1. 洛陽創維酷開電視的售後在什麼地方
洛陽創維酷開專賣
河南洛陽市聚客隆家電市場1號
目前除了創維全國服務熱線之外,洛陽的售後維修也由他們負責
0379-62391176
2. 酷開電視怎麼售後啊!
酷開電視售後服務電話:95105555(周一至周日8:30-22:00)。
酷開電視支持以實際收貨日期為准起7日內可退貨,15日內可換貨,並且為用戶提供4950家售後服務網點。
酷開電視售後服務詳情三包政策介紹:
服務需求受理渠道
微信自助服務:關注【創維官方公眾號】微信公眾平台-點擊下方菜單【服務】-點擊【安裝維修預約】可自助受理,還可以進行服務進度查詢、在線客服、一鍵呼叫熱線的服務需求。
網站自助服務登陸官網:進入「安裝維修預約」模塊,提供24小時自助服務(安裝、調試、維修服務業務)、咨詢、投訴與建議服務。
服務上門時限:中心城市24小時內上門服務,城市周邊及邊遠地區預約上門服務。
安裝、調試政策
對於互聯網平板電視消費者,自購機之日起一年內的,公司提供一次免費的互聯網功能調試服務。
消費者選購非創維底座、掛架的,須簽訂特殊安裝服務協議(明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象,致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任),並且實行有償服務。
對於消費者所購產品的特殊安裝服務(如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體,平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式),需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務,則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用。
對於互聯網電視的安裝調試服務中,非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請消費者自備或選購。同時,如果消費者需要重新鋪設網線(比如穿牆布線等),該服務由消費者另行聘請專業公司完成,我公司不提供此項服務。