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索尼維修投訴電話

發布時間:2024-10-29 08:15:49

『壹』 索尼液晶電視機買了兩年半壞了。他們維修站的說需要八千多元修理。我無法接受,我該怎麼辦

需要8000多維修費的話,一定是液晶面板壞了

買了兩年半,而且需要8000以上維修費的話
你的電視機一定是當年的X300A系列或者W380A系列

比較不幸的是,液晶電視機整機保修一年,液晶屏保修兩年,集成電路和高頻頭保修三年
如果是我之前判斷的液晶面板壞了,那已經超出兩年的保修期。

除了新買一台外,有兩個辦法。

如果液晶屏是人為不小心撞壞的,那隻能自認倒霉。如果是自然使用兩年多壞的,那你可以撥打4008109000投訴,只要你態度強硬,堅持認為不是自己問題,是索尼產品質量問題,那客服人員會幫你反映上去,多投訴幾次,維修費一定會減免一部分。
還有一種辦法是網上找家口碑較好的私營維修站,費用會便宜一些,雖然不是太保險,但是有些社會維修站是有辦法弄到廉價的液晶屏的(假設你的電視機確實需要換屏才能修好)。不過基本上都不是原廠的。

沒辦法,當年高端的X系列,W系列,過了幾年會便宜,會停產,但是維修費不會變便宜的。

如果是我,當初會選擇國產的,不是太高端的,這樣買的時候就價格不貴,之後遇到售後維修也不是很貴。至於品質,國產的和進口大品牌的都差不多,甚至一半國產的電器質量要比進口的號。但是國產和進口的主要差距在性能上,這個確實是進口的有優勢。
但是性能優越不等於質量牢靠。。。

甚至我可以拍胸說,當年的X系列,W系列,比目前索尼幾乎所有的在售的電視機,或者新上市的電視機性能都好。只是當年的電視機少了些時尚花哨的功能(比如無線DLNA網路,USB連接播放視頻等)。
只可惜,X系列,W系列的很多高端功能,一般用戶也是用不著的。(伽馬修正等功能)

真心給你建議,如果你會為這些錢心疼的話,今後的購買時,如果不是追求特別專業的話,名氣和大牌之類的要素不要優先考慮,還是考慮實惠比較好。
我不是反日的,但是日本的大牌貨有其品牌價值,如果你要買這個牌子,除了產品本身以外,也會為買這個「品牌」付出不少的冤枉錢。

『貳』 12315投訴索尼應該填哪個公司

廣州晶東貿易有限公司。12315投訴索尼應該填廣州晶東貿易有限公司。「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

『叄』 索尼數碼相機在上海的維修點在哪

索尼家用電子產品上海市青浦區特約維修站
電話:021-59722180
地址:上海青浦鎮章浜路28號
索尼家用電子產品上海市金山區特約維修站
電話:021-57931553
地址:上海石化地區荔浦路107號
索尼家用電子產品上海市崇明縣特約維修站
電話:021-59612895
地址:上海市崇明縣南門西門路67號
索尼家用電子產品上海市奉賢區特約維修站
電話:021-37118950
地址:上海市奉賢區南橋鎮南亭路492號
索尼家用電子產品上海市南匯區特約維修站
電話:021-60494338
地址:上海市浦東新區周浦鎮上南路6862號
索尼家用電子產品上海市浦東區特約維修站
電話:021-51911055
地址:上海市浦東新區張揚北路1030號
索尼數碼產品快修中心上海淮海店
電話:021-64735692
地址:上海市淮海中路901號
索尼數碼產品快修中心上海浦東店
電話:021-50327906
地址:上海市浦東新區張楊路588號百腦匯浦東店三層PDA3A02-PDA3A03櫃位
索尼家用電子產品上海市嘉定區特約維修站
電話:021-59923083
地址:上海市嘉定區北大街293號
索尼家用電子產品上海市松江區特約維修站
電話:021-57812582
地址:上海松江區西林北路202-206號

『肆』 如何向sony投訴 獲得處理

這些產品若有質量問題 只要在三包期內憑借發票 都可以直接通過用戶當地就近的索專尼客服中心解屬決的 如果索尼要求您和商家解決,你可以直接找商家協商解決,如果還不能得到解決可以通過撥打電話12315 向消費者委員會投訴維護自己的合法權益

『伍』 我家的42寸索尼液晶電視壞了,我想打聽:上海索尼液晶電視維修的電話是多少

索尼)へ官網へ指定(「上海索尼電視機維修電話」)售後※中心
上海索尼電視機統一報修電話:4000-211-881。上海索尼液晶電視機維修點成立於2000年,擁有嚴格的管理制度,一流的服務質量,專業的維修技師,先進的檢測設備以及至誠的客戶信譽。
上海索尼液晶電視常見故障

