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(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件 售後維修電話歡迎光臨的使用。
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天津(和平區、河東區、河西區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區)
石家莊(長安區、橋東區、橋西區、新華區、郊區、井陘礦區)
唐山( 路南區、路北區、古治區、開平區、新區)
秦皇島(海港區、山海關區、北戴河區)
保定(蓮池區、競秀區)
張家口(橋東區、橋西區、宜化區、下花園區)
承德(雙橋區、雙灤區)
滄州(新華區、運河區)
廊坊(安次區、廣陽區)
太原(小店區、迎澤區、杏花嶺區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區)
大同(城區、礦區、南郊區、新榮區)
晉城(城區)
包頭(東河區、昆都倫區、青山區、石拐礦區、白雲礦區、九原區)
赤峰(紅山區、元、松山區)
沈陽(和平區、瀋河區、大東區、皇姑區、蘇家屯區、東陵區、新城子區、於洪區)
大連(中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區)
朝陽(雙塔區、龍城區)
長春(南關區、寬城區、朝陽區、二道區、綠園區、雙陽區)
吉林(昌邑區、龍潭區、船營區、豐滿區)
蘇州(姑蘇區、虎丘區、吳中區、相城區、吳江區、崑山、太倉、常熟)
哈爾濱(道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、阿城區、平房區、呼蘭區)
大慶(薩爾圖區、龍鳳區、讓胡路區、紅崗區、大同區)
上海(浦東新區、楊浦區、靜安區、閘北區、盧灣區、松江區、嘉定區、南匯區、金山區、青浦區)
南京(玄武區、白下區、秦淮區、建鄴區、下關區、浦口區、棲霞區、雨花台區、江寧區)
無錫(梁溪區、濱湖區、惠山區、新吳區、錫山區)
徐州(鼓樓區、雲龍區、賈汪區、泉山區、銅山區)
常州(天寧區、鍾樓區、新北區、武進區、金壇區)
蘇州(虎丘區、吳中區、相城區、姑蘇區、吳江區)
南通(崇州區、港閘區、通州區)
揚州(廣陵區、邗江區、江都區)
杭州(臨安區、上城區、下城區、江干區、拱野區、西湖區、濱江區、餘杭區)
寧波(海曙區、江東區、江北區、北侖區、鎮海區)
溫州(鹿城區、龍灣區、甌海區、洞頭區)
嘉興(南湖區、秀洲區)
湖州(吳興區、南潯區)
紹興(越城區、柯橋區、上虞區)
金華(義烏、東陽)
舟山(定海區、普陀區)
台州(椒江區、黃岩區、路橋區)
合肥(瑤海區、廬陽區、蜀山區、包河區)
蕪湖(鏡湖區、戈江區、鳩江區、三山區)
蚌埠(龍子湖區、蚌山區、禹會區、淮上區)
馬鞍山(花山區、雨山區)
安慶(迎江區、大觀區、宜秀區)
六安(金安區、裕安區)
福州(鼓樓區、台江區、倉山區、馬尾區、晉安區、長樂區)
廈門(思明區、海滄區、湖裡區、集美區、同安區、翔安區)
莆田(城廂區、涵江區、秀嶼區)
泉州(鯉城區、豐澤區、洛江區、泉港區)
漳州(薌城區、龍文區)
南昌(東湖區、西湖區、青雲譜區、灣里區、青山湖區、新建區)
景德鎮(昌江區、珠山區)
萍鄉(安源區、湘東區)
新余(渝水區)
贛州(章貢區、南康區、贛縣)
宜春(袁州區)
上饒(信州區、廣豐區、廣信區)
濟南(歷下區、中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、長清區)
煙台(芝罘區、福山區、開發區、萊山區)
威海(環翠區)
鄭州(中原區、二七區、管城區、金水區、上街區、惠濟區)
開封(龍亭區、順河區、鼓樓區、金明區、禹王台區)
安陽(文峰區、北關區、殷都區、龍安區)
洛陽(老城區、西工區、澗西區、吉利區、洛龍區)
新鄉(紅旗區、衛濱區、鳳泉區、牧野區)
焦作(解放區、中站區、馬村區、山陽區)
濮陽(華龍區)
南陽(宛城區、卧龍區)
商丘(梁園區)
信陽 周口(川江區)
武漢(江岸區、江漢區、硚口區、漢陽區、武昌區、洪山區、青山區)
黃石(黃石港區、西寨山區、下陸區、鐵山區)
長沙(芙蓉區、天心區、嶽麓區、開福區、雨花區、望城區)
株洲(荷塘區、蘆淞區、石峰區、天元區)
岳陽(岳陽樓區、雲溪區、君山區)
張家界(永定區、武陵源區)
郴州(北湖區、蘇仙區)
婁底(婁星區)
廣州(越秀區、海珠區、荔灣區、天河區、白雲區、黃埔區、花都區、番禺區、蘿崗區、南沙區)
深圳(福田區、南山區、寶安區、龍華區、羅湖區、龍崗區,、鹽田區和坪山區)
⑵ 格力空調的全國客服電話是多少
格力空調的全國統一售後維修電話是:400-836-5315。
也可以選擇進入官網查詢相應地區進行聯系:
進入官網點擊服務中心
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(2)上饒格力空調維修電話擴展閱讀:
格力空調的售後維修服務細則。
1. 標准服務:凡是用戶從格力商城購買的任何商品均可以享受同等的格力標准服務;
2. 送裝一體:用戶從格力商城購買的產品均可享受到免費送貨服務;
3. 服務到門: 用戶購買商品7日內(自用戶收到商品之日起計算,含7日)因質量問題提交退貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供退貨服務;用戶購買商品15日內(自用戶收到商品之日起計算,含15日)因質量問題提交換貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供換貨服務;
4. 全國聯保,統一網上報修,在線反映需要解決的問題:只需要您登錄(點擊)我們的官方網站www.gree.com.cn在「服務中心」相應頁面進行在線提交售後服務申請單,我們的客服人員會第一時間與你取得聯系安排專業的服務工程師上門為你排憂解難並指導您操作使用。
5. 服務熱線咨詢:7日*24小時*365天,全年無休,提供全方位的咨詢與問題解答,您有什麼需求請撥打全國統一服務熱線4008365315;
6. 在線咨詢服務: 如果您有問題需要咨詢,可以聯系格力商城在線客服,服務時間:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售後服務處理周期: 退貨處理周期,自接收到問題商品入庫之日起7日之內為您處理完成;換貨處理周期,自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問題商品之日起24小時內為您處理完成。(如遇到停電或自然災害等不可抗拒因素而造成無法正常處理情況除外)。
⑶ 蘇州格力中央空調售後維修服務中心~24h報修網點
