㈠ 開利空調怎麼樣開利空調維修
開利公司是全球最大的暖通空調和冷凍設備供應商,也是提供能源管理和可持續樓宇服務的全球引領者。那麼,開利空調怎麼樣呢?開利空調維修信息是什麼?詳細內容請看下文。 開利空調官網(官方網站)地址://www.carrier.com.cn/ 一、開利空調怎麼樣 開利空調怎麼樣一:歷史悠久 開利公司從1902發明了第一套科學空調系統並在1915年成立,期間獲得榮譽無數,在業界享有「全球空調專家」的美名。 開利空調怎麼樣二:技術支持 從第一套科學空調系統的發明開始便不斷更新,卓越技術的技術使得它在空調方面占據著重要的位置,成就了市場領先的創新地位。質量得到極大保障。 開利空調怎麼樣三:方便舒適 開利空調擁有多森賀缺種系統的製冷與供暖,為大家營造了一個良好的生活環境。就從溫度控制系統方面而言,可以為大家保證食物的新鮮,提高物品的質量。 開利空調怎麼樣四:商用空調 空調運用的范圍廣泛,若僅僅是家用,那麼整個發展將是不利的。開利商用空調以其領先的技術、優質的服務在商業樓宇建築和工業系統中也得到廣泛運用。 開利空調怎麼樣五:售後服務 擁有完美的售後服務才能在行業中繼續發展,並得到消費者的認同,開利空調擁有著一系列的售後服務模式,在這方面做的很出色。 二、開利空調維修信息 開利空調維修服務服務范圍:開利全部空調產品硬體 服務覆蓋地區:31個省,2516個城市 維修服務點:24876個 工程師:103974個 服務電話:400-809-9796 服務時間:周一至周日9:00-21:00 以上就是小編為大家介紹的開利空調怎麼樣,希望能夠幫助到您。更多關拍含於開利空調怎麼樣的此辯相關資訊,請繼續關注學裝修。
㈡ 開利中央空調的售後
免費的開機調試服務
開利提供免費的開機調試服務,派遣專業工程師負責機組的現場開機調試,使機組達到最佳運行狀態,並提供《調試合格證》作為開利的保證。正確的開機調試確保了設備長期運行的安全、可靠和最優化。
免費的質保服務
開利秉承一貫的保證質量的承諾,在質量擔保期內,因產品設計、製造或原材料等因素而引起的各種質量問題,開利都提供免費的維修或零部件更換的服務。
維修服務
維修服務目的在於解決故障,它是對設備進行檢查、判斷、調整或更換故障零部件的服務,包括小修、大修和應急搶修等。遍布全國各大中城市的維修服務網點是您的機組與系統的強大後盾,開利維修工程師會在第一時間趕到故障現場及時完成應急搶修服務,而開利提供的純正原廠零配件及派遣的專業技師的優質服務更是機組能迅速排除故障正常運行的保證。
保養服務
保養服務的目的是預防潛在的故障和損害,把發生重大停機的可能性降至最低。開利可根據系統的運行狀況及預算設計滿足您需求的保養方案。簽定保養合同優於打一連串報修電話,因為您和開利已經建立和合作夥伴關系,開利會回饋給您高附加值的服務。
保養服務具有以下優點:降低停機損失
延長機組使用壽命
提高運行效率
減少運行費用
方便准確規劃財務預算
使用戶安枕無憂
保養服務可根據維護廣度和深度分以下幾種:
常規保養
根據機組的使用時間以及運行工況在每年的維護周期內進行的計劃頻次的維護服務。
全包保養
在服務期限內除了常規保養服務外,還包括維修或者替換意外損壞零件的服務。這項服務能使您可能承擔的風險轉移給開利來承擔。
預見性保養
是機組在運行正常並沒有明顯故障跡象情況下,開利運用先進的儀器和技術對系統進行復雜的測試和深度的分析,並提供詳盡的書面報告來指明可能隱藏的故障隱患及推薦相應的解決方案。它是在隱患惡化前捕獲和解決的關鍵服務,能避免不必要的停機損失並確保系統的連續運行。
系統升級改造
開利會根據客戶的預算及設備的運行狀況,採用高端技術的可靠方案來對開利的或非開利的設備及系統進行升級改造或者替換服務。
客戶定製服務
設計最全面、最靈活的服務方案,范圍涵蓋整個製冷/熱、通風、空調系統,以最經濟的方式和最優化的效能進行運營管理。其中有:
現場操作培訓、開利大學系統化培訓課程、安裝指導、開機運行、技術咨詢、全套物業設備管理及其他一般性服務,如水處理、過濾器更換、管路清洗、越冬處理等等。 開利空調服務熱線成立於2003年,以滿足對用戶第一時間通過熱線獲得服務的需求。隨著開利空調用戶的逐漸增多,及開利空調對熱線服務的日益重視,開利空調熱線服務在原有基礎上進行了發展,於2006年成立了全新的售後服務呼叫中心。
開利空調售後服務呼叫中心400服務電話,提供7×24小時的服務。對於高端產品用戶和大客戶,更可直接得到專家級的服務。呼叫中心作為用戶與公司之間的重要紐帶,時刻秉承「熱情、准確、迅速、專業」的服務宗旨,在為用戶提供完善服務的同時,及時將用戶反映的意見建議以及通過分析提煉出的重要數據提供給市場、研發等部門,為提高品質,鞏固公司產品在市場的佔有率以及贏得更多的客戶提供重要信息。
2010年,開利空調售後服務呼叫中心在經過「2010中國最佳聯絡中心與CRM大獎」評選委員會的初評、復評、電話撥測、入戶現場測評之後,最終獲得《2010年度中國最佳聯絡中心獎》獎項。