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樂視怎麼返廠維修

發布時間:2021-01-01 21:11:07

A. 剛買的樂視手機返廠維修一個多月了就是回不來該怎麼辦

遇到這樣問題,不要著急,可以按照我這幾個方法試試:

  1. 電話溝通樂視手機的客服回,詢問具體答原因和手機何時可以修好

  2. 到樂視的官方微博或者d官網進行留言,描述自己的情況,不行就進行投訴

  3. 如果以上都不行,就走法律途徑根據國家質檢總局《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第15、16、17條,手機送修7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機;因生產者未按合同或者協議提供零配件,自送修之日起超過60日未修好的,由銷售者負責免費更換同型號同規格的手機;因修理者自身原因,使修理時間超過30日未修好,由銷售者負責免費更換同型號同規格的手機。

B. 樂視電視返廠維修要多久

一般7天至-一個月吧

C. 我樂視手機用了兩個月返廠維修 等兩個月後說給我換新機 可是等了半年

說實話這個就沒辦來法了,樂視最近麻源煩事比較多,賈躍亭構建的樂視生態面臨崩潰,主要還是缺錢,原因就是樂視的業務鋪得太大了,太燒錢了,樂視不得已得砍掉一部分業務,樂視手機很可能會被砍掉,實際上樂視手機從去年底開始就處於休克狀態了,樂視要放棄手機這塊,售後當然就不存在了。
最後,望採納,謝謝

D. 樂視返廠維修多長時間

關於樂視手機碎屏維修的問題:我想我是深有感觸,如果非要選擇一款手機的話,樂視絕對再也不會出現在候選名單裡面了,原因就是售後垃圾。不管你誇得天花亂墜,產品多好,但是售後不行,直接PASS。我是去年9月19購買的樂視手機,今年3月20碎屏保修,一直到一個月後居然還沒開始維修,對於手機是現代社會交流必須的工具,一個人一個月沒有手機用,大家想想會怎麼樣?多次打樂視手機的維修點樂視樂家寶的電話,就不說有多難打通了,打通了也忽悠你,一次說距離感應器壞了,屏幕已經修好但是要換距離感應器,另外一次也打通了說屏幕沒貨,還沒有開始維修,我就想罵人了,都一個月了,你居然還沒有開始維修,前後兩次客服大家也看到了是忽悠顧客了。那麼遇到這種情況大家該怎麼維權呢??首先我們需要了解一下法律規定哦:
根據國家質檢總局《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第15、16、17條,手機送修7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機;因生產者未按合同或者協議提供零配件,自送修之日起超過60日未修好的,由銷售者負責免費更換同型號同規格的手機;因修理者自身原因,使修理時間超過30日未修好,由銷售者負責免費更換同型號同規格的手機。

那麼接下來我們需要收集你的手機當時購買的訂單號碼,金額信息,發生碎屏時間,實際對方收件時間。
被投訴方信息如下:
【銷售方樂視商城注冊信息】
名稱:樂視控股(北京)有限公司
住所:北京市朝陽區姚家園路105號3號樓10層1102
法定代表人:賈躍亭
登記機關:北京市工商局朝陽分局
【樂視手機廠家注冊信息】
企業名稱:樂視移動智能信息技術(北京)有限公司
企業地址:北京市順義區高麗營鎮文化營村北(臨空二路1號)
法定代表人:賈躍民
登記機關:北京市工商局順義分局
准備好以上資料後分兩步走:
1、向北京市工商局投訴:
網上投訴:http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/jbdj/
2、撥打01012315進行投訴,由於投訴量巨大,據接線生說很多是樂視的,比較難打通,最好早上九點一到馬上撥打。
2、如工商局未依法在7個工作日處理回復,可向國家信訪局投訴受理辦公室網站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和國家工商總局投訴工商局「行政不作為」。
工商總局的投訴舉報渠道有下列3個:
•公眾留言系統http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•發送電子郵件到[email protected]
•致電工商總局信訪部門010-88652326
3、北京市質量技術監督局12365投訴舉報:
·網上投訴舉報http://www.bjtsb.gov.cn/index.asp?KindID=119
·電話:010-12365
4、向國家質量監督檢驗檢疫總局產品質量申訴中心投訴:
http://www.aqsiq.gov.cn/gzcypt/cpzlsszx/
5、向國家質量監督檢驗檢疫總局缺陷產品管理中心提交樂視電視「可能存在產品缺陷」的報告:
http://www.dpac.gov.cn/qxts/
6、在人民網地方領導留言板,向相關廠家或銷售方、工商局所在地省/市/區委書記、省/市長主席投訴:
http://liuyan.people.com.cn/index.php
那麼恭喜您,按照以上這些手段樂視還能忽悠您的話,請您來扇我的臉,當然如果過了10天的維修期限,您可不要給樂視面子了,一定要投訴哦,已經有人投訴成功,並且直接更換了新機,http://ts.21cn.com/tousu/show/id/40072
如果您認為我的資料好用,幫助到了您,請您點贊,請您擴散,為了樂視的售後部忽悠到廣大消費者大家一起來加把力。

E. 樂視手機開不開機 充電燈亮是怎麼回事

檢查電量是否充足,電池有無變形、松動等現象,充電半小時以上再試(適用放置一段時間沒使用的手機),更換電池。

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