⑴ 聯通寬頻人工客服電話96169
聯通客服電話號碼是10010,在歸屬省內可直接撥打;如在國內漫遊情況下,需撥打「區號 10010」,使用聯通號碼撥打免費96169是中國聯通吉林省寬頻服務熱線,是通過人工、語音、傳真等方式為用戶24小時不間斷提供有關中國聯通省內寬頻業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
溫馨提示:目前已開通的地區有:長春市、吉林市、四平市、遼源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、圖們市、其他吉林省市區96169陸續開放中聯通96169寬頻專家熱線組承載著全市40萬寬頻用戶的電話業務咨詢、受理和在線故障排除工作,為客戶提供優質的專家級的寬頻服務是每一位客服代表的服務宗旨,因此在日常工作中班組加強內部管理並不斷提升客服代表的業務技能,從培訓、質檢等方面下功夫從而提升各項服務指標。班組質檢員每日調取不滿意錄音,進行即時聽音,即時分析,即時指正,促進員工達到寬頻熱線服務專業化水平,帶動客戶感知提升。此外,班組培訓員落實開展「專業知識」與「服務技能」雙提升培訓,對日常接機中的短板,進行歸納整理,逐條分析,制定培訓方案,轉變員工被動服務觀念,有效增強員工在線排障能力。
⑵ 長春 有線電視 費用
長春有線電視費用全下來600左右,每年續費300左右。不如安長春衛星電視,也是數字高清節目,價格低,還可以帶多台電視一起看。網上查就行
⑶ 長春吉視傳媒不繳費用不用報停
長春吉視傳媒不繳費需要辦理報停業務,特別是客戶以後又想繼續收看的。報停業務可以保留客戶資格。報停業務時客戶需攜帶藍色協議、客戶的身份證原件(復印件)、全套設備(機頂盒、智能卡、搖控器、三色線、信號線)交回營業廳。
如果客戶欠費需補繳所欠費用,填寫報停單,完成報停業務辦理後客戶賬戶余額暫停計費。
(3)長春機頂盒維修電話是多少擴展閱讀:
長春吉視傳媒恢復業務辦理
(1)恢復:面向報停客戶恢復收看數字有線電視的業務。
(2)開機費:客戶在辦理恢復收看業務時所交的費用。此費根據當地物價部門審批價格執行。
(3)恢復業務辦理:需客戶攜帶報停單、客戶身份證原件前往營業廳辦理。客戶填寫恢復業務申請單後繳納開機費,領取機頂盒、遙控器等器件,技術人員會在3個工作日內上門為客戶安裝、調試。
⑷ 長春數字電視機頂盒售後電話是多少
96633
按所住區域撥打報修電話(朝陽站:88938601、88938602;南關站:88671789;二道站:84691789;綠園站:87921448;鐵北站:82685966)。
⑸ 吉視傳媒機頂盒開不了怎麼回事
主要原因有 :
1、可能是機頂盒開機出現卡機或死機了,可以重啟一下機頂盒來解決,一般重啟後可恢復正常。
2、如果重啟多次無效,則可能是更新後的系統存在bug導致機頂盒開不了機,這種情況需要聯系機頂盒的售後服務為機頂盒刷入完整的系統包才能解決。
3、也有可能是升級後,機頂盒的硬體發生故障導致開不了機,比如主板晶元故障、內部電路故障、其他零部件故障等,同樣需要聯系機頂盒的售後服務進行檢測和維修才能解決。