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尊敬的用戶您好!非常感謝您選用尚朋堂系列產品!謝謝你們接納才會有我們的姿祥帶,請您對服務全進行,相信在您的支持下,我們能夠不斷地完善服務流程及服務,為您及其他消費者提供全程服務。品質就是我們的生命,尚朋堂售後維修服務中心將繼續把握科技的發展命脈,繼續秉承優質、及時的專業服務理念,以誠信為本,以不斷創新的維修技術和越來越高的服務水準,為廣大客戶提供更優質的服務!
【公司介紹】
精誠合作,勤儉創業的精神,在短短的時間里就取得了不錯的業績。 在今後公司未來發展的過程中,我們將不斷研究創新,汲取先進的管理理念和先進技術,不斷完善和改進服務質量,並會根據客戶的實際情況以合理的價格為客戶提供專業、高效的品牌服務。「微笑服務、滿意一百」
是我們的服務宗旨,我們將努力為客戶營造一份清潔、優美、舒適、滿意的工作與生活環境。
【服務流程】
1、撥打電話:我們的服務遍及全市,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現了故障,請不要為此煩惱。只需要一個電話,我們隨時為你提供專業、快捷的優質服務。
2、登記預約 :您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將能更快更方便的提供上門服務。
3、准時上門 :我們會按照預約的上門服務時間,准時的到達地點。
4、檢查故障:在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對症排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
5、確定費用 :在正式排除故障之前,先報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我跡蘆們工作人員只收取30元上門空跑費。
6、排除故障:如果客戶同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之後,客戶開機檢查, 我們盡量做到完美如初。
專業維修上門,因故障原因不確定、電話里無法統一報價,所有維修一律現場檢修後報價,在維修。 原廠配件,收費合理,修前報價,修後保修,沒有較好的承諾,只有更好的服務。
專業熱水器維修安裝保養,誠信服務,質量保證,維修經驗豐富,憑良心賺錢,靠技術吃飯,真真切切為用戶服務、我們在市各大區皆設有維修點,無論晴雨,無論遠近,節假日不休,只要您一個電話,我們將迅速上門為您服務。歡迎來電咨詢或者報修!
提供熱水器移機. 拆裝.單裝.單拆機.熱水器維修.清洗.加氟.保養.改造.維修熱水器不製冷.加氟. 熱水器漏水疑難雜症變頻定頻維修等一站式熱水器服務
一、尚朋堂燃氣熱水器不打火故障e4維修方法【詳解】
E4:出水溫度過熱保護,熱水器換熱面溫度很高,水流過時會有水垢產生時間長了,就會有不少水垢附著在換熱器內表面,,造成熱水管路堵塞,就會造成熱水出水量變小(貌似水壓小的現象),出熱水時間變長等問題。
熱水出水口處裝有溫度感測器,這個地方是熱水器水路里最窄的地方,容易積聚水垢,造成溫度感測滯後問題,導致水溫超過設定溫度後,熱水器不能停止加熱,嚴重的會導致熱水過熱,引起熄火。
二、尚朋堂燃氣熱水器出現故障代碼E4是怎麼回事?
高溫保護。
調大進水試試,如果已經調到最大,則很可能是水垢堵塞問題。伴隨現象是熱水出水明顯比冷水出水小很多。過水小,火頭不變,水溫就會偏高,過高的話,熱水器自動保護,停止加熱。
冷水正常,熱水出水小,要考慮一下,為什麼原來熱水大,現在熱水小,原因是水垢沉積原來越多,堵塞管路的問題。
建議馬上清洗除垢解決,可以網購一套燃氣熱水器免拆除垢器,用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內宴沒部,操作簡單方便,用它以後定期清洗,當可避免再度發生此問題。
三、尚朋堂燃氣熱水器不打火怎麼辦?