1、開機沒圖象,沒聲音,沒光柵
2、圖索尼象模糊不清
3、垂直一條亮線
4、顯示單色光柵故障
5、偏色故障
6、收台不全
7、跑台故障
8、噪音大故障
9、靈敏度低故障
10、聲音小故障
11、熒屏水平一條亮線
12、圖象上下變窄或左右變窄 上海索尼液晶電視維修點本著"專業專心,服務至上"的公司理念,多年來深受廣大上海索尼電視客戶的信賴,而且已與眾多單位達成長期合作關系。
上海索尼液晶電視維修點吸引了國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入,提高了上海索尼液晶電視維修點的維修質量和維修效率,降低了上海索尼電視服務投訴,客戶滿意度達99%。
上海索尼電視機售後維修中心24小時服務電話:4000-211-881

上海索尼電視機液晶維修點維修人員全部擁有國家勞動部頒發的等級證書,積累了五年以上工作經驗,一般故障當場維修。
上海索尼電視維修點始終本著「至誠奉獻、以致求信」的宗旨,「銳意進取、不斷開拓」的精神,只要您撥打一個電話,上海索尼電視維修點將竭誠為您服務!

上海索尼液晶電視維修點收費方面嚴格執行市物價局和我公司的《維修收費標准》,先檢測後維修,修不好不收費。經上海索尼電視維修點維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,負責返修。

上海索尼彩電液晶特約維修中心,專業從事:家用電器和各種品牌彩電維修。公司成立於2000年,擁有嚴格的管理制度,公司本著:「至誠奉獻、以致求信」為依歸,幾年來深受廣大客戶的信賴。電話預約!快速維修!公司承諾:維修職員登門後通過檢測,酌情報價,經客戶同意再實施維修。如維修職員有收費不合理現象,客戶有權無償拒絕維修。維修過的機器在保修期內如因維修技術或更換配件質量問題,公司一律免費保修。

上海索尼電視機廠家售後24小時服務電話:4000-211-881

『陸』 索尼HDR-cx350e售後服務

不知道你要的售後服務是什麼,索尼的中國客戶電話是400-810-9000
索尼的售後服務
商品退貨時限:購機之日起7日內
免簡純費更換時限:購機之後8~15日內
商品保修時限:整機保修1年,主板、CPU、內存、電源、鍵盤、電源適配器、顯示屏等主要部件保修2年。
其他特色服務:30分鍾內即可完成對多數故障機型的監測和「即時維修」方案提供。
注意事項 :必須提供發票。咨詢時需提供序列號。
對索尼售後服務的評價
索尼商品的售後服務符合三包法,總體來說是相當中規中矩的。後來它在國內推出了延長保修政策,這是對客戶比較有價值的一套服務。不過這所謂的有價值也是很無奈的,要到官網注冊獲得,而且並不像字面所描述的那樣,全部可嚴保,只是針對一部分的產品,誰叫索尼筆記本的原裝配件如此的昂貴呢。
而索尼的售後服務也只針對中國大陸,全球聯保就不必想了,沒辦法,索尼在中國大陸的政策就是如此「特殊」。
在索尼網站中發現它沒有設置用戶論壇或社區功能這一塊,也沒有設置郵件支持功能,這樣它與消費者的互動性就明顯不足。而且在進入到問題解答版塊後發現,這一版塊的信息量一般,陳列的問題也比較零散。另外,一個很明顯的缺陷是,問題查詢系統的設置過於繁復,技術術語過多,用戶需要花費相當長的時間去掌握。
雖然索尼的銷售信息非常齊全,連在線訂購都做得井井有條的,但售後服務卻難覓其中,只有常見問題的檔案。維修點查詢這些都一概沒有,甚至連驅動程序都不提供原始版本下載,只有升級程序,這樣一來丟了光碟真是比丟了電腦更嚴重。這點是索尼筆記本消費者最為在意的一個問題。同樣會因為這個問題,引發出之後的一系列投訴事件等。
索尼維修的手續過於機械化和繁瑣,維修周期過長。它的特色服務----「即時服務」(緩殲為了更好地體現「安心和便利」的服務,索尼中國的售後服務網路推出了「即時維修」服務。維修站將快速地為您檢查機器故障,在條件允許和保證維修質量的情況下,當場修復機器並交付給您取回),簡直是空口白話,在受理的過程中根本沒多少體現。
從網站的模塊設置來看,索尼對用戶的維修體驗給予了一定程度的重視,網站上設置了專門的用戶調查模塊收集用戶對整體服務評價。但是,比較奇怪的是,網頁上設置的3部分調查中,筆記本部分的服務評價和服務投訴2個部分一直處於不可用狀態。
不過,索尼為筆記本業務提供了單獨的800免費服務電話,這一點值得肯定。該電話系統的連通性比較不錯,從開始接轉人工服務到接通,耗時不足5秒。客服人員服務態度很不錯,水平也攔哪咐比較專業。

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