㈠ 海爾冰箱買了兩個月,維修一個月。問題該找誰投訴
帶上發票,保修卡,聯系賣家,如果是實體店賣家,則直接找店家經理,協商解決回,或者直接要求答退還。如果是網上購買的,則直接聯系店家,協商處理,或者聯系相關購物網站的客服,投訴該店鋪,讓購物網站的客服與商家協商解決
如果賣家給出的建議是拉倒售後維修點維修,而售後維修點維修一個月仍舊未維修完畢,而又給不出答復的,則要求售後維修點開出無法維修單據,並加蓋公章,帶著單據去找賣家,讓賣家更換新機。
如果賣家和維修中心相互推諉,則直接進入海爾官網,找到客服電話,直接投訴相關售後維修中心及代理商不作為,相互推諉,要求更換新機。這時客服會告訴你怎麼做,怎麼解決該問題,
如果還未能解決問題,則打12315舉報電話,打賣家所在地的12315(一般前面加區號),提交相關詳細信息,等待12315答復,一般一個月內會給答復。
如果仍未解決,可以去當地工商行政管理局舉報,舉報時提供相關購機材料。
最後,那就只能去法院起訴賣家,由法院判決。一般情況下,投訴12315後即可解決,但如果實在沒辦法,就要拿起法律武器,懲罰賣家。
㈡ 新買的海爾冰箱不製冷,店家不換,海爾售後不管,所以想通過315維權管用嗎
你被不良商家坑了,不是海爾授權商家出售的樣機海爾確實不負責維修,你第一台不製冷的冰箱就應該打海爾客服報維修,現在你只能拿好購買單據和維修換貨記錄去當地消費者協會投訴了。
㈢ 我在京東商城買了海爾的商品,現在出了點問題,我拿到海爾專賣店去維修,它受理嗎,還在保修期內,
你好,你有很多方法可以去做啊,你可以撥打海爾的售後客服中心,咨詢海爾在您當地的售後。去只要帶上發票就行啦,或者,聯系京東商城的客服,京東的客服也不錯的哦(^_^)說明情況即可(^_^)
㈣ 海爾售後不來維修怎麼辦可以去法院起訴嗎
這么一點小事法院不會處理的。
㈤ 我2015年10月在一家海爾專賣店買的一台洗衣機,前幾天壞了就找售後來維修,售後來檢查說電腦板壞了
購買的發票還在嗎?在就帶上,撥打12315,不在了就要先整到能夠證明你買的時間的證據在投訴
㈥ 海爾售後以沒有配件為由不給維修
這個是很正常的哈,有的產品比較久了,也停產了,所以工廠已經沒有零件了,那肯定維修不了了啊,東西用久了就換新的嘛哈哈
㈦ 海爾售後為什麼這么差除了4006999999還有其他投訴方式嗎
像你這種情況,建議直接退貨
如果過了退貨期限,在網上可以一直在海爾的網站上投內訴容,每天投訴上幾十次
再就是直接找當地新聞媒體,這種問題媒體都是很感興趣的
現在的售後服務,都不敢恭維,都是很差的,你買之前你是上帝,買了之後你就是孫子,深有感觸,大環境就這樣,所以勸勸兄弟,不要太認真了......
㈧ 在一家海爾專賣店買了一台格力空調壞了一直沒修怎麼辦
每個城市都有格力的售後點,壞了肯定要找售後點啊,不管你是在那裡買的售後都要為你服務。
㈨ 2015年10月在專賣店買的海爾洗衣機前幾天壞了,就找售後來維修。維修師傅說是電腦板壞了,還說我那
一般情況下,購買商品是在客戶自購買日期算起開始售後時間,如果你有商家的發票或者其他內證明你購容買日期的,都能算。如果賣家不予質保或者推卸責任可以按照國家《消費者權益保護法》對賣家進行取證或者投訴,在商家不予配合消費者協會處理,可以向購買地的行政機關或法院另行起訴。
㈩ 海爾售後不講理,請大家告訴我怎麼維權
去年雙十一的時候買了一個海爾的吸塵器,今年8月份就壞了,打電話維修內,然後第二天容就有人聯系我了,把吸塵器拿去過了四十天,我實在是等不及就打個電話去問,說吸塵器要申請門店維修,之前申請沒有通過,然後從新申請。又過了20天,送回來了,壞的。和拿去修之前一模一樣
回來又打了幾個電話,售後那邊都各種找理由,說是我們的問題,沒有把吸塵器弄乾凈,裡面又灰給堵住了,讓我自己洗
又過了一個星期,打電話有喊我們自己拿到維修點去修,拿到維修點,又說之前申請的零件沒申請下來。
說白了就是不給修,從未見過如此垃圾的品牌,還好家裡就那麼一個海爾的產品,以後再也不會買海爾的任何東西,並且告訴周邊所有朋友