1. 誰知道在日本東京中央線的大久保站,中野站,新宿站附近的iPhone蘋果手機修理店,想換屏和電池。謝謝!
有,在中央線太久保站的北口,過紅綠燈後右拐,走上前十來步的左手邊有一家香煙店,二樓就是iphone維修店,是中國師傅。
2. 蘋果官方售後換電池要收手續費嗎
收。
以蘋果無線耳機AirPods為例, 蘋果公布了AirPods電池維修費用,如果過保的話,更換電池的費用公定價是49美元(約合340元人民幣)。摺合台幣已經可買一張廉航飛往日本東京的機票。
根據蘋果美國官網iPhone維修解答中心(iPhone Service Pricing網頁)公布的信息,保修期內更換電池費用是0元,但過保的話就是49美元。
蘋果手機在全球范圍內享有極高佔有率,但蘋果公司對於產品是否符合更換條件只是單方面認定,消費者維權較為被動。
根據《蘋果維修條款和條件》第二條規定,如果因為「非原裝零件故障或因濫用、誤用或其他外因」導致產品損害而需要維修,蘋果公司有權不予維修並退還產品。但是,何為「濫用、誤用或其他外因」,蘋果公司並未出具確定的范圍或條件,因而,經營者具體操作時可能被擴大使用。
因為蘋果維修商的原因造成產品零配件的缺失,又以機器內有所謂的標簽而拒絕保修,折射出蘋果公司對類似情況的處理態度,消費者需要舉證手機並未拆機等濫用、誤用情況,若無法舉證蘋果公司就拒絕維修,消費者往往面臨舉證困難的局面。
但對於產品質量,蘋果公司及其授權維修商負有維修義務,如果由於所謂的「濫用、誤用或其他原因」拒絕維修,應舉證加以證明,否則,蘋果公司的單方主張無效。