『壹』 去天才吧維修蘋果設備,是不是一定要帶發票等購買憑證如果沒有怎麼辦
是的,需要憑證,沒有不能修。但是在蘋果零售店又或者是蘋果在線商城購買的設備,無需發票也可以在預約Genius Bar後獲得蘋果所提供的維修服務。
從11月2日開始無論何種故障,不是在蘋果零售店和官網購買的蘋果設備,預約Genius Bar維修時必須提供原始購物發票。也就是說如果發票丟了,就不能再Genius Bar維修,但是可以去蘋果授權的維修點金星維修。在此之前你的設備是從其他渠道購買,蘋果也會為你提供維修和咨詢服務。
蘋果客服表示從天貓、京東等處購買的設備是可以在「天才吧」維修的,但要符合要求。即當蘋果設備出現以下問題時,需要提供發票或相關購買憑證才能在「天才吧」進行維修:
被判斷為無法正常開機的設備;針對Mobile Genius系統跳出「消費者權益保護」提醒的設備;音量鍵、開關鍵、靜音鍵、加速機/陀螺儀/氣壓計、攝像頭閃光燈、麥克風、耳機口等硬體設備。
另外,蘋果所指的相關憑證,包括收據、保修卡或者產品包裝盒,這些都可以作為蘋果設備的購買憑證。
蘋果官方並沒有發布正式的公告說明,不過現實情況蘋果設備在「天才吧「進行維修時也是需要出具憑證的,因此廣大果粉要時刻保護好的你的發票、收據、手機包裝以及保修卡,以備不時之需。
是的,需要憑證,沒有不能修。但是在蘋果零售店又或者是蘋果在線商城購買的設備,無需發票也可以在預約Genius Bar後獲得蘋果所提供的維修服務。
『貳』 蘋果維修天才吧怎麼才能預約上
1、http://www.apple.com.cn點擊右上角"技術支持"。
2、在技術支持頁面下方中間點擊「聯系apple支持」。
3、在上步跳轉頁面點擊鏈接「前往 Apple Store 零售店」。
4、進Apple Store零售店網頁右上角點擊「預約服務」。
5、在預約頁面選擇所在區域的零售店,預約的活動類型選擇Genius Bar。選擇完成後點擊按鈕「下一步」。
6、下面是需要登錄Apple ID了,賬號密碼輸入完成後點擊按鈕「下一步」。
7、選擇需要服務的設備類型,比如Mac。
8、選擇想去的時間 ,只能提前3天預約。選擇完後點擊按鈕「下一步」。
9、預約成功,按預約的時間前往店裡即可。
希望能幫到你
『叄』 蘋果的售後維修點在哪裡
蘋果的售後維修點主要設立在蘋果授權的維修點以及蘋果直營店內的天才吧。
首先,蘋果授權的維修點是蘋果官方認可的,專門提供蘋果產品維修服務的地方。這些維修點通常分布在全國各大城市,涵蓋范圍廣泛。用戶可以通過蘋果官方網站或客服熱線查詢到最近的授權維修點地址和聯系方式。在這些維修點,用戶可以享受到專業的維修服務,包括硬體檢修、軟體更新等。同時,這些維修點使用的都是蘋果原廠的配件,確保了維修質量和產品的兼容性。
其次,蘋果直營店內的天才吧也是提供售後維修服務的重要場所。天才吧是蘋果直營店內的一個專門區域,配備有專業的技術人員,可以提供面對面的技術支持和維修服務。用戶可以直接前往直營店,無需預約,即可咨詢並解決使用蘋果產品過程中遇到的問題。天才吧的技術人員通常具有豐富的經驗和專業知識,能夠迅速准確地診斷問題並提供解決方案。
此外,蘋果還提供了郵寄維修服務,用戶可以通過蘋果官方網站提交維修申請,並按照指示將產品郵寄至指定的維修中心。這種方式適用於無法前往實體維修點的用戶,但需要注意的是,郵寄過程中可能會存在一定的風險,建議用戶選擇可靠的快遞服務並妥善包裝產品。
總的來說,蘋果的售後維修點主要設立在蘋果授權的維修點和蘋果直營店內的天才吧,用戶可以根據自己的實際情況選擇合適的維修方式。無論是硬體故障還是軟體問題,蘋果都致力於為用戶提供高效、專業的維修服務,以確保用戶能夠順暢地使用蘋果產品。
『肆』 維修點和天才吧的區別
維修點便宜(一半以上),但修後失去保修和一些技術支持。