Ⅰ 東方有線報修電話
東方有線報修電話是96877服務熱線。
有線電視(數字電視)只要市民有報修或投訴,行業要求在24小時內必須有響應,這個響應指的是回復或上門檢修、排除故障等等。東方有線96877服務熱線檢修人員24小時到崗,爭取以最快速度排除故障。
需要注意的是,數字電話對信號要求比較高,在裝修房子的時候,最好不要動電視信號線的排布,如需改線也務必請專業人士購買合適材料操作。
(1)東方有線維修電話擴展閱讀:
東方有線的特色:
(1)計算機可以24小時連接互聯網,無需撥號,開機即可上網;
(2)具有較高的安全性,由於走HFC網路,同級用戶之間的安全性高;
(3)速度快,提供到互聯網高速寬頻通道;
(4)網路性能好、穩定;
(5)上網無需佔用電話線、不影響觀看電視;
(6)市區雙向網改造范圍內均可無限制接入,移機遷移方便;
(7)服務多樣性,可提供多種寬頻與IP地址的綁定組合;
(8)高網路技術標准,確保與各種設備互聯性;
(9)強大的擴展性,用戶服務擴展方便。
(10)東方有線還為有線通用戶提供了寬頻增值服務平台-「東方星天地」,為用戶提供免費的瑞星在線殺毒、VOD點播、網路直播電視、下載、卡拉OK、洪恩英語等網路服務內容。
Ⅱ 東方有線客服電話多少
96877,有線電視客服電話可以在官網查詢。
有線電視(數字電視)只要市民有報修或投訴,行業要求在24小時內必須有響應,這個響應指的是回復或上門檢修、排除故障等等。東方有線96877服務熱線檢修人員24小時到崗,爭取以最快速度排除故障。
需要注意的是,數字電話對信號要求比較高,在裝修房子的時候,最好不要動電視信號線的排布,如需改線也務必請專業人士購買合適材料操作。
常見故障和排除故障的方法:
一,有線電視的機頂盒,看完電視後,應切斷電源。電視機雖關掉了,不關機頂盒,機頂盒還是處在工作狀態,長久這樣,有時會出現老是停留在一個畫面,並且遙控器任何按鈕均失靈的現象,即使換電池也無效。是由於常期不關機頂盒造成的。這時只要拔掉機頂盒電源,過幾分鍾後,再插上電源開機,就能恢復正常。
二,有時電視機畫面會收不到節目,且顯示「無訊號」或「智能卡故障」字樣。把機頂盒內的身份證大小的智能卡取下來,在金屬小方塊處用餐巾紙擦幾下後,插入原處就能恢復正常。是屬於卡和機接觸不良所致。
三,遙控器 我們平時在換節目,調音量,有的往往對著電視機遙控說「遙控器不靈」或按著費力,因為這是機頂盒遙控器,不是電視機遙控器。正確使用,應遙控器對著機頂盒才是。
Ⅲ 東方有線官方電話號碼是多少
96877是東方有線的官方服務熱線,用戶可以通過撥打此電話獲取相關服務信息,包括但不限於電視節目收視、網路服務、寬頻接入、故障維修以及各類咨詢等。
東方有線致力於為用戶提供全方位的通信服務,涵蓋電視、寬頻、電話等多方面需求。用戶在使用過程中遇到任何問題,都可以通過96877尋求幫助,東方有線的專業團隊會及時響應,提供專業解決方案。
此外,東方有線還提供了多種在線服務渠道,如官方網站、手機應用等,用戶可以在此獲取最新的服務資訊,辦理業務,查詢賬單,進行繳費等。東方有線不斷優化服務體驗,力求為用戶提供更便捷、更高效的通信服務。
值得注意的是,東方有線的服務熱線96877在工作時間提供全天候服務,節假日也不例外。同時,東方有線也鼓勵用戶在使用服務時,積極反饋遇到的問題和建議,以便公司不斷改進服務質量。
對於需要緊急服務的用戶,東方有線還提供了緊急聯系方式,用戶可以通過此號碼快速聯繫到相關工作人員,確保問題能夠迅速得到解決。東方有線始終以用戶為中心,致力於提供最優質的通信服務。