固定電話故障維修過程

Ⅰ 固定電話機的維修受理規范的流程

(1)請用戶真復寫修單,內容可設,用戶制姓名,電話號碼,機型,聯系人,聯系電話,電話的故障現象,承受的維修費用等項目. (2)受理人員應仔細校對用戶填寫的請修單,保修期間的保修卡,電話號碼,機型是否相符. (3)窗口受理人員在維修受理時,應仔細檢查故障機的外觀是否損壞,有否劃傷.初檢查否與用戶所填寫的故障現象一致,是否還有其他故障,如有問題應當面向用戶說明,並經用戶確認在請修單註明.隨機附伯也必須註明.修復的電話機交還用戶時,應請用戶當面試用驗證. (4)電話機的維修費用應明碼標價,並報當地物價部門審核批准,不得隨意變動.用戶填寫的維修承受價格不是最終價格,實際費用視維修情況而定,必要時應及時與用戶聯系確定. (5)受理時用戶所填寫的請修單,記錄有用戶的私人資料,以及維修雙方確認的信息,是非常重要的原始資料.在受理,維修,修復的過程中,不得遺失,應妥善處理.

記得採納啊

Ⅱ 請問固定電話機維修方法有哪些家裡的電話壞了。

例1、故障現象：通話時，電話機的聽筒里出現不規則的雜音。

分析檢修：首先應該檢查話機聽筒里出現的雜音，是來自對方話機還是其自身。若偶爾在接聽電話時有雜音出現，則來自對方話機的可能性最大;如果每次接聽電話時聽筒里均有雜音，則說明話機自身及線路存在故障。

若確定雜音來自話機自身，應檢查聽筒與話機連接插頭處是否有松動、污物、接觸不良現象，話機與電話接線盒處固定螺釘是否松動等。同時，若話機手柄內的送話器與連接線接觸不良，產生虛焊也會造成通話時的雜音，可旋下手柄蓋固定螺釘，仔細檢查連線各焊點，確保接觸良好。

例2、故障現象：在接聽電話時，對方講話的聲音很輕。

分析檢修：首先應檢查話機音量開關是否置於最小處，若音量開關已處最大，而對方的聲音仍很輕，則應檢查受話器是否有故障。

此時可將受話器從手柄內拆下，將萬用表置於R×1檔，用表筆觸碰受話器兩端點，受話器應發出很清脆的「喀喀」響聲，聲音越大其性能越好，反之則說明其性能很差。如果以上檢測時受話器聲響很弱或完全無聲，應更換此受話器;如果受話器正常，則應檢查話機電路中信號放大、受話及輸出等部分元器件。

例3、故障現象：在撥號時，某個號碼鍵不能撥號。

分析檢修：這類故障大多是撥號鍵與機內印製板上的觸點之間產生污物或導電橡膠失去導電功能所致。

檢修方法較簡單：先拆開話機後蓋並取下整塊導電橡膠塊，然後用沾有無水酒精的棉球仔細清洗每一個按鍵觸點，並同時清洗印製板上的各觸點，晾乾，裝回話機即可。經此處理後，一般均能排除撥號鍵失靈的故障。

(2)固定電話故障維修過程擴展閱讀：

通話正常，但不能撥號通話正常，可說明撥號晶元的啟動電路工作正常，主要原因有：

（1）撥號晶元得不到正常的工作電流。正常情況下撥號晶元被啟動後。脈沖腳輸出的電壓使電子門飽和尋通，這時撥號晶元工作的主電流疳從電子門管經過穩壓濾波電路。如果穩壓濾波電路的限流電阻或隔離二極體開路或虛焊，撥號晶元就得到正常的工作電流。

（2）時鍾振盪電路不工作。將撥號晶元的伍一縱輸入線與伍一橫線短接後，測定元件的晶振輸出端對地電壓，正常時約為1。5V。若不正常，應先檢查定時元件是否良好，引腳是否脫焊，如正常，則說明晶元損壞。

（3）撥號鍵盤電路不正常。不能脈沖撥號，不能雙頻撥號。檢查T/P轉換開頭是否接良好。雙音頻放大管的b極若無電壓，可判定放大器元件虛焊或印刷電路斷裂。

Ⅲ 固話線路故障怎麼維修

1，檢測線路是否來有短路自，測線路阻抗
2，檢測是否有斷路，用感應式導線測斷儀測試。
3，檢測線路是否有電壓，無來電時約為12v。接上固話，免提應該能聽見嘟聲。
4,不能打電話，或者打電話聲音小，先排除電話機的問題，再檢查固話線路上是否被接了負載（例如電話線台燈）。最壞的情況是線路被竊聽或者被不法分子用您的固化線來刷q幣，此時應及時聯系您所屬的電信公司來處理。