燃氣熱水器不打火可以送去維修,燃氣熱水器不打火是因為微動開關壞了。
燃氣熱水器又稱燃氣熱水爐,是指以燃氣作為燃料,通過燃燒加熱方式,將熱量傳遞到流經熱交換器的冷水中,以達到制備熱水目的的一種燃氣用具。
燃氣熱水器主要是由閥體總成、主燃燒器、小火燃燒器、熱交換器、安全裝置等組成,還包括煙道式熱水器煙道、強排式熱水器的強排裝置。閥體總成控制著整個熱水器的工作程序,它包括水閥、氣閥、微動開關和點火器等。熱水器安裝時,進水管、出水管、燃氣管上都應該安裝閥門。
燃氣熱水器的基本工作原理是冷水進入熱水器,流經水氣聯動閥體在流動水的一定壓力差值作用下,推動水氣聯動閥門,並同時推動直流電源微動開關將電源接通並啟動脈沖點火器,與此同時打開燃氣輸氣電磁閥門,通過脈沖點火器繼續自動再次點火。
直到點火成功進入正常工作狀態為止,此過程約連續維持5~10秒時間,當燃氣熱水器在工作過程或點火過程出現缺水或水壓不足、缺電、缺燃氣、熱水溫度過高、意外吹熄火等故障現象時,脈沖點火器將通過檢測感應針反饋的信號,自動切斷電源,燃氣輸氣電磁閥門在缺電的情況下立刻回復原來的常閉閥狀態,也就是說此時已切斷燃氣,關閉燃氣熱水器起安全保護作用。
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尚朋堂熱水器售後維修服務中心的工作人員技術實力雄厚,服務一流。公司秉承現代化管理,擁有優秀的團隊,誠信的服務。您的所有問題,只需一個電話,剩下的交給我們吧
⑶ 尚朋堂售後服務相關內容
隨著科技生活的日新月異,電器事業的不斷翻新,各種家用電器如雨後春筍般涌現出來,各種品牌和類型的家用電器有些讓人目不暇接了,高朋堂電器相信有不少朋友聽說過,因與眾不同的電磁爐而在眾多電器產業中脫穎而出,開辟了無煙廚房領域的新天地,通過多元化的風格創造出了各種風格的電器商品。但相信售後服務也是大家十分重視的一個問題,我們就來具體說說尚朋堂的售後如何吧!
始於台灣1985年的尚朋堂品牌,秉承「專業科技·台灣精品」的特質,以電磁爐為領頭羊,發展多元化家用電器產品,一度以「速度營銷」戰略叱吒風雲。是國內首批獲得電磁爐節能認證和節能貢獻的企業,同時也是中國誠信百強企業,是中國小家電行業十大影響力品牌。
保修信息
整機免費保修一年(以下簡稱保修期);電機終身保修;超過保修期向用戶提供收費服務。
尚朋堂電器售後維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,10分鍾內做出回應。維修車間及前台接待節日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經尚朋堂售後服務中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
維修地點:
上海尚朋堂電器有限公司
電話:021-54419602
地址:上海市閔行區蓮花南路1111弄11號南101室
尚朋堂生活電器合肥服務中心
地址:合肥市長豐路軍轉小區門面房1-3號
電話:0551-5153852
尚朋堂生活電器北京服務中心
地址:北京市豐台區麗澤路39號
電話:010-63365871
尚朋堂生活電器福州服務中心
地址:福州市東街口賢南路鳳鳴公寓1-2D
電話:0591-87610125
尚朋堂電器佛山服務中心
地址:佛山市順德容桂大道南25號
電話:0757-23612993
尚朋堂生活電器廣州服務中心
地址:廣州市梅園西路18號
電話:020-84264827
尚朋堂電器南寧服務中心
地址:廣西南寧市唐山路1-11號(摩托車銷售公司院內)
電話:0771-3335468
尚朋堂生活電器貴陽服務中心
地址:貴陽市瑞金北路147-1-3-2號
電話:0851-6506050
尚朋堂電磁爐售後服務中心以其合格的檢修用具和技術完善的維修師,誠心誠意地給客戶服務,盡量做到最好。經過多年的維修服務,已經有了很豐厚的經驗,在檢測電器故障的時候能夠更加准確、迅速,對於電器的檢修質量也有很好的保障,從根本上解決了顧客的後顧之憂,因此受到良好的評價。真正做到讓顧客買得開心,用得放心,售後安心的的產品才算是好產品,尚朋堂是值得信賴的產品哦!
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始於台灣1985年的尚朋堂品牌,秉承「專業科技·台灣精品」的特質,以電磁爐為領頭羊,發展多元化家用電器產品,一度以「速度營銷」戰略叱吒風雲。是國內首批獲得電磁爐節能認證和節能貢獻的企業,同時也是中國誠信百強企業,是中國小家電行業十大影響力品牌。
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(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
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(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經尚朋堂售後服務中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
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上海尚朋堂電器有限公司
電話:021-54419602
地址:上海市閔行區蓮花南路1111弄11號南101室
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電話:0551-5153852
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地址:北京市豐台區麗澤路39號
電話:010-63365871
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地址:福州市東街口賢南路鳳鳴公寓1-2D
電話:0591-87610125
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地址:佛山市順德容桂大道南25號
電話:0757-23612993
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地址:廣州市梅園西路18號
電話:020-84264827
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地址:廣西南寧市唐山路1-11號(摩托車銷售公司院內)
電話:0771-3335468
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地址:貴陽市瑞金北路147-1-3-2號
電話:0851-6506050
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