸州、固安、香河、永清、大廠、開發區
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太原:小店、迎澤、杏花嶺、萬柏林、尖草坪
臨汾:堯都、侯馬、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞
大同:天鎮、廣靈、靈丘、大同、陽高、左雲、渾源、城區
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福州:台江、鼓樓、倉山、晉安、馬尾、閩侯、長樂、福清、平潭
廈門:思明、湖裡、集美、海滄、杏林、同安
泉州:洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、橋南片區、南安、台商投資區
黑龍江省維修網點范圍↓
哈爾濱:南崗、道里、道外、香坊、江北、開發區、依蘭
大慶:薩爾、圖讓、胡路、龍鳳、紅崗
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長春:朝陽、南關、綠園、寬城、二道、雙陽、經開、高新
吉林:船營、昌邑、龍潭、豐滿、樺甸、磐石、舒蘭、蛟河
四平:鐵西、鐵東、雙遼、梨樹縣
貴州省維修網點范圍↓
貴陽:雲岩、南明、花溪、白雲、小河、烏當
遵義:匯川、赤水、南白、桐梓、綏陽、正安、湄潭、鳳岡、余慶、紅花崗
六盤水:鍾山、六枝特區、盤縣
海南省維修網點范圍↓
海口:龍華、秀英、瓊山、美蘭
三亞:河西、鳳凰鎮、吉陽、天涯、海棠
內蒙古省維修網點范圍↓
包頭:昆都、侖區、青山、東河
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昆明:盤龍、官渡、五華、西山、安寧
曲靖:麒麟、沾益、宣威、會澤、羅平、富源、師宗、陸良
甘肅省維修網點范圍↓
蘭州:城關、安寧、西固、紅古、七里河
天水:天水、秦州、麥積、清水、秦安、甘谷、武山
寧夏省維修網點范圍↓
銀川:興慶、金鳳、西夏、賀蘭、靈武
吳忠:利通、青銅峽、鹽池、同心、紅寺堡、太陽山
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蘭州,常州,溫州,昆明,太原,長沙,貴陽,沈陽,洛陽,長春,哈爾濱,南京,蕪湖,揚州,九江,
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張家港,太倉,常熟,北海,江陰,達州,湛江,吳江,呼和浩特,瀘州,包頭,舟山,
烏魯木齊等等,統一報修就近安排師傅上門維修
格力格力官方售後服務電話售後服務電話,全國24小時售後服務電話
⑷ 格力空調的能效也做假,本人在格力工作過,董明珠就是頂級騙子
格力售後騙錢
首先,格力不光空調質量很精良,電磁爐、電暖器質量也很驚人。電暖器單用1根發熱管就用了9年!格力空調08年買,真到18年9月才第一次壞,期間效果始終像新買的一樣!空調冷氣開得不大,但剛洗完澡進空調房都冷得受不了,致冷效果很棒。但18年9月突然致冷變致熱,現在知道是四通閥壞了。我打通了格力官網上的客服熱線,很快派人來修,第一天下午說了電容壞了,要換,還加氟,收380元。結果還是無法致冷,(且在過年當天也無法致熱)。既然電容壞了,為什麼還要加氟?而且那個電容經過別的維修人員檢查是好的!第二天下午來了換四通閥,再加氟,收460元。結果還是無法致冷。考慮這兩下午,維修的騙子服務態度很好,大熱天嗮了兩下午,心中過意不去,錢都給了,吹吹空調里的風扇也有點用,加之很快天轉涼了,也就不過問了,自然也不修了。因為根本沒修好,過年當天也無法致熱,很掃興。直到2019年6月,南方熱得吃不消,繼續用壞空調,壓縮機爆炸,上方電線燒掉,不得已再次打通了格力官網上的客服熱線,我告訴官方售後維修師傅騙錢一事,之後格力在我當地維修點也打來電話,我也說了騙錢一事。我告訴了他們維修師傅手機號。哪想格力官方售後和當地維修點說法一致:1.我們沒接到你2018年的報修記錄,只有2016年的記錄(沒壞,就是灰塵堵了內機。)。2.這個姓的師傅,我們沒有這個員工。當地維修點還說了騙子的姓。他們還知道那個騙子師傅姓什麼,說是騙子自己講的,我本人只是告知了手機號。既然是與格力無關的江湖騙子,騙子一定不會告知對方自己姓什麼,因為他們做賊心虛更加謹慎。也只有自己員工才知道名字。這個騙子就是格力的臨時工。現在都不願擔責任,乾脆不承認。隨後幾次找格力官方售後,都是這個解釋,當地維修點也是這個說法。當地維修點後來派了個新的維修師傅,他一看就說是壓縮機壞了,因為壓縮機的頂蓋都飛了。並說換原裝壓縮機包括安裝加氟要1千,格力官方售後說要1千多,格力官方售後和當地維修點「熱情推薦」我買個最便宜的2229元的新空調,我怕他們再次行騙,當然拒絕。估計是個舊機翻新的,因為我市實體店最便宜的新格力空調也要2800元。後來我在淘寶買個壓縮機請私人安裝,可以使用。
現在應該可以看出維修師傅為何要騙錢,如果告訴你實話:壓縮機報廢,換原裝壓縮機包括安裝加氟要1千,你肯定會想,不如加1800元換個新空調。那維修師傅還賺個毛錢啊!剛開始維修師傅說漏了嘴,承認壓縮機是壞了,但又立馬改口——沒壞。騙子要把小部件的維修費騙到手,當然加氟的錢也不能放過。至於花大錢的壓縮機就不管開溜了。
據網上說:地方的官方指定維修店實際是私人承包的,維修騙子一年要交4萬元的管理費給地方的官方指定維修店,他們之間狼狽為奸,一旦出了問題,三方都不認賬,具體行騙與格力總部沒關系,所以格力官網上沒有指定維修店地址,只有專賣店地址。問官網售後熱線也說不知道,只說到時候當地會打我的電話。既然是總部指定的為何不知道?其他品牌都會明確告知各地維修店地址。還是怕受騙顧客到實體店吵鬧?但我當地維修店就給了詳細地址,估計想證明自己「清白」,另外這個維修店也是當地所有賣家的提貨點,希望我買新空調再賺一筆。
據後面我另請的維修師傅說,壞的時候是 應該致冷卻變成致熱,只是四通閥壞了,壓縮機還是好的,起碼還致熱嘛!壓縮機恐怕是騙子故意搞壞的,然後他建議我別修了,以舊換新,加錢換個新的,可以又賺幾百元。可是第二天卻說是以舊換舊,給我美的空調外機,我立馬不要了。
⑸ 格力全國售後服務熱線電話
格力國內售後服務電話 : 4008365315。
格力簡介
格力,一般指珠海格力電器股份有限公司,成立於1991年,是一家集研發、生產、銷售、服務於一體的國際化家電企業,擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主營家用空調、中央空調、空氣能熱水器、手機、生活電器、冰箱等產品。
公司架構
珠海格力電器股份有限公司是一家銷售家電企業。擁有格力等品牌,主營家用空調、手機、中央空調等產品。連續9年上榜美國《財富》雜志「中國上市公司100強」。格力電器旗下的「格力」品牌空調,是中國空調業的「世界名牌」產品,業務遍及全球100多個國家和地區。
以上內容參考格力-聯系我們 - 珠海格力電器股份有限公司網站
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