『壹』 西部數據硬碟中國客服電話誰知道西部數據硬碟
為進一步方便用戶、提升用戶服務品質，西部數據近日宣布新增開通了另一專條全國統屬一客服熱線電話，號碼為400-627-6682（以下簡稱「400」）。 用戶可通過手機、固定電話撥打該號碼。 作為在服務上的又一升級，此舉彰顯了西數服務於大眾、大眾體驗至上的客服宗旨。 而原有的統一客服熱線800-820-6682將照常為用戶免費服務。 同時，西數外置SMB產品線的主打品牌WD Sentinel DX4000也開通了兩條全新的獨立熱線，號碼為800-819-6080和400-691-6080，用戶將獲得更加專業的中文技術支持和幫助。
『貳』 西部數據的移動硬碟壞了，請問重慶的西部數據售後維修點在哪裡
西部數據的移動硬碟如為正品，享有三年保修服務（黑盤和企業級產品則可達五年）。在中國，西數的返修站點位於蘇州，不過，尋找購買時的代理商家進行維修會更為便捷。若無法找到，西部數據提供一項名為"城市快車"的售後服務，針對終端用戶。只需撥打8009993083這個免費熱線，他們會安排快遞上門收取故障硬碟，僅需承擔快遞公司的市內交通費用。另外，你也可以考慮通過其他硬碟代理商代為報修，但通常會收取20-30元的代保費。請注意，自行拆解硬碟可能會影響保修，除非確定是硬碟盒問題，否則不建議這樣做，以保持產品保修權益。