『壹』 西門子冰箱質量和售後問題
我17年買的西門子冰箱用了兩年壞了一次,修理後用了一年多又壞了,也是壓縮機壞了,所以我覺得西門子冰箱質量真的不怎麼好!
『貳』 西門子冰箱售後維修「西門子冰箱廠商服務電話」
西門子本著為民服務的理念,多年冰箱專業維修經驗,我們深受廣客戶的信懶。現已與眾多單位達成長期合作關系。 北京西門子售後維修608913電話00
『叄』 『西門子冰箱售後維修』西門子冰箱官方服務
西門子嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。嚴把配件質量關,版杜絕假冒偽劣配件的使用。服務熱權線24小時有人值班,24小時內做出回應。節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
北京西門子售後「608維修95377」
『肆』 西門子冰箱售後服務電話
西門子冰箱售後服務電話 400-889-9999
『伍』 請問西門子冰箱壞了,維修找誰呢
家電用久了出現故障是很正常的事,西門子算是家電的大品牌了,那西門子冰箱壞了找誰維修呢回?如答果西門子保修期內的家電維修,請通過官方網站或官方客服聯系廠商使用售後服務;已過保修期的家電維修,請選擇正規的維修服務提供商,以免給您帶來財產損失。
『陸』 西門子冰箱保修幾年
西門子冰箱保修規定:
1、整機免費包修1年;
2、主要零部件(包括壓縮機、蒸發器回、冷凝器、電磁答閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過濾 器、毛細管、風扇電機、化霜加熱絲、製冰機總成、定時器)免費包修3年;
3、下列情況,不屬於免費服務范圍,但可實行收費修復、終身服務:
【A】不能出示保修證及發票『
【B】發票塗改;
【C】意外因素和使用不當造成損壞;
【D】未經我公司允許,自行修理造成的損壞;
【E】超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
4、三包有效期自開票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間;
三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、退換貨;
5、產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
6、產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
7、「性能故障」是指產品不符合安全、衛生要求,存在危及人身、財產安全的不合理危險;或者不具備產品應當具備的使用性能;或者不符合明示的質量狀況。
『柒』 西門子冰箱售後服務問題
能理解您的心情,但是一個龐大的公司並且是管理規范的公司,中間必專然有很多一環套一環的屬環節,售後如果手上有你需要的配件應該很快就可以好,沒有的話需要向總公司申請,需要一定的手續和處理過程,不是他說要或者您說要,公司就馬上一兩天處理掉,不是不重視你,只是並不只是你一個顧客,有成千上萬的顧客和工作需要按順序處理。。。。
說了這么多,也許你覺得我幫西門子推脫責任,我只是站在旁觀者的角度看。。。
『捌』 西門子冰箱的售後服務不好,維修費用高。
2011年元月22日我從蘇寧電器購得西門子冰箱一台,23日中午冰箱送到家,因為對西門子品牌的信賴印象,再加上當時很忙,就沒有在送貨師傅當面開啟冰箱門。下午3、4點,有空了,開始開啟冰箱門。打開一看,壞了——下邊的玻璃隔板和果菜盒邊沿的塑料鑲邊破碎了,並且脫落了。這下怎麼辦?——打售貨小姐電話,該小姐說請打南京售後服務電話:40088 5個9 !!! ——只有打電話,南京總部說,最近兩天會有人上門確認……..
第二天(元月24日,臘月21日),一小伙上門確認,說要申請換件。我問:「什麼時候換?能否留個電話?」
答:「不用,時間不會長。到時會打你電話!」——「好!」
第七天(元月29日,臘月26日),詢400總部,說「已安排,節前就會有人來換,請耐心等待!」——氣!
第十天(2月1日,臘月29日),也就是國家法定春節假前一天,我怎麼也按不住無奈而氣憤的心情,要求南京總部售後經理接電話,三番五次要求,接話小姐還是不告訴經理電話,說要等待,已安排……氣!氣!氣!
第十四天(正月初四),因為初六親戚來我家,初五,我得買更多食品存放,不得已,再打電話!——這時的我已是氣憤之極(因為我一朋友,節前兩天在淘寶下單,初四貨就到!),言語有些過激。這次直接要求接售後經理或總經理電話,小姐死活不給;再要求陝西區售後經理或區域經理電話,結果只給辦公室電話——無人接!這時,我告訴一小姐(據說是售後主管經理):「告訴你們的主管經理或總經理,你們西門子公司養了一群豬,養了一群狗眼看人低的癩皮狗,就這么不把中國人當回事?這事要是發生在德國,西門子會怎麼做?」……氣憤!氣憤!氣憤!
第十五天(正月初六),西安來電話,說因為中間遇春節,節後一上班就發出更換件,2月14日送到…… 這時的我才明白,節前根本沒人理我這事,我還在傻傻的等……,難道西門子公司節前十天就放假了?難道春節期間公司無人值班?難道西門子的人都死光了???!!!
第23天(2月14日,正月十四),還是無消息,再次打南京400電話,這次說是件已發鐵路,2月18日件到西安……
——「南京到西安一天有十幾趟列車,要到18號?」……服了!
至此,我明白了,西門子就是這么牛逼!管你用戶怎麼著急,要等西門子公司的七豬八狗都到齊了,都把他們的「豬臉」簽到單子上了,狗們都同意了,這才發貨……
終於,2月18日換了件!為此事,我花費電話費共計60餘元(盡管對我是九牛一毛!)……
至此,我算是服了西門子公司了,要買西門子產品要做好以下思想准備:1、僥幸買到不會有任何問題的產品;2、有問題的話,花錢和時間與接線員扯皮;3、不斷的生氣!——西門子公司呀,你們他媽的就這么不把中國人當回事?那你們就不要在中國做,不要在節日期間銷售產品,不要設售後服務電話呀——你們他媽的都真不是東西!!!