蘇州格力中央空調售後服務電話|格力全國在線客服報修
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房山區、通州區、順義區、昌平區、大興區)
天津市(和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區)
石家莊市(長安區、橋東區、橋西區、新華區、郊區、井陘礦區)
唐山市( 路南區、路北區、古治區、開平區、新區)
秦皇島(海港區、山海關區、北戴河區)
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滄州市(新華區、運河區)
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哈爾濱市(道里區、南崗區、道外區、松北區、香坊區、阿城區、平房區、呼蘭區)
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1.上門服務時間(周一至周日 8:00-21:00)
2.師傅接單後30分鍾到達目的地(特殊情況除外)
3.所修電器一律保修3個月到1年,並提供保修單據
4.售後師傅統一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務
格力空調售後幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務嗎?上門費用是如何收取的呢?
當然可以提供上門服務,公司規定上門費城區收取¥30-50元(遠郊區、郊縣地區上門費另議)
具體可提供上門服務的地區:
格力空調服務網點
北京、、重慶、天津
廣東省: 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西省:南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省: 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連雲港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷、太倉、江陰、崑山、常熟、張家港
江西省: 南昌、景德鎮、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉、上饒、新余
浙江省: 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省: 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北省: 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省:石家莊、秦皇島、邯鄲、邢台、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省: 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南省: 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省: 海口、三亞
四川省: 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州省: 貴陽、遵義、都勻
雲南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陝西省:西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省:哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七台
遼寧省:沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省:太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東省:濟南 、東營、 濰坊、 煙台、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省:長春、四平、 白城
甘肅省:蘭州天水慶陽
內蒙古:呼和浩特、包頭、通遼
青海省:西寧
2、如果上門檢查之後,所需的售後的費用比較高,我可以選擇不修嗎?
當然有權放棄售後,而且您也可以因為其它方面(如:服務、臨時的變化)而暫時放棄的售後
這種情況下,我們只是單收取上門費城區收取¥30元(遠郊區、郊縣地區上門費另議)
因此,我們提出——給客戶自由選擇權!
3 、經貴公司售後後的電器有保修嗎?保修期是多長時間呢?
我公司為解決用戶的後顧之憂,對原維護部位所更換零件均提供保修服務
保修期依據行業規定,一般為三個月(特殊情況除外)
4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們為客戶提供了24小時免費服務熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00)
如果您在其他時間段需要我們上門服務,是可以提前預約,以便我們提前為您安排售後師
如果您沒有提前預約又有特殊情況,可以向客服人員說明情況,我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們為您精心准備的一種服務
5、網上有這么多提供售後服務的公司,我怎麼分辨出好壞?
既然從網站上尋求到此類公司,那就要從網站本身來分析好壞
正規公司:部門分工細致,有獨立的網路部負責網站建設和管理,所以正規公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片,還是從色調、美工,都有一種整體的美感,而小售後部的網站卻大多是東拼西湊的,圖片和內容都是從正規公司網站上復制的(從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大雜燴,什麼都有,就是沒有一點美感
其次,正規公司都是按照標准和行業規定而執行各種程序,如保修期三個月等,但小售後部卻是大抱大攬,如什麼都能修、保修一年甚至三年,到時候真出現故障,您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點分析好壞:1、網站上留下個人手機號;2、公司簡介誇大其詞;3、文字措辭鬆散、不規范,且有一種個人風格和行為融入其中的感覺;4、網站圖片嚴重變形;5、網站文字似曾相識(因為都是復制正規公司的,但又不敢復制完整的文字,而且經過刻意、牽強的改動);6、查看是否留有24小時免費服務熱線,比如4008 或是800免費電話